淘宝买家晒单UGC栏目,功能的详细说明及设置入口操作

淘宝天猫商家看过来，淘宝店铺店铺晒单栏目升级，将为商家提供内容的栏目化组织能力，养成消费者进店看内容的习惯，一起来看看具体细则是什么吧。买家晒单UGC栏目，功能的详细说明及设置入口都给你图文的形式圈出来了。希望可以帮你答疑解惑哦。

1、产品更新说明

【2024年4月中旬】

商家侧：商家后台全量升级

消费者侧：仅有UGC（买家秀&评价）的商家 全量升级

【2024年4月中旬】

消费者侧：同时有BGC&UGC的商家 放量10%

【2024年5月上旬】

消费者侧：同时有BGC&UGC的商家 放量30%

【2024年5月下旬】

消费者侧：同时有BGC&UGC的商家 放量60%

【2024年6月中旬】

消费者侧：同时有BGC&UGC的商家 全量升级

2、升级介绍：

（1）晒单是什么：

“晒单”是由“作品”升级而来的店铺内容板块，在原先“作品”的基础上，扩充了“店铺内商品评价”作为内容来源，以此形成店铺级评价

2）变化点：

1）除去内容来源增加外，升级后晒单将整体以“UGC内容”为第一心智

2）升级后的晒单将“UGC内容”与“商家内容”分为两个栏目，且在内容排序上，“UGC栏目”将更为优先

3）对于内容数量较少的店铺，本次升级增设了“单列流”的产品形态，便于消费者浏览

3）升级的好处：

本次店铺晒单升级，将为商家提供内容的栏目化组织能力，养成消费者进店看内容的习惯；

升级好处在于：

1) 内容来源拓展：增加了店铺内商品评价，汇总店铺内内容，帮助消费者进行消费决策，促进店内转化；

2) 运营成本降低：店铺晒单可自动汇总店内评价形成栏目，降低商家的运营成本

3) 消费内容心智养成：各种内容场景下均引导进入店铺作品，养成消费者进店 看内容/找内容的习惯；

3、功能的详细说明：

（1）产品形态：

晒单具有三种产品形态，每家店铺将根据店内内容类型和数量的不同，决定其晒单的形态

1）内容范围：

该栏目汇总了店铺内商品评价（淘宝近180天，天猫近2年，去除默认评价、低质评价等）和买家秀（近1年精选且商品在线），根据符合条件的内容数量的不同，该栏目在前台呈现不同样式

2）功能说明：

3）其他信息：

针对于单列流形态的店铺，将会引入15字以上的纯文字评价作为内容补充

3）其他信息：

针对于单列流形态的店铺，将会引入15字以上的纯文字评价作为内容补充

1）内容范围：

关注大部分内容（近3个月发布），店铺二楼短视频、光合平台发布内容、直播、直播讲解、逛逛话题征集活动（在线）

【特别提醒】

关注中部分内容 更偏商品和活动属性，不符合作品的内容主页定位，将不再在作品中展示。

作品中继续展示的关注内容类型：多品上新、多品预上新、图文搭配、视频搭配、图文测评、视频测评、图文教程、视频教程、图文讲解、视频讲解、图文场景应用、视频场景应用、图文日常、视频日常、商品视频(动态)、活动视频(动态)；

作品中不再展示的关注内容类型：自动上新、自动预上新、商品清单、大促清单、各类活动(派样/会员券/粉丝券)等；

注意：不展示的内容类型，仅指不在店铺作品中展示，完全不影响其在关注公域中的展示。

2）内容组织：

A.官方栏目：

默认3个栏目，商家可增加自定义栏目，若直播、讲解栏目下无任何内容，系统将自动隐藏栏目；

笔记：最新发布内容在前，展示 商家发布的关注、逛逛、店铺二楼的内容；

直播：最新直播在前，直播中、直播预告、近30天直播回放；

讲解：最新发布内容在前，最多展示500条直播讲解内容；

B.可选栏目：

单个栏目下必须≥10条内容，系统才会自动开启该栏目；

搭配指南：自动关联关注下的图文搭配和视频搭配两类内容；

好物评测：自动关联关注下的图文评测和视频评测两类内容；

3）展示逻辑

当商家只有1个笔记栏目时，系统将自动隐藏栏目选择条

1）热门话题：

仅双TAB（同时有买家晒单&店铺推荐）版本可展示话题区（热门话题），展示于顶部。开启自动配置后，该区域将自动展示店铺内的买家秀征集活动（至多可展示4个）。

A.未开启自动配置：

按照商家在“话题管理-热门话题”中的配置生效，至多可展示4个话题，无配置则不展示话题。

B.开启自动配置：

按照围观人数默认拉取前4的话题（至多拉取4个）

2）主推话题：

仅双列流、双TAB版本可展示话题卡（主推话题），展示于双列流版本或双TAB版本的UGC栏目内。与原先作品内的主推话题规则一致，商家配置后展示。

（5）其他说明：

当双TAB均无内容时，将显示空白兜底页；当其中一个TAB无内容，另一个TAB有内容时，将仅展示有内容TAB

4、操作方式：

（1）后台设置入口：

进入千牛后台-店铺-手机店铺装修-店铺晒单，即可进行相关设置

5、常见问题：

（1）买家晒单/店铺推荐，顺序可调整吗？

可调整，商家可在旺铺后台对于二者在前台的顺序进行调整。前台默认样式为“买家晒单在前”，但商家点击“前台排序设置”即可开始调整。

（2）买家晒单内的关键词可自定义吗？

暂时不可自定义哦。买家晒单内的关键词均为通过算法，对于评价、买家秀进行提炼汇总后生成，此处不支持商家自定义，但商家可以在该栏目中置顶评价、买家秀。

（3）店铺推荐的栏目，商家可以自己创建吗？

完全可以。此功能为往期“作品”时即拥有的能力，此次升级时进行保留。系统将默认创建笔记、直播、讲解这3个打底栏目；当直播、讲解下无任何内容时，系统将自动隐藏；商家也可自行创建栏目，根据某个主题进行内容二次组织，关联已发布的内容到这个栏目下；

（4）店铺推荐中，笔记栏目在第一位，可以调整顺序吗？

系统默认笔记、直播、讲解这3个栏目的前后顺序，暂时不可调整；但是商家可最多将1个栏目置顶，即笔记前面最多可增加一个栏目展示，其他的栏目只可展示在讲解栏目之后。

（5）能不能隐藏不希望展示的内容？

可以。前台自动展示符合条件的内容，但是商家可以在后台对于不希望展示的内容取消关联，前台即会隐藏

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