抖店订单解密额度被限制的原因有哪些,如何快速解决?

抖音小店是可以提供低成本的商品展示服务，所以做的好的商家也不在少数。

你的抖音小店有没有出现订单解密额度被限制的问题？

最近有人给反馈，店铺的解密额度被冻结，导致没有办法发货。

注意！

平台最近对抖音小店订单解密额度的问题又有新的调整。

主要是新增了一项规则：

平台识别商家存在侵害消费者信息安全的，可以采取对解密额度进行限制的措施。

这篇文章我们讲一下抖店订单解密额度是什么，抖店订单解密额度被限制的原因有哪些，如何解决。

1、抖店订单解密额度是什么

2021年8月开始，为了确保消费者和商家信息安全，防止消费者隐私泄露导致消费者和商家损失，抖音平台对买家的隐私数据启动了加密处理。

订单里的消费者隐私信息会以脱敏形式展示，商家后台导出数据也为密文。

如果商家要查看部分收货信息的情况，可以在抖店后台进行解密操作：

抖店后台-订单管理里，点击买家信息旁边的“小眼睛”；

也可以在飞鸽工作台-订单详情里点击查看；

还可以在售后工作台-订单查看详情里点击查看。

这个点击查看的动作是有限制的，根据订单情况，平台会给予不同的查看额度，也就是订单解密额度。

2、抖店订单解密额度限制

为防止商家不当使用解密功能，平台对商家订单解密额度（即查看次数）进行了限制：

意思就是，平台会根据店铺代发货的订单给你解密额度，保证你每天的正常解密需求。

3、订单解密行为规范

意思就是，如果你用第三方软件违规解密订单，或者有严重订单信息泄露情况，或者其他违规解密的操作，那么平台就会限制、关停你的订单解密功能。

一般来说，不管你是通过订单解密去下单发货，还是用软件发货，解密额度基本都是够用的，只要你不要有违规操作。

比如用逸淘下单的话，一天能有200单左右的解密额度，对一个正在起店的店铺来说完全是够用的。

如果说你一天的订单量不止200单，那你就需要对接厂家给你打单发货了，否则你一单一单去拍然后再发货，大概率会出现发货超时、揽收超时等问题，拉低你的物流分。

其实平台规则的本意是为了让商家在运营店铺的时候遵守规则，你按照规则操作就行了。