店铺体验分是商家常常会忽略的问题,店铺体验分反映的是店铺的综合能力,体验分越低,平台分给店铺的流量越少,从而影响店铺的销量。体验分越高,说明商家的信誉较好,店铺权重更高,店铺转化率才会高。而且当体验分低于4分时,精选联盟是无法入驻的,当体验分低于3.2分,店铺会有封店的危险。因此日常维护店铺体验分很重要。
新版体验分出来之后,很多店铺体验分骤降,有些近30天没有订单成交的店铺,体验分甚至直接不显示了。
众所周知,如果店铺体验分低于65分的话,是没有办法进入到抖音商城流量池中的,进不去也就意味着店铺拿不到商城流量!
这个问题也困扰了不少商家!那么我们究竟应该怎么做,才能快速有效且低成本得去提升店铺体验分呢?
如果你现在店铺有体验分方面的问题,一定要看完今天的内容,会对你有很大的帮助。
我们想要让店铺体验分拉升,从根本上来说就是要多出单,然后在商品体验、物流体验以及服务体验分争取获得较高的评价分数。
可以看出,这里的关键问题就在于用“好商品”“多出单”这两个环节上。但是我们目前的店铺体验分不高,自然流量也不高,如何才能多出单呢?
这就需要我们用一些非常具有吸引力的产品来出单了,这就是我们通常所说的“福利品”出单,以此来提升店铺销量进而达到提升店铺体验分、过新手期等目的。
利用“福利品”出单模式,如果商家自己操作的话,要达到以下几点要求:
首先,“品”一定要好,也就是说我们要找到一家靠谱的货源,商品质量有保证,同时是和你店铺类目相匹配的产品。最好是当下应季、平台的爆款商品,这是快速出单的保证。
其次,一定要用抖音电子面单发货。不用抖音电子面单发货的话,店铺很可能会被判罚无货源,而且会被清销量!
第三,参考同行价格,把商品按照两倍价上架之后,再利用优惠券或者限时限量购等方式,把价格打下来,
根据店铺类目去商城找福利款,类目匹配,找到两块钱包邮的,截图,以图搜款。
然后直接6块钱或者10块钱商家,最后通过优惠券降到3元或者5元,把店铺体验分做出来。
当然这些商品上架之后主图、标题要优化好的,否则你品再好、再有价格优势,没有流量不出单也是徒劳无果。
基本上,如果商家把上述这些都能做到位的话,理论上是可以在短期内把体验分拉升起来的。
总结一下就是:商家能够在自己的供应链中,花心思找到成本极低,同时又比较畅销的单品出来,控制物流成本,也可以自己上线包邮作为福利品去吸引买家,只要在自己的接受范围之内,本质就是亏本做销量,提高店铺整体曝光,拉升体验分。
看到这里,也有的商家会说,如果我不想那么麻烦,或者说做不到以上这些要求,还有什么其他方法吗?
如果自己没有低价的供应链,或者是自己想节约时间成本跟精力,开个子账号给专业的资源团队,上品卖货、发货、售后全自动搞定高效且省心。
我们找资源来做,也一定要按照上面的要求去找靠谱的资源去执行,不要一味看重低价,从而使用了一些低质资源,轻则无效,重则店铺受罚。
以我们自己的资源为例,我们重点会把控好以下几个方面:
1.匹配店铺类目的福利品:
前面我们说了,福利品一定要根据店铺的目标人群找符合店铺定位的利润商品上架,根据产品的目标人群去拉销量,把体验分做起来!
2.选用平台爆品以及高客单价、好评率高的产品:
这几个产品要求决定了我们福利品的后期评分效果以及出单效率,可以稳定快速帮助我们拉升体验分。
3.物流发货比较稳健:
新版体验分对物流、发货速度都有一定要求,所以我们的资源在这些方面也要把控好,才能更高效出分。
总而言之,这里也再次跟大家推荐一下我们团队的资源,我们的资源一方面肯定都尽力做到了应有的保证,而且不仅供内部上百家家实操店铺使用,帮助我们快速起店,同时也服务了万千商家!
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