店铺DSR评分太低了报不上活动有什么补救方法

我相信身边肯定有很多小伙伴们在为我们的DSR评分烦恼，有的小伙伴想要上活动，但是分太低了，上不去，这个时候我们该怎么做呢?DSR评分到底又影响了我们哪些方面呢?仅仅只是活动报不上吗?那么今天我们就来解析下我们的DSR得分。

DSR是什么呢?它是我们店铺的一个评分，指的是我们交易成功了之后，我们的买家朋友可以对我们的店铺进行评分，它由我们的描述、服务、物流来决定，一旦我们的店铺评分出问题了，千万不要侥幸觉得没事，慢慢就会好的，不然肯定会出事，我们要学会去分析哪里出问题了才对。

我们的店铺评分不仅仅只是展现我们店铺最近的一个概况，它还影响着我们的自然搜索权重和店铺的流量，它也决定了我们店铺是否可以健康发展，以及后期店铺是否能受到淘宝的扶持，简单来说就是会影响排名。

还有我们的转化率也是会受到影响的，有的买家在购买宝贝的时候都会去看一下DSR分数，他们会根据大多数买家反馈的信息去衡量一个店铺的情况，如果店铺动态分飘绿那么自然是比不过那些飘红的店铺的。

再就是我们上面说到的活动，官方的一些活动还有大促的报名，都对我们店铺的DSR分数限制的很严格，而活动的重要性不言而喻了，想要提升宝贝销量、曝光、积累老客户都必须去做活动，甚至有的店铺就靠活动吃饭的，如果店铺的动态分太低了，会影响到我们后期店铺活动的审核。

最好就是我们的金牌卖家了，金牌卖家是非常有优势的，而想要成为金牌卖家，那么我们的服务态度、买家体验、宝贝性价比都是影响我们金牌卖家打标的重要点，而这些都是包括在我们的DSR里面的。

那么我们要怎么来提升我们的DSR呢?这才是我们的根本问题吧，而今天我们说的也会是理论与实际相结合的。首先分析我们的DSR差是差在哪里，是物流还是服务又或者是宝贝不行?分析清楚了我们才可以对症下药。

总的来说就是保证产品质量，这点不仅仅是说产品的好坏，也有宝贝的定价是否合理，性价比是否符合。还有服务态度，不仅仅是售前也有售后，我们要避免差评与低分，客服的服务态度要提升，减少买家对服务态度不满而给差评，还有售后要处理好，而且我们的中差评一定要去维护，有中差评很正常，关键是我们要维护好，甚至一次好的售后也会让买家改去差评。最好就是我们的发货速度以及物流的选择，尽可能的选择物流快的快递。

具体我们可以怎么做呢?服务和详情方面没得说，这是我们硬实力，物流方面给大家分享一些小技巧。比如发货的时候设置发货短信，提醒买家啥时候发货，发货地址核对，话术用的好，也会给买家带来一次好的体验，当然这方面还有物流通知，通知物流快到了，因为买家在买一个东西对物流肯定是很关注的，那么我们提前发快到货了，买家就会有心里准备了，到时候拿快递肯定也不会耽误时间了，这也是个小技巧哦。

也可以在包裹中设置个刮刮乐卡牌，也会有奖品发出，当然啦，奖品肯定也要精美，最好是都可以中奖，这个可比反现好多啦，中奖的小伙伴也会更加积极的回店铺给好评哦。

还有我们的包裹也可以附上开箱器，这样方便买家开包裹，这也是我们可以借鉴的一个小技巧，当然我们的包裹可不能太寒碜，不然的话影响美观不是吗?

这就是我们今天说的如何拉高我们店铺的DSR，这些小技巧大家都是可以去借鉴的哦