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阿里国际站:商家报价之后该如何有效跟进客户?提高订单的成交率

商家报价后就完事了吗?不,这只是一个开始,重要的还在后面的跟进,不然就白白浪费了客源。

前两天小编给大家整理了几个实用的报价建议,但是众所周知!报价结束只是跟单的开始,一个良好的跟进,是促成RFQ转化的开始,那么,如何跟进呢?下面我给大家整理了报价后跟进的技巧,一起来看一下吧!

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报价结束只是跟单的开始,切记一定要跟进,跟进,跟进!!!

一个良好的跟进,是促成RFQ转化的开始,千万不要只是等待买家回复商家哦。

采访过RFQ订单金额占比30%-50%的商家群体,没有一个商家不把跟进作为重要的工作项!!!


报价后的跟进技巧


第一:针对报价后获取的买家邮件,启动"Email Group"跟进法


如下示例

第一封:报价当天跟进一封邮件,可以说明:本公司已对买家的需求进行报价,我们非常重视买家的需求,期待买家的回复。


第二封:报价三天后,表达由于报价界面有限,希望通过邮件给买家介绍下公司的实力,这里呢,可以带上视频等等全方位介绍下公司在产线、设计、技术先进性、合作品牌上的优势,非常期待与买家的合作。加上询问快速沟通通道


第三封:报价一周后,表达根据买家的需求,我们对“北美”(假设买家是北美的)的市场有什么样的研究,以往有多少成功经验,我们的建议是怎么样的。非常期待与买家的合作。加上询问快速沟通通道


第四封:报价二周后(后期一周一次邮件频率),表达公司最近有什么新的产品创新,采用的是什么样的新设计理念,非常适合“北美”市场,同时可以发一些产品链接过去。非常期待与买家的合作。加上询问快速沟通通道


第五封:报价三周后,介绍公司近期动态,技术升级等等变化。非常期待与买家的合作。加上询问快速沟通通道


第二:针对买家的阿里卖家做持续留言,同步邮件内容,频率可提升


第三:尽量获取买家的whatsapp等联系方式,回复上注意关键词:及时、专业


一般在这种情况下,大多数买家都会与多个商家保持同时沟通,这是一个筛选和竞争的过程,根据之前采访过多个买家,这时候他们基本就是在对比2个内容:商家供给的专业性以及商家服务的及时性,所以尽可能针对这两点,来打消买家的顾虑,提高订单的成交率!

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态!

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