现在做电商是越来越难了,没流量、没转化,辛辛苦苦选款、优化内功,最后才发现自己能做的都做了店铺也没有几个流量进来,官方的付费渠道新出了一个又一个,玩法换了一批又一批,好像那些好处都没有切实落到自己的身上。
付费渠道之间的资源重合,互相压制、重复扣费,S单严打等等,每一步都足够摧毁一批又一批电商卖家的心,但是在这种趋势之下,逛逛带着它的非凡的战斗力,横空出世,更加快速的种草方式,更便捷的收割变现,也给更多的商家达人提供了更多的可能性。
不过也有很多商家发现了这样的问题:为什么我拍的逛逛没有人看?为什么它的商品比我差,点赞浏览却比我更多?
究其根源,可能还是由于你的内容没做好!以小红书和抖音主导的内容电商,更多的是通过内容种草的形式来实现流量转化的,相比于直通车、钻展这一类直接高效的流量获取形式,内容种草的周期会相对更长,决策周期也相对变长,但是对应的红利的时间也会拉长。
一篇爆文产生之后,相关的商品可能到数年后还会有对应的流量流入,比如说小红书上比较出名的一篇: 已经给店铺带来了接近百万的销售额,这是单纯的付费渠道所不能达到的。
所以对于内容营销的渠道,我还是非常建议大家去做的那么我们普通商家到底怎么样才能利用好逛逛渠道,做出优质的内容呢?可以用一句话来概括:用符合平台的形式展示用户喜欢的内容。
①逛逛的内容定位
逛逛平台中有三种账号体系:达人内容账号、机构内容账号、商家内容账号。
每个账号主题的权限都会有所区别,个人用户发表的带视频、图片的买家秀都会成为它的一个作品,而达人账号想要开通货品权限需要一定的资格,但是好处是可以自发的选择商品进行内容创作。
在商家账号中可以通过设置商品佣金,发布任务的形式跟达人合作,或者进行商品推广,没有办法直接发布对应的商品视频。
不过商家可以通过展示内容服务,选择对应的买家秀进行上传发布,这也就意味着,店铺的逛逛内容质量,会更加依托于商品自身的评价质量,而至于需要什么样的评价,商家也是拥有一定的决定权的。
逛逛承袭淘宝内容生态体系中的生活化体系,更多的需要内容生产者们在逛逛中营造出日常或者不一样的生活方式,更加追求人格化的表达,也更加需要通过略高于日常生活,让消费者在产生向往、以及需求的同时可以有期待和能力执行实现。
②逛逛平台需要什么样的内容
逛逛平台到底需要什么样的内容呢?
不同于抖音的:“记录美好生活”小红书的“标记我的生活”逛逛更接近于“分享我的购物体验”,从某些角度来说,逛逛更像是一些切实消费者的购物心得交流场所。
与逛逛平台所追求的内容调性:有用、有趣、潮流、奇妙、新鲜一致,平台将有用这个需求放在了首位,也就是在常规的展示之下,官方会更希望看到内容生产者们创造出“有用”的内容。
所以我们在做逛逛运营的时候一定要抓住这几个要点来进行挖掘,比如说我们的商品定位是实用型的,那么我们就可以从“有用”这个角度出发来产出内容。
例如我们卖的是保健品,那么我们可以塑造:营养专家、健康专家[专业性]的人设来进行分享,或者通过普通的养生爱好者、或者普通有需求的已购买用户[生活化]的来展现我们的商品,这两者都能够给出用户一些“有用”的建议,打破信任壁垒,更容易影响到消费者的决策。
而淘系内容生态从创立之初就主张:真实和生活化,不管是之前以图文为主的内容生态,还是如今的图文短视频并存的展现形式,它都始终遵循着这个核心要点。
那么具体如何来增强我们内容的真实化和生活化感受呢?
可以总结为:从本人视角出发总结出的心得体会,再加主观化的中立的观点评价。
比如说我们想要写出一条具有煽动性的种草文案,要多从第一视角分享:我最近get到了一个超级好用的护发素;给男朋友买的护发素;给女朋友送的护发素;这种已经消费过的言辞更有说服力。
再加上自己具体的心得体会:打开的时候有淡淡的玫瑰花香味,使用的时候很好挖取,是顺滑的奶油质地,抹到头发上一点也不油腻,非常舒服。洗完之后头发变顺滑了不少,本来毛毛躁躁的头发瞬间就变服帖了。
最后再加上一些主观的观点评价,主观评价中要尽量避免一些致命性的问题,比如说雨伞漏水,护肤品致敏等等与商品主要属性矛盾的评价。
但是一些多面性且不是非常重要的问题是可以描述的:一盒量有点多,建议短头发的妹子可以买小一点的;用完比较顺滑,不太建议头发细软的朋友入手,可能会贴头皮。像这样偏日常、生活化而且更加真实的用户体验,会有事半功倍的效果。
③如何产生平台需要的内容
在了解完平台所需要的内容形式之后,我们再从具体的视频展现上来讲一讲,如何生产出平台所需要的内容。
在我们的展示上,一定要以商品为主,所以在不管是在封面还是在视频中,都要以我们的商品为先,尽量真实高效的展示出我们的商品。一些模糊内容主题,主旨不明的视频是需要避免的。
其次在文案上,逛逛更多追求的是真实的用户体验,所以可以参照我刚刚说的那句话:从本人视角出发总结出的心得体会,再加主观化的中立的观点评价。
尽量从真实消费者的角度去揣摩消费者的心理来做我们的文案,不要以商家的口吻做卖点的堆砌。
在视频/图片色彩方面,平台更多追求的是真实,明快,有质感的,如果涉及到模特,表情动作积极向上也会更吸引人。而过亮、过暗或者滤镜过重都会影响到作品的审核结果。
我们在设计内容的时候,也可以通过添加实际的使用场景来增加真实感,适当的创新场景也能吸引用户的眼球。
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