2020双11玩法人群标签的重要性,每年的双十一玩法都是不一样的,那么今年的玩法是怎么样的呢?
一、如何定义大促高潜人群及运营该人群核心价值
定义:11月3日和11月11日下半场冲刺阶段(下午14点后),通过平台算法对于进店人群实时识别其当下购买意图,判定有一定购买意愿但因为种种原因(多店比价、可买可不买、再看看等等)还在犹豫的人群,预计占进店8%—10%的人群比例;
价值:对于该人群的运营可有效减少流失率,给予限时加磅权益,通过大额权益+限时核销,激发其当下成交意愿,引导成交;
二、核心玩法
1、限时加磅权益:时间可设置XX小时XX分钟可用,最大为24小时,最小为1分钟;
2、定制氛围:大促承接页、店铺首页人群模块增加“大促惊喜福利”样式只针对大促高潜人群展示,且具备限时倒计时氛围;
3、店铺悬浮跟随:用户领取权益后,在店铺浏览路径中,悬浮跟随倒计时提醒;
4、权益透出优先级:第一优先级透出(在11月3日和11月11日下半场冲刺阶段下午14点后),优先于新客/会员/自定义人群权益。
三、如何配置双11大促高潜人群限时加磅权益
1、开放配置时间:2020年10月21日
2、配置路径:
-方式一:
店铺首页和大促第一波/第二波现货承接页-->“人群智能导购“模块-->【双11】高潜人群-->双11店铺高潜人群限时券-->配置权益;
【重要】券使用模式选择:领取后限时使用,并设定限时时间(时间可设置XX小时XX分钟可用,最大为24小时,最小为1分钟)
-方式二:
商家营销工具后台-双11店铺高潜人群限时券(链接:https://aliyx.taobao.com/coupon/create?couponType=0&createType=1&templateId=201911260174#/?_k=pziepq)
【重要】券使用模式选择:领取后限时使用,并设定限时时间(时间可设置XX小时XX分钟可用,最大为24小时,最小为1分钟)
-方式三:
商家营销工具后台(https://aliyx.tmall.com/)-->优惠券-->创建店铺优惠券-->官方推广渠道-->店铺限时券
使用模式选择:领取后限时使用,并设定限时时间(时间可设置XX小时XX分钟可用,最大为24小时,最小为1分钟)
3、配置权益数量:可参考去年双11当天进店人群,建议进店人群8%—10%占比即可;
4、前台透出时间:仅11月3日和11月11日当天下午14点后,针对店铺高潜人群透出
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