今年有一个说了很久很久要过来我这里工作的小伙子来到了广州我这里工作。但是他在我这儿只坚持了两天,就提出了辞职。叹为观止!作为一个有20年工作经验,带过无数新人,成功培养过几个非常令人骄傲的员工的资深人力资源人士,我想聊聊一些经历,给这些初入职场的小盆友们一点建议。说的专业一点就叫做职业规划了。但是绝大多数的人是没有职业规划,或者说规划不清析。人们常自称为“迷茫”。但是人在囧途,没有谁是一直都清清醒醒知道自己想要什么,该怎么做的。针对初入职场的人,我给出以下这个职业规划套路。
1、首先,你需要知道自己喜欢做什么样的工作。
其实我们大家都很清楚,如果做一件自己不感兴趣的事情,其实是很难坚持下去的。所以这个时候你需要找一份自己喜欢的工作。那怎么才知道是不是自己喜欢的工作呢。我们来看一个案例。
有一个小盆友,到我这儿来工作,然后想跟着我学习。但是,来了以后,下班时间,休假时间,他都在折腾他的电脑硬件。他热衷于捣鼓电脑系统与硬件。而且他的三朋四友,都在各委托他搞这些东西。他只要一说到这些东西,就显得很专业,说话流畅,不打嗑。分分钟搞定,而且他能够主动思维,并寻找对方话语中的不足,加以确定。最后生成解决方案。
但是呢,只要一跟他提到淘宝啊,客服啊,运营啊,他的脑子就象当机一样。就算我们在他眼皮子底下打造了好多爆款,他也从来没有来问过,好奇过,你这个是怎么操作的呀?没有!而且在淘宝的工作上毫无进展。简单的事不屑做。复杂的事做不了。最终连个客服都干不专业。
通过这个案例,我们可以明显的看到,他感兴趣的是电脑那块儿,不是淘宝。所以每个人请过一段时间省视一下,你真的喜欢这一份工作吗?你在做这个工作的时候,是否经常感觉,唉怎么总是没完没了的。还是说,你做着,你就有停不下来的感觉,想一口气把这个弄好。忘记了时间。如果是前者,那你就是不喜欢这个工作,如果是后者,那你就是喜欢这个差事了。
2、认真仔细的带着脑子去做事。
当然,就算我们在当下确定了,我想成为一个运营,我想成为一个软件工程师,我想成为一个新媒体作者,还是我想成为一个专业到死的金牌客服。也或者我将来想自己创业做为一个老板。我们离我们的最终目标都还有十万八千里。任何一件小事的成功都需要付出不懈的努力。因为我们现在还是个“零”。一想到我们离那个成功还有千里之遥,我的腿就不停的抖,不知道这个步子怎么迈出去才能离目标近一点。也或是压根,我就还没有朝我的目标靠近一点点?
我们再来看一个案例。
新来的伙计,想了很久了,以后想要有自己的事业,想象众多淘宝人一样,有自己的店。也就是创业当老板了。于是早在一年多前,就想找个地方学习怎么做淘宝了。于是找到了我。想要过来跟着学习成长。经过多次的在线沟通以后,我想确认,他确实想好了要过来。因为他过来意味着他在另一边必须得放弃现有的工作以及生活。这对他来讲是一种赌注。所以我再三跟他确认过了。他很坚持 ,他说他想好了,他要过来学习,他不怕我说他,就怕我不说他。他想学习。于是2017年初,他过来了。来了以后两天。这两天我就安排了一下,安装好电脑,打印一个简单的表格,记录一下我们交待过的事情。就这些我们只需要花掉很少时间可以完成的事,他花掉了十几个小时才完成。而且相当吃力。我意识到,他还没有进入状态,于是我主动的跟他讲,我们会延长他的适应时间,好让他有一个更好的适应,不免得按照我们的正常要求,那他早早的就会被淘汰掉。但是万万没想到的是,他居然直接拒绝了我。他声称如果一周之内他还觉得不能适应我们的工作要求,他就决定离职了。于是我们决定对于这样的工作和学习态度,不能再投入培训。因为他自己都没有一个坚定的学习态度。我们外部再努力是没有用的。他觉得既然我们不再培训他了,所以他就当下做出了决定马上辞职。历时两天!
不管是出于,自负还是自卑。这样的结果都不是一个对自己负责任的态度。而且不理智。这样的人而且还不在少数,在我以往的公司经历过程中,其实没有熬过适应期直接逃跑的人挺多的。出于各种各样的原因。经过我个人的分析,【就是没有带脑子做事】。为什么这么说呢。其实这些人就是高估了他们自己设定的目标,以及低估了中间需要经历的困难。甚至之前还有人经不过我的反复沟通【套话】,说出了自己的内心想法。他们认为只要跟着大神,不用努力,经过两三年以后,自己也会成为一个不错的人,或者也会成为一个英雄。我朋友圈还有人这样跟我说。我做淘宝都三年了,4但是我坚持到现在也什么都没折腾出来。我也有坚持啊。少年我只想说你带着脑子了吗?!
唉,我不得不叹息,也许有一些苦头还是得自己亲自吃过,才能这条路应该这样走。你只有花点时间去想清楚,不努力你就连个屁都不是。你才知道你需要下点功夫,对自己狠一点。而这个时候,先懂事儿的人,已经甩开你5年的时间差了。这就是为什么别人已经是总监了,你还在客服的位置上折腾来折腾去,还折腾不出一个专业水准。
是的努力不一定会成功,但是不努力是一定不会成功的。
所以当你想好了你想做的一件自己喜欢做的事以后。你要做的是带着脑子,怎么把这个从零到一的过程拆分成几个阶段。每个阶段需要什么技能,每种技能你需要花多少时间去学习。一直到,达到你心中的目标。
也许你会说,我怎么知道需要些什么技能,他们又不给我讲。好了,这里要说的还是一句话,请你带着脑子去做事。你如果想要,你真的想要,你十分想要变成你想要成为的样子。你就说啊~你不说谁知道呢?是吧。所以这个时候你就要去问,问那些知道答案的人。你或许会听到难听的话。古人有云:不耻下问。也就是你要没脸没皮的去了解,去获得你想要得到的信息。难道你的坚定的信念和目标还敌不过三两句难听的话吗?你现在可以骂我蠢,等我学好了,你就只能仰视我了不是吗?拿出点气势来好吗?
也或者你想说,我受不了老板骂我,我好害怕他们说我。我好紧张,我都快不能呼吸了。我要放弃了。我想逃走。好让我现在能够呼吸。那你现在放弃了,那你的目标呢?!难道你去别处也做不好事,就不会有人说你?要么不被说还有一个可能,那就是那个地方的要求很低。低到你的水平完全可以搞定。那你在那里可以变成你想要的模样吗?你已经是那里的大神了,你并不需要再提高了。所以你现在放弃的真的是一份工作吗?还是你的理想和目标!这个时候你放弃了,你还有信心、勇气和时间精力再去找一个这样有难度有挑战的机会吗?没有!你的余下的时间,你只会继续彷徨,止步不前!我见过的,那些过不了试用期最后走掉的人,有些直接就开起了淘宝店,最后发现,原来淘宝要这个能力,那个能力。原来我在云姐那儿的时候,她让我学,我没好好学来着。花掉更多的时间,最后又回到了原点。
所以,如果庆幸你现在还很年轻,没走过上面的弯路的话,建议你找到自己喜欢的工作,然后把工作的目标分解成若干的小目标,再给这些小目标一个限定的时间去实现它。一步一步靠近这个目标。不要想一步到顶。那是不现实也不科学的幼稚的想法。人总是能够成长的。失败并不代表不好,如果你能够把失败的教训总结起来,带着脑子的去总结,他将成为你下一个阶段的养料。成为你的踏脚石。所有成功的人都是经历了无数的失败才走到今天。我也一样,失败过无数次。所以我知道在什么位置他是个坑,不能去踩。你只有将目标分解了,变成你可以实现的小目标,你才不会对自己失望的那么彻底,逃跑的比谁都要快。你才能一次次从失败中站起来。不要因为一件超小的事,我此时此刻没有做到一万分的满意,就对自己否定到底。存在就意味着可能。如果不可能,那只能是自我放弃。所以请带着脑子想清楚,你的路要怎么一步一步的走向目的地。
举个例:我想三年后可以有能力创业。而我现在是个全新的新手。
第一阶段:要学会一些基础技能:比如打字速度60字/分钟,word,电子表格要会,思维导图如果能学就学会的好。电脑基本的一些安装应用快捷方式要会。【1个月】
第二阶段:要用第一阶段学会的这些基础技能,去实现一些小小的问题。在某一个小领域里(比如客服),把一些简单的事完成好,并培养出良好的工作和生活习惯。【2个月】
第三阶段:在一个领域熟悉以后,试着去提出根据现有情况的改良建议,以及能不能发现一些问题(洞察力)并试着去解决。【3个月】
第四阶段:尝试着去沟通,把一些事说清楚,试着让别人去互相协作。自己可以去教别人一些东西。达到教学相长的目的。试着组织和安排大家一起去完成一些事。【4个月】
第五阶段:建立尽可能多的人与人之间的联系。并且将一些资源整合起来,考虑一下能做一些什么事情。。。。。【6个月或更长】
这个只是给大家一个参考,写的不全面和没有现场参考性,你如果需要应用,请结合你当下的实际情况加以修改设定。并且预估一个时间。此计划的时间可以在执行的过程中随时调整。设定的阶段性指标越具体,越容易实现和考核。当然你也可以用电子表格管理你的阶段性目标。但是记住一定得带脑子。两天你实现不了任何事!
3、坚持下去。把简单的事坚持做好。
刚才我们看到了那些案例,两天就跑路了。两天能获得什么。如果任何一件事,都只想花两天的时间就想得到一个成就,那天底下的事岂不都是超级简单的事吗?然而世界上有超级简单的事吗?有人这样描述伟大:能把一件简单的事情坚持做好。那就是伟大。那么我们可以从这句话里看出来,太多太多的人连一件简单的事都没做好,更不要提坚持了。那么,你是一个能把简单的事做好的人吗?你可以想象一下,一个人花了一个月做这个,又花了两个月搞那个,发现都不容易,又换,又花半年去学第三种东西。不行又花几个月去搞第四种。很快你会发现,一年过去了,两年过去了。然而你啥也没学成个样子。如果你把这两年的时间拿去专注的做一件事会怎么样?!
由于搞了社群,我遇到了一些人。每一个人都怀着一份探求神技的心理去学习。我到目前还没有遇到一个脚踏实地,把我讲过的东西反复实操到,他能很好掌握,并且得出更新高度的人。每个人都听了别人的分享,就好象自己也懂了似的。其实不是,你只是听别人讲了,你以为你懂了,但是你只是听到过而已。你还没有把别人的东西变成你自己的东西。你只有实操过,不厌其烦的把一些看似简单的事重复做,做好,并且坚持做下去。你才能有所心得,有所突破。
你是一个专业的客服吗?你做到金牌客服了吗?你知道怎么促进下单,并且增加客户的粘性吗?你知道客人的对整个体险的反馈吗?后继你知道客人对产品的反馈吗?
你是一个专业的推广人员吗?你对各个渠道都了如指掌,并且有你独到的见解吗?你能给多钱有多钱的搞法,少钱有少钱的搞法。不给钱有不给钱的搞法,你可以讲清楚并给予管理人员进行决策吗?
你是一个专业的美工吗?你甚至对品牌店铺,产品与审美有你独到的理解和构思吗?并且能结合消费者的心理喜好进行设计调整吗?
你是一个专业的仓储人员吗?你知道仓库的库存情况以及调货周期吗?你通知过运营部门你的库存哪些太多太久不利于资金回笼吗?你的发货损耗控制的好吗?辅料成本和快递成本有很好的控制以及备用准备吗?质量检查是否做的足够好以及可控?
你是一个专业的运营人员吗?你能协调调配好各个部门一起来完成一个项目或者工作吗?有没有人不听你调配和安排?老板听你的吗?他为什么听?是因为你有理有据的说服了老板吗?你对店铺或者项目有年度的计划和安排吗?资金流量情况你有大致了解吗?市场对产品的反馈你有收集整理反馈给产品部吗?
等等其他我就不多讲了。每一个职位。都可以做到很专业,很有参考价值 ,不要小看任何一个职位,有人说我先从客服干起,我先从打包干起,说的好象客服和打包的工作不重要,没难度一样。如果你看了我上面的提问,我想请问,你如果在上面任何一个领域能做到如此多的考虑以及数据反馈吗?哪一个职位还是象你认为的如此简单(不需要思考与技能)吗?如果你的答案是不简单。那请你带着脑子,坚持把每一个简单的工作做好,做精,你只有坚持下去才能成为专业人员。让自己有价值。
4、学者应有的态度 。
态度决定了你的行为。也许你只是潜意识,但是你的潜意识已经在趋动你这样做或者那样做了。当你真的决定要成为一个什么的时候。那请一定反复与自己的内心交流一下。我真的是想成为这样的人吗?无论遇到多大的困难我也想成为这样的人?是这样的吗?
学习是自己的事,不是别人的事。
经常听到有人说,我在他那儿,他也不教的,我也就不问了。感觉没意思。在那个公司呆着没有意思,他们都不教的。就把你一个人丢在那儿。我能明白作为一个新人,是多么希望有人带一下的。是的,但是在职场,我把你教会了,你不就来抢我的饭碗了吗?!所以我为什么要教你,很多人都是抱着这样一种心态对你的。所以,在好多公司,出现了新人盲区。自己不知道该做什么,上面也不安排做什么。你自己找的到事做,你就留下来,你找不到事做,一两周以后还是无所事是的,那你就走。
可是,这里有一个大问题,你如果没有经历过我们上面讲的123,那你进入一个公司,得到一份工作以后,该公司也并没有直接告诉你的岗位职责,那么你有可能真的不知道做什么。而这个时候如果你有前面我们讲的目标分解,那么这个时候,你就知道,我的第一个阶段的目标是要学会一些基本的技能。这个时候,不管这个公司有没有任务给你,都不管了,你得先想着法儿的请老员工教一下你。不管是出于你自己对自己的要求,还是公司对你的要求。你合格了!就是基于你的态度!你可以不会,但是你得知道自己去学!
一个不会的人并不可怕,也不可耻,任何人都是从零走过来的,人是会成长的。可怕的是他自己不学,还来怪别人不教他。一个公司一个平台,给了你这样的机会让你了解到你缺什么就已经是极大的机会了。当你有这样的机会的时候,不要管有没有带你的人,重点是你被允许在这样的平台上不断提高。你有了实操的机会。你可以不断的测试你不管从哪儿搞来的方法论。不断的去试验。因为学习的过程不是听,而是学以致用。那你要用啊,你只有用过了你才知道别人告诉你的这套方法论对你来讲适不适用。所以你才需要有一个可以给你瞎搞的平台。所以你不应该去怨公司没有指派人带你。学习80%是你自己的事,就算外力给你加压20%,还是不起决定作用的。所以你与其抱怨那小小一部分的外因,不如找找,你能借助这个平台为自己谋点什么长进,顺便也满足了公司的需求,还赚点钱。这个才是你应该有的想法。
但是有一些自以为聪明的小伙子又有新问题出来了:那要是我把手头的工作做完了,你又没完没了的给我加工作,那我怎么办?(潜台词,工作个没完没了怎么办?或者我做一堆事,又没钱拿,我为什么要赶紧做完?)
目光短浅啊!首先你得能正确完成工作,对不对。但是往往这么想的人,他连正确完成都做不到。那请问你的试用期还要不要过?!你还没有达到用人单位的要求,你就在想你付出与收获的得失了。先把屁股坐稳了,你才有资格跟别人讨价还价。
当你能够快速的正确完成工作的时候,会不会被安排新的工作?肯定会啊。那这个时候你是不是亏了?怎么会呢?你做的比别人多,你的老板就会对你说话越来越客气了。等你已经优秀到一定的程度了。老板自然会给你加钱的。而且你还有话语权、优先权、各种特权。那要是老板不这么做怎么办呢?你傻呀,你都这么厉害了,你换公司呗,换可以给到你对等利益的公司啊。但是前提是你真得有两把刷子了。不然你一换公司,被人家一衡量,完蛋,你又得从打包做起。那就呵呵达了。所以请你确保自己是一个有用的人好吗,要不然你的骄傲纯属自己打脸。你要在自己翅膀还没有长硬的时候,抓紧一切可以利用的平台资源,磨砺自己。所以这种时候,是你担心你做的太多的时候吗?愚蠢之极。
那些假装忙碌,但是没长进的人,你以为你可以骗到公司,骗到别人,显得自己好忙啊。其实你是最愚蠢的人。因为时间过去了,别人变成了主管,你还只是个打包的底层人员。你以为你偷到了懒,然后你却失去了时间和机会。你就只能去惊叹别人的年轻有为,夸赞别人是天才,而忽视了别人付出的努力。老大途伤悲,讲的就是你了。
有句话说的好:不要在本该努力的时候选择安逸!不然你就只有眼看着别人在安逸,而你不停的在找工作。你投资在什么上,什么就会有长进。你投资锻炼身体,你就会有健康的身体,你投资大脑,你就会越来越聪明,越来越有智慧。你花更多的时间娱乐,你就会在年轻的时候得到更多安逸,但是3年以后你就会被努力的人远远的抛在身后。一切都是你自己选择的!生活也好,工作也好,需要你有正确的态度。
5、找一个你认可的智者做为导师,找一群小伙伴共同成长。
尽管我们做了以上1234,我们仍有迷茫和认知不清的时候,这个时候你需要一个可以指引你的人。他需要具有比旁人更高的洞察力,以及分析能力。一个能做导师的人,一定不是一个完全技术型的人,而是有很多能启迪人心的观点。最主要是你可能需要从心里认可他的很多观点,你不需要完全奉若神灵,但是他的观点得和你的三观相合。当你心里有困惑的时候,当你卡在某个关键点的时候,他可以帮你点拔一下。
作为一个互联网时代的人,你如果还是一个人闭门造车,那你只能被所有的人遗忘。到现在,还没有找到组织活动交流的人,你们应该好好反省一下。古人云,一个好汉三个帮,你的能帮到你的小伙伴在哪里?所以你好歹找个圈子去混一下。当自己有一点价值的时候,其他的价值就会靠拢过来。你就知道当年你付出的努力正在回收成果。所以不要舍不得分享,你分享出去了,别人看到你的价值,你才能收获别人分享出来的干货。不然伸手党终将来被遗弃的。
而且有一些坚持起来很困难的事情,如果有一群人一起在做,一起在成长,那就会变得容易很多,所以,你一定不要小瞧了圈子的力量。或许某一天的小伙伴的某一句话,就会深深的触动你呢?
以前看到过一个故事,讲的是小明有很多朋友,等他出来单干,想凭朋友拉点单的时候,结果他的这些朋友都说,等你的资质合适了以后一定会帮你的。也就是基本没有人帮到他,这是为什么呢。因为他的能力和资质还没有达到,就算想帮也帮不了哈。只有等你的能力值到一定的阶段的时候,交的朋友才会在一定程度上派上用场。所以还有什么是比先让自己增值更紧迫的事呢。
综上所述:如果你还是个新人,啥也不会。你不用自卑,一切皆有可能,因为人是会成长的。但是你一定要带着脑子,事先做个简单的规划,一边做一边完善。并且坚持把每个简单的事都做好做正确。抓住每一个机会磨砺自己,让每一次机会都成为自己的奠脚石,快速的成长起来。再找一群小伙伴,找一个导师。可以让你的成长之路少走弯路。成长速度更快,更丰富。
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