支付宝口碑已面向全国商家推出娱乐业O2O解决方案,将为KTV商家提供免费入驻机会,以及精准营销、会员运营工具。
近日,由杭州文化娱乐行业协会主办的“智能转型,娱乐升级”文化娱乐行业高峰论坛在浙江杭州举办,支付宝、小米、恒鼎等业界代表围绕互联网+、创新、转型等热点议题进行了分享。
支付宝口碑生活服务行业负责人在峰会上介绍,为解决KTV行业推广成本高、运营效率低、会员管理难等行业痛点,支付宝口碑已面向全国商家推出娱乐业O2O解决方案,将为KTV商家提供免费入驻机会,以及精准营销、会员运营工具。
支付宝口碑提供免费入驻机会
降低KTV推广成本
近年来,KTV行业市场规模不断扩大,但运营成本却逐年增高,随着渠道向三四线城市下沉,顾客的平均消费水平也在逐年降低。有KTV经营者在文化娱乐行业高峰论坛上坦言,“这些年是从躺着捡钱,变成了站着赚钱。”
通常情况下,KTV商家通过互联网平台进行线上推广,需要缴纳数万元甚至数十万元的上线费、竞价排名费等费用,同时,平台还会从每笔交易当中扣除6%-12%作为销售扣点,这些费用都大大增加了KTV商家的推广成本。
支付宝口碑负责人在峰会上介绍,平台不收取KTV商家的上线费,不做竞价排名,而向商家收取的支付手续费费率也仅有0.55%,不到销售扣点常规费率的1/10。
支付宝口碑提供营销工具
助力KTV精准营销
商家在支付宝口碑上线后,就能使用商家平台上的精准营销、会员运营工具,通过用户数据,分析消费者偏好、目标受众等,并针对不同类型的消费者,匹配不同的营销策略,实现精准运营。
日前,温莎KTV杭州湖墅店开业,店铺通过支付宝口碑向周边5公里范围内的目标人群推送了价值698元的包厢欢畅兑换券,可以为用户免除黄金档7小时的包厢费。同时,用户进入口碑上的店铺页面,或支付宝黄金会员扫码买单,也能获得兑换券。在短短6天时间内,就有12666张兑换券被成功领取。
据统计,活动期间有70%以上的客人都来自支付宝口碑渠道。活动结束后,门店日均支付宝交易额提升了24.4%,日均交易笔数提升了40%,门店沉淀会员超过3000人。利用口碑商家平台的营销工具,门店未来就可以通过推送优惠券等方式,实现会员精准运营,通过二次营销带来更多回头客。
相关资料显示,中国目前约有10万KTV商户,2015年市场交易额达3500亿元,未来每年增长都将超过10%。业内人士认为,KTV市场虽然竞争激烈,但商家如果能降低推广成本,提高运营效率,实现会员精准运营,就能继续与市场共同成长,获得更多利润。
支付宝口碑是国内领先的本地生活服务O2O平台,专注于消费者到店业务。目前,支付宝口碑已经覆盖全国超过120万的线下商家,日均交易笔数超过1000万笔,涵盖餐饮、超市便利店、美容美发、休闲娱乐、KTV、婚纱摄影、亲子等多个线下消费服务领域。
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