《阿里创作平台管理规则》等天猫规则变更及生效时间

近期生效的天猫规则变更通知

一、《天猫3C数码行业标准》变更

此次规则变更将于2019年3月12日正式生效

变更详情如下：

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二、《隐私权政策》变更

本次调整将于2019年3月14日正式生效

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：

一、我们收集了哪些信息

二、我们如何使用收集的信息 

三、我们如何使用Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、我们如何保护您的信息

六、您如何管理您的信息

七、我们如何处理未成年人的信息

八、您的信息如何在全球范围转移

九、本隐私权政策如何更新

十、如何联系我们

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三、《天猫商品品质抽检行为规范细则》变更

此次变更将于2018年3月21日正式生效

主要变更点如下：

1，针对商品处理规定中第（2）条的变更为“商品首次质量不符合平台规定的，天猫将对该商品进行监管，商家在申诉不通过之后，平台会开放整改申请通道。商家在确认完成产品缺点改正程序后，可在线申请整改。整改确认完成后，天猫将解除监管措施；商家在30个工作日内未在线申请整改，不能完成产品缺点改正程序的，天猫将删除该商品。同一商品再次因质量不符合平台规定被发现的，天猫将直接删除该商品。”

2，针对检验结果有异议的相关申诉及复检规定变更

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四、新增保修服务规范

为保障消费者在天猫平台购买电器等商品后的保修，天猫无忧购特推出了全面保修和意外保修服务。

本次规则将于2019年3月15日正式生效。

1，《意外保修服务规范》

【服务定义】

意外保修服务：是指消费者在购买商品时选择购买“意外保修”服务后，在服务保障期内如所购商品发生下述意外性能故障的，消费者发起服务申请后，由天猫负责委派第三方服务商在消费者的服务保障额度范围内为消费者提供一次维修的保障服务。服务保障额度等于消费者购买该商品时的实际支付金额（不含服务费、运费）。

意外性能故障指：

1）商品因不慎跌落、挤压、碰撞及液体泼溅引起的意外性能故障的；

2）未自行拆装且非人为故意损坏的。

【服务覆盖商品范围】
空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房电器、生活电器、电脑、数码相机摄像机、医疗器械、手表、跑步机等

2，《全面保修服务规范》

【服务定义】

全面保修服务：是指消费者在购买商品时选择购买“全面保修”服务后，在服务保障期内如消费者购买的电器发生下述保障范围内的故障，当消费者发起服务申请后，由天猫负责委派第三方服务商在消费者的服务保障额度范围内为消费者提供维修的保障服务项目。服务保障额度等于消费者购买该商品时支付的实际成交金额（不含服务费、运费）。

保障范围包含：

1）商品因在正常使用过程中出现三包服务范围内的性能故障的；

2）商品因不慎跌落、挤压、碰撞及液体泼溅引起的意外性能故障的；

3）未自行拆装且非人为故意损坏的。

4）意外导致性能故障仅可享受一次免费维修，三包范围内的性能故障不限次数。

【服务覆盖商品范围】
空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房电器、生活电器、电脑、数码相机摄像机、医疗器械、手表、跑步机等

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五、《阿里创作平台管理规则》等变更

     为进一步维护内容市场的正常运营秩序和规范阿里内容市场的环境，拟对以下规则进行修订优化。详情请点击具体规则公示通知内容进行查看。

1，《阿里创作平台管理规则》变更

此次规则变更于2019年3月7日正式生效

此次规则变更要点如下：

1）对《阿里创作平台管理规则》规则正文表述进行了精简；

2）对违规处理一览表中违规情形、处理措施及帐户扣分进行补充调整；

3）增加达人账户被清退时，尚未结算推广费用不再结算的处理规定。

2，《淘宝直播平台管理规则》变更

此次规则变更于2019年3月5日正式生效

此次规则变更要点如下：

1）调整商家主播的准入标准；

2）对违规处理一览表中违规情形、处理措施及帐户扣分进行补充调整。

3，《阿里V任务平台管理规则》变更

此次规则变更于2019年3月7日正式生效

此次规则变更要点如下：

1）对信息发布、行为规范、违规处理要求进行修订，部分规则表述进行精简；

2）对违规处理一览表中违规情形、处理措施进行补充调整；