【运营技巧篇】淘宝店铺运营常见问题解答总结

在店铺运营中肯定会遇到名种名样的问题，那么作为运营我们应该提前了解并熟悉，今天分享的就是一些运营常见问题解读。

1.【修改标题有哪些要注意的？】宝贝标题修改的时候要注意哪些细节问题？

答：宝贝标题修改的时候最好是遵循下面的这几个点：①不要大面积修改标题，一次不要超过三个字。②保持原标题中每个独立关键词的顺序。③修改标题的时间选择在凌晨0点到2点这个时间段修改。

2.【直通车不停亏钱，还应该继续开吗？】一个产品利润也几元，直通车成交少，直通车肯定是亏的，应该接下来继续开直通车吗？

答：直通车投入最终看的是直通车给你带来整店的产出，直通车可以拉动搜索和带动店铺的产出，你看看加大直通车单品的权重有没有上来，引入的流量有没有充分利用上，这些都要考虑的。把直通车没用的词删除，成交词放入标题，适当补单这些成交词，赚免费流量，这样直通车当辅助。

3.【店铺售假被罚是否影响店铺整体？】店铺因为售假被扣2分，已经删除那个宝贝了，会不会影响店铺的排名以及店里其他宝贝的排名？

答：店铺扣分、售后水平都会影响店铺权重，从而会影响单品权重。如果店铺需长远发展请莫售假。

4.【宝贝展现量很低，要怎么提高？】我的店铺宝贝展现量很低，要怎么操作来提高展现啊？

答：宝贝的展现量由宝贝标题和链接权重两部分组成，链接权重决定展现机会，宝贝标题决定展现入口数量。宝贝标题包含的关键词数量一定要多，数量越多被搜索机会就越多。前14天培养链接权重时需要注意以某关键词为核心词，然后通过这个关键词扩展到长尾词、次长尾词，操作时由“次长尾词—长尾词—核心词”的顺序来操作。还有操作需要以手机端为主，电脑端为辅，手机端至少占8成比例。

5.【无线端搜素排名远低于PC端该怎么办？】为什么同样的词，在电脑排名靠前，在手机排名却非常后面，针对这个词已经做了手机端的流量和销量，还是无法提升排名，请问有什么解决办法呢？

答：PC端综合排名主要以人气权重+下架时间排序，无线端综合排名主要以宝贝最近14天的人气权重及转化率排序。针对你要提高无线排名，你可以按以下步骤去操作：①预计好你想做到无线排名的位置：比如你想做进无线排名前3页，那么记下排名前3页竞品的最低价和最高价格，那么你的宝贝的售价必须在119到199之间。②预计好卡位需要的销量：看下无线排名前3页最低销量宝贝最近14天的累计销量是多少，比如是300，那么你最近14天的计划就最少需要做到360，也就是说高于这个竞品的20%，同时要做好最近14天的收藏、加购及收藏与加购的转化。

6.【为什么直通车的实时展现与隔天看的差区很大的？】为什么我看直通车报表，直通车的实时展现与隔天看的差别很大？

答：同一IP在24小时内多次点击同一个广告位置,系统会自动排查,过滤掉恶意点击。实时是不过滤的，第2天是会过滤数据的，所以有差别。

7.【目前不卖的宝贝是不是暂时删除更好？】目前店里不卖的宝贝链接是暂时删除好还是就一直这样放着不管更好？

答：不卖的肯定下架或者删除比较好，不卖的链接放着会影响动销率。

8.【收藏唤醒率和购物车唤醒率加权重吗？】收藏唤醒率和购物车唤醒率这两个要素会增加搜索的权重吗？

答：先加购收藏，N天后下单付款，这样间接销量权重很大。

9.【小店宝贝下架时间要避开大卖家吗？】对于初期没有竞争力的时候下架时间应该避开同行的高峰期下架对么？

答：和谁做邻居是很重要的，你和一个月销20万的做邻居和一个月销20的做邻效果居肯定是不同的，不要选择销量最高的竞品，选择那种上升中，或者腰部的竞品。

10.【同内容能否比过竞争对手】竞争对手好的3000多笔，我们同一个详情页、同一个产品、价格还一样，有没有希望冲上去？

答：当然有机会，看投入产出比。冲上去简单。但是要分析对手的流量缺口。再总结自己冲上去的投入产出比看是否值得自己去冲。