粉丝红包工具即将迎来全新升级——新的粉丝红包将具备更强的人群触达能力及更高的浏览加购效率，同时红包带动涨粉的能力也将重新回归。38大促期间，针对配置了粉丝红包的商家，将有机会在关注内获得额外的曝光流量，欢迎商家朋友们踊跃报名！

功能介绍

前台链路

充值粉丝红包（注意：红包为支付宝现金红包），系统将为你自动匹配人群和内容，助力店铺新品获得更多种草和加购。商家可结合自身的经营需求选择充值的红包类型：

• 加购红包：提升加购及转化，面向粉丝透出，粉丝在内容页完成加购可获得红包（最低0,1元）

• 浏览红包：提升涨粉及曝光，可对非粉透出，用户关注店铺并浏览内容5秒可获得红包（最低0.01元）

新旧版红包差异（demo图供参考，以实际上线为准）

为保障新红包工具顺利上线，将对旧红包工具进行如下操作，请配置了旧版红包的商家注意——

新红包工具上线后旧版红包将无法继续分发，商家可手动下线，活动结束后余额将原路返回

现有的粉丝红包数据查看页面将于3月31日下线，请有需要的商家提前做好数据备份

旧版红包相关资料请参考语雀文档“二、旧版粉丝红包（3.3下线）”>>跳转查看

38大促招商开启

• 活动时间：3月3日-3月31日

• 报名方式：2月28日起在商家后台完成配置即可，可加入商家群跟进活动最新动态（群二维码见文底）

• 资源位说明：

• 

• 
  整体节奏：

后台配置

商家配置后台预计于2月28日上线，届时将于钉钉群内进行直播教学，欢迎商家朋友们加群（操作流程将同步在本文档中更新）。

• 直播链接：点击预约直播

• 群二维码：请参考下方二维码

商家群聊

报名活动或咨询工具问题欢迎进答疑群↓↓↓

常见问题

1、哪些商家可以参与粉丝红包活动玩法？

淘宝、天猫商家均可设置粉丝红包，需保障前台有可分发内容，建议打开自动上新（>>前往千牛设置）

2、粉丝红包是店铺红包吗？

不是店铺红包，是支付宝现金红包，开启的红包会以现金方式直接打至用户淘宝账户绑定的支付宝账户（淘宝未绑定支付宝账户的用户，无法领取红包）

3、发给粉丝的红包面额一般是多少？

用户收到的红包为1元内随机面额，商家设置粉丝红包时，浏览红包平均面额需>0.01元，加购红包平均面额需>0.1元

4、粉丝红包会发给店铺非粉丝吗？

新版粉丝红包中，浏览红包可对非粉丝透出，加购红包仅对店铺粉丝透出（旧版粉丝红包自2024年11月起不再对非粉丝透出）

5、一个用户可以领取几次红包？

同一用户在同一店铺的单个活动下只可领取1次

6、如果活动结束了，红包还没发完，剩余的钱会退还给商家吗？

会的，如果活动结束了，红包仍有剩余，剩下的钱会原路退回至商家支付宝，一般有1天的延时

7、活动时间还没到，为什么活动下架了？

红包被领光后，也会下架的