阿里1688商品评价重要吗?1688的商品好评数据会影响到哪些版块?1688运营要从哪些方面做评价内容呢?最近有商友问为什么有些1688商品好评评价才几个有效的,数据量却显示那么多,什么原因?好评是什么机制,运营知道吗?
买家在成功完成在线交易后,对每一笔交易,交易双方均有权对对方的交易情况作出评价,评价记录是阿里巴巴用户交易状况的重要标记,双方都有评估维度。
很多运营都不知道评价的显示规定,对于“四星”、“五星”评价,评价内容将即时显示;对于“三星”、“二星”、“一星”评价,在用户作出评价15天后,评价内容将自动显示;评价的解释,无论哪个星级,都将即时显示;如交易过程中发生交易关闭或全部退款等导致交易未能成功的情况,则无法进行评价;所有评价都以匿名的形式展现。
为什么有些店铺商品,没有买家内容评价,却显示那么多的好评呢,这是什么原因呢?
①如果一方给另一方作出四星及以上的评价,而另一方未在评价期限内作出评价,则评价期限过后,系统将会自动给未被评价方默认五星的评价。
②如果一方给另一方作出三星及以下的评价,而另一方未在评价期限内作出评价,则评价期限过后,系统将不会自动给未被评价方默认评价,视同相应方放弃评价的权利。
③如果在评价期限内,交易双方都未作出评价,则评价期限过后,系统不会自动给交易双方默认评价,该交易无评价,视同双方放弃评价的权利。
所以,针对以上规则,我们可以知道,即使买家给不给你店铺商品评价,作为店铺运营,我们都要对买家进行评价,这样五星好评数据,才能显示在店铺上,才能有效的促进转化。
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