回头客立减商家使用手册,及重要规则说明

设置入口 1.千牛-营销-营销工具-回头客立减 https://qn.taobao.com/home.htm/starb/nebula/mkt-tools/mkt-tools-repurchase-reduce/home

1. 【重要】规则说明

优惠说明：本活动可以和单品级（如单品宝、大促活动价等）、店铺级（如优惠券、店铺宝等）、跨店级优惠（如跨店满减）、红包、其他的补贴等都可以叠加。不与百亿补贴、淘宝秒杀等明确排斥其他优惠的活动叠加。

最低价规则：本活动为渠道人群优惠，不计入普惠券后价。

价保规则：本活动计入价保。（人群圈选时选择365天购买且购买超过15天选项会减小价保影响）

设置规则：

【活动级别】可以选择商品级或者sku级

【优惠方式】仅支持立减

【补贴人群】允许商家选择官方提供的人群

【参与规则】同一商品同一时间只能关联一个人群和参与一个活动。同一商品最多报名2个活动（包含进行中、即将结束、未开始、暂停中4种，不包含已结束）

【限购规则】

• 可以选择限购或者不限购

• 如果选择了商品级活动则限购为商品维度（所有sku共享限购），如果选择了sku级活动则限购为sku维度，可以针对每个sku设置不同的限购

• 如果选择了限购，可以下拉选择每1天、每1周、每1月、每90天，限购1个

• 每1周指的是周一至周日，每1月指的是当月1号至30/31号，每90天指的是从该用户第一次下单起开始的90天

• 该限购是针对优惠的用户限购而不是商品本身的限购，例如某商品原本价格为100元，设置回头客立减3元，优惠限购每1天1个，那么用户a可以在当日以97元买1个，以100元继续够买多个；用户b同样可以在当日以97元买1个，以100元继续购买多个

• 撤出和修改限购：如果商品撤出又报入，那么限购会重新计算；如果商品修改了限购，那么限购也会重新计算

• 限购是确认订单扣款，又拍是不生效的，订单取消或者售中退款回补，售后退款不回补

2. 消费者端展示规则

商品详情页、首页、购物车、搜索

订单列表、订单详情

专属客服

3. 设置入口

1.千牛-营销-营销工具-回头客立减

4. 创建活动

1、单个商品级活动下，最大商品数量不能超过20,000个，由于系统处理能力有限，建议活动商品不超过10000，以免导致系统处理过慢；单个sku级活动下，所有商品累计sku数量不能超过20,000个，推荐使用商品级活动进行创建。

6. 其他规则

2、单次提交的商品数量或sku数量不能超过200。

3、回头客立减活动最多可创建50个，包含【未开始】、【进行中】、【即将到期】【暂停中】4个状态，不包含已结束的。

4、一个商品最多同时有2个活动，包含【未开始】、【进行中】、【即将到期】、【暂停中】4个状态，不包含已结束的。

5、不支持选择虚拟、分阶段、拍卖、赠品、邮费、补差的商品。