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拼多多发布了“基础技术服务费可退说明”,被退货的商家可以来申请了

拼多多突然要给商家退钱了。

基础技术服务费是拼多多向所有入驻商家收取的服务费,不管什么类型的店铺和类目都是一样的收费标准:

(1)先用后付订单:每笔订单按(消费者应付金额+平台优惠金额)×1%技术服务费费率收费;

(2)其他订单:每笔订单按(消费者实付金额+平台优惠金额)×0.6%技术服务费费率收费。

此前,若订单发生退款,退款时不另行收取技术服务费, 但已收取的基础技术服务费不做退还(部分活动订单已支持退回基础技术服务费)。

这一点一直被所有商家所诟病。货没卖出去,还要扣技术服务费,心里实在太憋屈!

24日,拼多多发布了“基础技术服务费可退说明”,2024年9月24日00:00:00起支付的订单发生退款,基础技术服务费自动退回,从活动商品扩大到全部商品,无需参加活动即可享受。

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同时,从2024年9月12日00:00:00起,所有先用后付订单(包括非活动订单)基础技术服务费从1%调整为0.6%。

基础技术服务费收费范围及标准如下:每笔订单按(消费者实付金额+平台优惠金额)x0.6%基础技术服务费收费。

商家可在【网页版商家后台-账户资金-对账中心】或【商家后台App版-我的-账户资金-货款账户-账单明细】查看订单基础技术服务费明细。

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