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渠道商品工具升级:商家操作手册指引,提升运营效率

“渠道商品”工具的推出,不仅是对单个商家运营策略的革新,更是电商行业整体运营思维的一次升级。

如何精准高效地管理跨渠道营销活动,实现商品价值最大化?

1. 功能简介

渠道商品:商家可基于1个主商品创建多个具备独立营销及推广功能的渠道商品,渠道商品与主商品销量和评价相互同步,助力渠道商品快速冷启,提升商品运营效率和转化

率。(目前仅对符合“淘宝秒杀”和“官方竞价”的渠道活动要求的部分商品开放创建入口)

 

2.功能优势

提升商家商品日销及爆发,促商品转化:主商品与渠道商品的销量和评价相互同步,实现主商品与渠道商品共享评价及销量。

提升商家运营效率,减少运营管理成本;每个渠道商品能够根据特定的用户群体和活动特点进行配置与营销策略,活动结束后渠道商品自动下架,简化多渠道管理流程。


3、商家操作手册

商家可在商品发布列表页基于不同渠道设置渠道商品,也可以不同营销活动场域单独配置渠道商品;

 

· 创建入口1—商品管理后台

1)商家可在「千牛工作台」-「宝贝管理」- 「我的商品」- 「操作」中查看并创建渠道商品;

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2)商品发布并报名

每个渠道活动支持创建1个渠道商品,且渠道商品信息需和主商品保持一致;仅支持编辑“主图(1:1和3:4尺寸)、标题,如有需要请在右上角「信息同步规则」中选择,点击

提交后等待审核。

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· 创建入口2——淘宝秒杀活动后台

情况1:入池商品「活动报名时」渠道商品创建及报名流程

1)选择主商品

流程:商家营销活动后台 - 商品【去报名】-【签署协议】-【选择商品】-【提交】

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2)创建渠道商品

a· 当主商品有活动冲突但无渠道商品,需点击【创建渠道商品报名】按钮进行渠道商品创建

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b· 当主商品有活动冲突时,商家已提前创建渠道商品,可直接调用渠道商品

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3)活动报名,待活动审核

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情况2:主商品活动报名通过后但 【活动排期/发布时】主商品校验失败

报名排期/发布时会有2层校验,其中任意1层校验失败,运营触发【提示商家使用渠道品】,可以选择切换渠道商品报名活动

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· 创建入口3——官方竞价活动后台

1)选择活动报名

流程:商家营销活动后台-「竞价活动」-「官方竞价」-「去报名」

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2)点击「+选择同款商品」-选择「渠道商品报名」(未创建渠道商品的需要先完成渠道商品创建)

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3)完善商品报名信息提交后等待审核,与主品报名链路一致

4)竞价成功后,可在“竞价商品”查看商品活动期数据。

 

· 数据查看

报名成功后,商家可在「生意参谋」-「商品」-「商品排行」-「全部商品」查看商品相关指标,「拆分视角」为主商品、渠道商品相关数据,「整体视角」为同款主商品下渠道品汇总后数据。

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5、Q&A

1. 淘宝秒杀、官方竞价的活动要求是什么?哪些商品可以报名成功,会有创建渠道商品的入口?

1.1 根据各场域规则确认,目前仅对符合“淘宝秒杀”和“官方竞价”的渠道活动要求的部分商品开放创建入口

①淘宝秒杀:

a·  新品团:全网低价的5-6折;<=15天最低价;库存100-2000

b· 成长团:全网低价的7-8折;<=15天最低价;库存500-3000

c· 爆款团:全网低价的8-9折;<=15天最低价;库存>=3000

d· 超品团:全网低价的9-9.5折;<=15天最低价;库存>=3000

e· 万人团:全网低价的9-9.5折;<=15天最低价;库存>=3000

②官方竞价:

a· dsr三项均值高于4.6分;48小时揽收及时率须≥80%;淘内爆款最低价9-95折;

具体可以看:

方案一:可自行在「千牛工作台」-「宝贝管理」- 「我的商品」- 「操作」中查看并创建渠道商品,进行渠道活动报名;

方案二:可在渠道活动中查看是否有报名资质,并创建渠道商品进行报名.


2.渠道商品工具在使用中需要注意哪些事情?

2.1 编辑约束:渠道商品类目、属性、资质、图文详情等部分信息与主商品严格保持一致,不支持自定义编辑。(主图、标题可编辑)

2.2 风险连带:在假劣滥、禁限售等商品主控处置上,规则与大盘拉齐,渠道商品和主商品存在连带责任。举例:渠道商品和主商品任一触发处罚下架,对应的商品和渠道商品均执行下架处罚;主商品和渠道商品任一存在销量作弊行为,对于累计产生的销量做统一处理。


3.渠道商品的创建有哪些要求吗?

3.1 唯一性:同一个商品在同渠道仅限设置1个渠道商品,且不可跨渠道售卖;

3.2 规格要求:渠道商品的SKU应与主品SKU中保持一致;渠道商品活动期锁定时,主品SKU不允许删除、库存不允许减少;

3.3 价格要求:需满足渠道的价格要求,且渠道商品价格必须小于等于主品;

3.4 生命周期:跟渠道活动强关联,即渠道品生命周期=活动结束时间~活动开始时间,渠道商品将在活动开始时自动上架,活动结束时立即下架。


4.主品和渠道品可以同时报名一个渠道活动吗?

4.1 主品和渠道商品不能同时报名渠道活动,否则排期冲突无法发布。


5.渠道商品会在店铺内展示吗?

5.1 商家店铺只展示主商品链接,不展示渠道商品链接。


6.直播等其他渠道后续会开放渠道商品吗?

6.1 后续陆续开放,可关注官方通知;

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