淘宝商品质量分全面升级,商家快来优化商品获更多曝光机会和转化

淘宝商品质量分全面升级,商家快来优化商品获更多曝光机会和转化，又是新一轮的机会，快一起来get吧。

2024年4月23日起陆续更新商家侧质量分分值，如果质量分保持在85分以上，商品将有机会获得更多曝光机会

随着用户对商品体验要求的提高，平台将对商品信息质量分（简称：质量分）做一系列升级，请商家朋友们关注在架商品的质量分情况，可以进入商品编辑页查看修改建议、进行商品信息的优化，将质量分保持在85分以上。

点击查看系列介绍视频：商品体验升级-质量分提升

一、简介

1. 介绍

质量分是基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度商品信息质量评估模型，简称“质量分”，平台深度分析买家选购链路和决策偏好后，结合多类违规问题的程度、严重性进行权重计算，最终给出的用于判断商品信息质量综合表现的分值

2. 质量分应用

● 商品信息的优化会带来质量分的提升及分数层级的跃迁，分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会。

● 当质量分达到85分及以上，商品将有机会获得更多曝光机会（即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示）；当质量分在40分以下，平台有权减少商品曝光机会、予以商品下架等处置措施。

二、详细说明

1. 分数计算逻辑

● 商品质量分满分为100分，包含85分的基础分和15分的优化分。

● 其中基础分实行扣分制，即当商品信息不达标影响买家体验或违反平台规则时会扣分；优化分实行加分制，即当商品信息完整性与丰富性有提升时会加分

2. 评估维度

（1）扣分项评估维度

● 平台将会从商品的完整性、准确性、一致性、合规性等维度进行评估。详细要求见《淘宝网商品发布规范》及《天猫商品发布规范》，具体以产品页面展示为准。

● 其中，当商品被系统判定为存在【类目错放、低价sku引流、引起用户不适的图片/文案、违禁词、品牌标属不一致】等违规情形时，除商品信息质量分扣分外，该商品的曝光将会进一步受到限制。

● 从对质量分的计算影响权重来看，标题、属性和主图的完整性和准确性以及SKU价格等信息的准确性是最关键的4个要素。

（2）加分项评估维度

● 平台鼓励商家通过更全面合理的商品信息维护、更有创意的素材设计来进一步优化点击转化，符合标准的将进行质量分加分。

举例如下：

在上传图片视频时，淘宝商品在“白底图”位置上传1:1白底图，天猫商品在“透明素材图”位置按照规范上传相应素材；至少具备一个1:1、16:9、3:4尺寸视频。更多主图设计规范详见：《商品详情页主图设计规范》

3. 查询路径

● 商家可在千牛端的新品发布页面、商品编辑页面、商品管理页面、商品中心页面等进行查看在架商品信息质量分分值情况及违规详情，并基于文案提示对问题商品的信息进行修改和优化，路径：点击查看

● 商品信息质量分每日数据更新，具体以千牛后台展示为准

4. 上线节奏

● 质量分更新：2024年4月23日起陆续更新商家侧质量分分值，预计会在5月10日左右完成全量分值更新

● 流量调配：2024年5月中下旬逐步生效新版流量调配机制，请商家朋友尽快将质量分提升至85分以上从而获得更多商品曝光机会，分数过低可能会导致商品降权

三、Q&A

1. 如果不透出质量分的类目也会影响流量和搜索吗？ 

1.1 目前部分类目如图书、虚拟物品等未接入质量分，也就不会因为质量分影响流量和搜索

2. 对违规判定的结果存疑？

2.1 一方面我们会不断迭代识别能力，以提高识别准确率，另一方面商家可以在商品编辑页左上角浮窗位置点击【反馈】进行申诉，我们会在2个工作日内复审，复审通过的会加回相应的分值

2.2 如果有超时未审核的情况，可以进钉钉群咨询&催审：68160015425

3. 85分以下会被降权吗？分值对流量的影响？

3.1 商品信息的优化会带来信息质量分的提升及分数层级的跃迁，分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会

3.2 当商品信息质量分达到85分及以上，商品将有机会获得更多曝光机会（即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示）

3.3 当商品信息质量分在40分以下，平台有权减少商品曝光机会、予以商品下架等处置措施

3.4 平台会基于店铺的整改及优化动作实时更新，分值越高，说明商品信息质量越好，越有机会获得更多搜索和免费推荐流量及成交机会。

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