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【质量分】关于淘宝商家类目错放规则描述,及如何优化建议

实际售卖商品、主图、标题或详情描述所展示的商品,与商品所在类目不一致。

一、问题定义

  1. 现阶段发现平台中存在一些类目错放的违规商品,给买家的选购过程造成误导和困扰,并且有避开平台监管进行商品发布的嫌疑,造成用户权益受到损害,以下是规则解读和违规案例分享。

  2. 请商家朋友们关注并了解相关规则,自查是否有同类问题,对违规商品信息及时整改以避免处罚,将商品发布在最符合或最接近实际售卖商品品类的类目,和平台一起优化用户体验!

二、相关规则

淘宝平台商品信息质量分管理规范

三、违规分类及定义

类目错放:商家将商品发布在错误的类目下,主图、标题所表达的商品,和实际售卖的商品,与商品归属类目不一致

四、反面案例&整改建议

  1. 类目错放

1.反面案例问题描述

1.1案例一:某皮蛋粉商品,商家将该商品错放于皮蛋类目中售卖

1.2案例二:某起泡器商品,商家将该商品错放于洗手液类目中售卖

1.3案例三:某粽叶商品,商家将该商品错放于粽子类目中售卖


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2.整改建议

2.1方案一:对于已发布的在架商品,可以在商品编辑页修改类目信息,或者修改/删除标题及主图中,可能会造成品类模糊、错误的关键词

2.2方案二:对于即将发布的商品,可以在商品发布页面的类目搜索框内,输入您需要发布的商品的关键词信息,将商品发布在最符合或最接近实际售卖商品品类的类目

五、其他疑问

1.如果不透出质量分的类目也会影响流量和搜索吗? 

目前部分类目如图书、虚拟物品等未接入质量分,也就不会因为质量分影响流量和搜索

2.对违规判定的结果存疑?

  • 一方面我们会不断迭代识别能力,以提高识别准确率,另一方面商家可以在商品编辑页左上角浮窗位置点击【反馈】进行申诉,我们会在2个工作日内复审,复审通过的会加回相应的分值

  • 如果有超时未审核的情况,可以进钉钉群咨询&催审:64645014641

3.85分以下会被降权吗?分值对流量的影响?

  • 商品信息的优化会带来信息质量分的提升及分数层级的跃迁,分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会

  • 当商品信息质量分达到85分及以上,商品将有机会获得更多曝光机会(即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示)

  • 当商品信息质量分在40分以下,平台有权减少商品曝光机会、予以商品下架等处置措施


1、商品发布操作路径:【千牛卖家中心】 - 【商品】 - 【商品管理】 - 【发布宝贝】温馨提醒

2、请勿选择测试类型的类目,如:测试专用勿发商品,将无法发布商品。

3、如果发布商品时只有成人类目可选择,则是因为您已经申请了成人类目专营,只允许发布成人用品。如想退出成人类目专营,可点击这里查看。

4、部分类目只允许天猫商家发布,淘宝商家无法发布,一般表现为置灰,无法选择。

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态!

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