天猫针对指定类目现拟新增“极速到账”承诺服务,于1月19日开始生效

为提升消费者购买充值类商品的购物体验，给消费者更多的时效保障，天猫针对指定类目现拟新增“极速到账”承诺服务。本次规则将于2024年1月19日开始生效

亲爱的商家朋友：

为了提升消费者购买充值类商品的购物体验，给消费者更多的时效保障，天猫针对指定类目现拟新增“极速到账”承诺服务；符合条件的商家和商品可报名加入该服务，报名

成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。

本次规则于2024年1月12日公示，于2024年1月19日开始生效。

主要变更点：

新增《天猫“极速到账”服务规范》，规定了商家准入/退出要求、服务要求及买家服务申请条件、服务保障等。

当消费者成功输入对应所需充值的账户后，有“极速到账”服务标识的商品未按本规范要求在5分钟内到账的，将支持消费者发起退款申请。