千牛旺旺常见问题解答——快捷短语导入格式方法技巧

快捷短语条数上限问题

7.31.02N 及以下版本，上限支持：1000条快捷短语。

7.32.00N 之后版本，支持上限调整为：3000条快捷短语。

快捷短语导入格式问题

• 目前快捷短语支持导入格式：csv 和 xml 两种格式。

• 格式说明：

• csv :

• 标题为第一行，而且文字内容必须固定为：快捷短语编码,快捷短语,快捷短语分组

• 快捷短语内容格式：都是以英文“,”分割。

  
  

• xml 格式， 结构如下：

  
  

快捷短语导入必须按照上述格式才能正确导入，如果发现导入失败，请先检查您的文件格式是否正确。

快捷短语字体，颜色问题

• 快捷短语在7.30及以上版本已经取消字体和颜色支持，发送时候不展示颜色和字体等信息，默认使用一样的字体样式。