跨境电商春节期间常见问题解答,未备货的FBW商家春节请把握备货节奏

中国一年一度的春节即将到来，但外国朋友不过春节，跨境电商卖家最关心的无非就是物流。好在，FBW始终竭力为Wish用户提供了顺畅便捷的物流服务，解决中国卖家春节休假无暇运营的难题。而与此同时，也有更多的卖家会问起有关FBW春节备货的一系列问题。下面海拓通小编就带大家一起看看FBW春节运营的系列提问与解答。

 

FBW常见操作Q&A：

Q1：如何申报FBW头程价值?

市场上正规的货代都提供头程申报等附加服务，建议商家积极咨询货代。

Q2：海外仓库存和流量是否存在关系?

流量和库存存在关系，当然并非库存越多越好。

海外仓备货数量需根据店铺的当前的销售规模和预估的增长空间来决定，如果产品销售持续增长，应保障对应产品的库存充足。另外，商家填写的库存务必是真实库存，否则流量的突增将导致海外仓缺货、物流不达标，甚至被踢出海外仓项目等情况发生。且很多海外仓都会像我们海拓通一样提供FBA退换货、转仓、重打或代贴标签、产品检测、代缴关税等服务。

Q3：FBW直发选项展示给用户后，海外仓订单减少了怎么办?

FBW直发选项展现给商家后，用户有了选择空间，一定程度上会减少FBW订单量。

对于只运营海外仓的商家来说，过多的直发订单将给他们的日常运营带来了困难，我们建议商家自行取消直发运费选项(将该产品直发Standard库存设置为0或者将对应的国家取消启用直发配送)，或者将直发运运费与海外仓运费保持相同的水平。

Q4：FBW产品被判定为仿品后，该产品从FBW产品界面消失了，请问是怎么回事?

首先建议商家谨慎选品，规避仿品风险。若出现题示现象，表示该产品已被系统自动移除了。商家只需勾选FBW仓库界面右上角的“移除”状态，即可看到已被系统移除的产品。平台不会主动销毁商家的产品，后续需要商家主动操作将此库存转仓或者销毁。

Q5：鉴于每个Listing的备货数量较少，商家在进行FBW发货时，将相同的SKU用包装袋包装，外箱标签贴在包装袋上，最后用一个大箱子将所有的备货库存装在一起发往仓库，请问如此操作可行吗?

题示的做法是可行，但要保证包装袋上的面单不要脱落或损坏。

Q6：系统提示FBW配送计划操作超时，请问是怎么回事?该如何解决?

“FBW配送计划操作超时”表示该计划并未提交成功，或提交之后并未正常运行。

解决方法如下：

① 如果货物没有发出，请重新创建配送计划，并按照新的配送计划黏贴发货标签和产品标签。

② 如果货物发出了，请单独联系小智或客户经理进行处理。

温馨提示：请大家创建配送计划后，尽快联系头程发货，并在商户后台更新FBW配送状态。具体操作：“配送计划 > 详情 > Ship to warehouse”。

完成此操作即代表商户已经完成了发货动作。在提交配送计划30天内，如果商户没有执行发货，该配送计划将会自动取消。

FBW春节备货Q&A：

Q7：春节期间，FBW卖家有何需要特别注意的问题吗?开启“仅Wish Express配送模式”的话，是否需要监控店铺情况?

春节期间，建议商户把更多的精力放在稳定出单的产品上，保证这类产品的库存充足;监控FBW产品的销量变化情况，及时补货;商户可使用PB工具积极引流，视情况调整FBW产品的运费。总之，建议商户在休假之余，紧密关注店铺变化，以不变应万变。

一旦商户开启“仅Wish Express配送模式”，FBW和第三方海外仓都是正常出单发货的，所以建议商户监控店铺运营状况。

Q8：对于还未备货的FBW商家，此时为春节备货还来得及吗?

此时，距离春节还有十多天的时间，商家可通过空运方式及时补货，空运补货耗时大约在10天左右，请商家务必把握备货节奏。

关于春节期间如何应对海外仓及备货，海拓通小编就带大家了解到这里了，希望大家及时备好货，运营好春节期间的海外仓。