千牛旺旺常见问题解答——聊天表情缺失,消息没有声音的解决方法

2022-07-29 09:19:08  浏览：3772  作者：疯狂美工萱萱

当我们在用千牛旺旺聊天时出现团队聊天记录不全的情况下处理方法解析，希望可以帮助到大家！


打开 子账号管理:https://zizhanghao.taobao.com/, 使用主账号登录进去

打开 [管理我的子账号/员工管理/修改基本信息], 查看相关的子账号对应权限.

要求对应的两项都必须是勾选上的.


1.png

聊天表情缺失

  • 方案一：退出千牛后重新登录  

  • 方案二：如果退出重登后仍然存在问题，可以手动恢复表情

注意：该操作会导致原有自定义的表情丢失，如果要重新添加原有的表情，请务必做好备份再操作


聊天消息没有声音

请您确认：

1、电脑声音是否已经打开；

2、千牛是否有设置了声音提醒。

进入【系统设置/接待设置/声音/设置提示音】全部勾选, 并按截图还原默认声音文件

目前不支持自定义提示音

 

 

以上就是今天的内容，关注疯狂的美工官网，每天分享不同千牛旺旺聊天技巧！

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