店铺运营技巧:询单转化率低怎么办?一文教你提升转化率,附操作流程!_疯狂的美工淘宝天猫装修助手|在线自由布局工具|多功能淘宝天猫店铺装修特效代码生成器官方网站

商家福音，使用起来你的店铺转化率也能快速提升哦！

客服议价工具-专属优惠上线1个多月以来，受到了众多商家的亲睐，也真真实实帮助数万商家提升了售前询单转化，从而提高店铺的整体销量！

这里选取了四位优秀的客服管理者来一同分享他们的使用心得，希望他们的分享经验能帮助到大家！

案例1：某婴童推车商家，面向店铺里高意向刚需用户，通过客服专属优惠满足用户在日销期享受大促价权益。日均引导占店铺成交70%+，高于日常客服引导成交10pt

案例2：某母婴品牌商家，面向价格敏感、犹豫不决、试图意价用户，结合产品卖家精准投放，通过限时、限量方式提升转化。专属优惠核销近80%，单日引导成交UV提升4%

案例3：某营养品品牌商家，面向未下单、未付款、取消等挽单场景，使用转属优惠工具进行催拍拍付促转化。单日店铺引导UV提升3.5%+

案例4：某家具品牌商家，面向淘外潜在需求用户，通过站外“暗号权益”种草，吸粉回淘促转化，发送专属优惠给到用户专属优惠价。日均专属优惠核销率高达98%，日均引导成交1.5万

一、什么是客服专属优惠？

客服专属优惠目前适用于客服跟买家聊天过程中发放使用的客服专用优惠，他面对不同人群在不同的接待场景下都能发挥不同的价值！

二、客服专属优惠创建入口

登陆【千牛工作台】-【接待管理】-【接待工具】，找到客服专属优惠，按提示进行创建

三、客服专属优惠使用

发送入口：千牛接待工作台-聊天工具框-找到【专属优惠】的图标，选择相关的商家进行优惠信息发送

以上就是今天的所有内容，关注疯狂的美工官网，每天分享不同的电商圈动态！

店铺运营技巧:询单转化率低怎么办?一文教你提升转化率,附操作流程!