随着小红书的不断发展壮大,越来越多的商家开始运营起自己的小红书账号,以此促进产品营销以及品宣。
如何看待淘内外流量?
淘系商家怎么在小红书种草?
淘系三大工具重点使用技巧
我们的店铺主要销售家居产品,50%以上的用户是女性。
在选择推广平台时,我们选择了小红书,因为它有较高的性价比和流量,用户群体的高净值人群相对较多。
那我给大家的建议是什么呢?
我们的成交载体一直都以天猫为主,不怎么做站外的,所以流量来自于淘系,成交也在淘内,那个时候没有做私域。
现在我们把流量进行拆分,分成“站内双吃和站外种草”两部分,把平台作为成交载体,拉新和成交都在站内做,用的是直通车、引力魔方、万象台这些工具。
同时,现在我们会将预算进行多元拆解,一部分做站内推广费,大概20%的预算做站外种草,剩下外一部分在新增的私域里做利润增量。
为什么做私域呢?举个例子,我们这次在果集视频号做直播,很多朋友是通过工作人员朋友圈,或者通过果集视频号预约进入的,这就是私域的力量。
私域的威力在于,只要时间足够长,它的成本就被分摊的足够低。一次关联,终身有效。只要我不欺骗你,基本你没有删除我的理由,也就意味着未来我们有再次链接的可能
性。
严格来说,我们最早是去年5月初做的小红书,尝试开拓新的流量。
我们在多个平台进行了试错,B站也值得大家关注,它的月活数据和用户粘性也都很不错,目前待发展的部分是商业化。产品平均用户年龄在25岁以内的品牌,更需要尽早关注。
说回小红书,小红书60%的用户倾向于在信息流浏览时被推荐种草,40%的用户更喜欢通过搜索辅助决策。
小红书在搜索上有先天优势,最早是一个推荐平台,现在它的搜索属性非常强,如果用户对你的商品感兴趣,那么从种草到成交的这个链路会变得很短。
小红书电商现状有3个特点:
第一, 2021 年平台官方开始商业化,我们感知到的是,目前平台还处于流量大于商家的阶段。
观察同类目或其他类目产品大品牌入驻情况,是了解平台流量走势的重要方式。当大量品牌进驻一个平台时,流量会处于极度饱和阶段,这个平台的红利就可能消失。
第二,商业化增长目前速度较慢,只为赚快钱的商家入驻少,电商爆发属性不强烈。
第三,小红书种草特性,其它平台难以替代。
总结以上特点,对于商家而言,小红书流量机会不小。
那么,哪些产品适合在小红书发展呢?
如果你是淘系商家,店铺、合作、做号这3种模式比较适合尝试。
做号是可以做的,但我更建议大家先把前两个模式先跑通。
接着和大家聊聊小红书PR工作流程,如果你刚好是线下传统品牌转线上,那以下这个链路就非常值得参考。
审核,即审核内容是否违规,是否有突出产品特点和卖点。
找博主推广很重要的一个环节是进行数据回收,例如收集点赞、曝光、阅读、收藏和评论等,否则可能出现花费大量资金,但无法知道具体花在哪里的情况。
做电商做得久的人在“人群匹配”上会有这么一种感知,即看到商品就可以感知到什么类型的博主适合推广。
找博主大家可以参考以下5个要素:
1.粉丝群体
以推广宠物粘毛器为例,可以优先考虑养宠物或与宠物周边相关的博主,还可以考虑商家类型的博主,比如,卖狗粮和卖刷子的商家也可能产生合作。
2.内容风格
判断博主内容风格是否和产品调性相符。
3.流量结构
笔记流量来源有主页、发现页等多个渠道。
50万、100万粉丝的博主,很多流量可能来自个人主页,如果一个1,2万粉博主的发现页流量占比低于50%,号可能不太健康。如果发现页流量不到10%,意味着这个博主的流量可能是假的。
4.更新频率
内容更新频率太低,说明内容更新不是其主要工作,而太高则可能导致内容质量难以把控。
5.预算范围
预算范围是我们找人的重要参考因素,而粉丝量和点赞评论并不是决定因素。
我们会用蒲公英、果集•千瓜数据等工具来帮助数据化运营,以达到我们想要的数据情况。
接下来的流程是内容审核,我们会从安全性、内容质量、产品透出方式这三个大框架,对内容进行审核。
在数据维护方面,作为传统老电商人,我们对数据都有一种执念,习惯通过数据去做各方面的分析。大家可以着重看以下几点:
另外,目前小红书对站外引流查得比较严,大家要注意避免出现这几个方向的违规。
图片来源:果集152期大咖说分享课件
三、直/引/万收割种草流量
在站外种草了以后,站内该怎么回收流量呢?
今年淘内的推广核心是“标签加智能”,你可以简单理解为只要你产品标签搞好,不要出问题,剩下的交给智能去跑,大概率不会翻车。同时,要避免使用低价引流,会影响产品标签。
分享三大工具的推广要点:
1.直通车
今年,直通车官方在主推智能,如果不想推智能,那标准计划里的行业词包则少开,因为智能打开以后,标准效率会降低。
大多数时候,还是建议大家用智能,简单而且数据容易看。
如果店铺标签出现混乱的情况,可以用标准计划强拉。
如果全部使用智能,特别是初始标签不精准,而且引力魔方商品推广中的加购促进点击用得比较多的情况下,会有跑偏的可能性。
2.引力魔方
重点使用3个模块:促进成交、提升兴趣新客、提升首购新客。
另外,需要重视“最大化拉新,控成本收割”,控成本的价格建议出到平均建议价的60%到正常价格之间都可以。
3.万象台的数据赛马
万象台的功能很多,比如拉新加速、货品加速、活动加速等,我个人建议是,哪个版块你用了投产高,你就重点用哪个,不必特意将每个功能板块都尝试一遍。
小结一下,今天跟大家的分享其实就两个点,第一是站在淘系商家或者传统电商人的角度进行分享的,个人对流量的思考,第二是如何在小红书运维的一些建议,希望能给大
家带来一些帮助。
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