电商干货:拼多多仅退款终于迎来曙光了,商家可以直接驳回了

拼多多退款不退货的平台规则，从一定程度上震慑了一些心怀鬼胎的不良商家，但也纵容了一些恶意仅退款的羊毛党，使一些诚信经营商家也遭受羊毛党其害。平台在如何平衡商家和买家利益冲突上，明显向买家倾斜，造成商家与拼多多平台积怨日益加深。

有多少拼多多商家饱受“仅退款”折磨？

关于这个话题在网上分分钟能盖起几万评论大楼，在电商圈拼多多是最让商家“又爱又恨”的存在。

这其中“仅退款”就起到拉仇恨的主要作用，拼多多仅退款是指消费者在收到商品不满意的情况下可以申请让商家“仅退款”而货物不需要退还。

这一做法让“羊毛党”肆虐，“薅”垮了很多家拼多多网店，平台却对这类风气不加以制止，用牺牲拼多多商家利益的方式去讨好消费者，最终的赢家确是拼多多（拼多多最新的财报显示盈利80亿）

买家在拼多多越来越难买到优质好物，商家在拼多多做也是一肚子怨气，所以“仅退款”真正造福了哪些群体呢？

01

“仅退款”被批评

有官媒发长文评论了拼多多“仅退款”模式，从仅退款的几个起诉案例出发，分析了退款不退货破坏的是消费规则的正常运行，不利于社会信誉体系建设。

这是首次有官媒发声，说明拼多多商家的怨气已经散发到外界了。

02

“仅退款”让恶意合法

“仅退款”这个规则有没有让拼多多商家变得更自律小编不知道，但是却实实在在的助长了人性“恶”的滋生。

就拿小编自身来举例子，前段时间在拼多多刷到一个“脱核李”，因为价格比水果摊要便宜就立马下单了，当时我妈问我就不怕买回来是烂的或者果子很小吗？我脱口而出：如果不满意我可以“仅退款”啊！

我妈妈明显愣住了，她说：人家商家会同意？那么便宜的东西还能白送你了？

我瞬间愧疚感包裹全身，对啊，那么便宜的水果，还想着仅退款白嫖，不是自吹自擂，平时自认为也算是有点道德感在身上的，为什么会脱口而出就想到了“仅退款”呢？

因为这是被允许的行为啊，虽然自己知道这样的做法是不对的，但是这是平台允许的“恶”干起来负罪感会瞬间减少。

这就是“仅退款”的可怕之处。

03

“仅退款”还能存活多久？

目前还没有拼多多官方的表态，但就现在民怨沸腾的状态，相信在不久的将来，这项规则一定会被废除的。

现在商家已经会拿起法律武器保护自己了，面对“仅退款”更多的商家是选择报警起诉，而不是忍气吞声。

想要提升平台商家质量方法有很多，才用单一的一刀切给消费者一个“仅退款”权限就能省去平台的更多成本，站在平台角度肯定是完美策略。

但是一家电商平台是由买家和卖家共同组成的，就算目前的电商市场是买家说了算，也不能为了讨好买家就去损害卖家的利益。

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