抖音小店这个名词对大家来说,已经不陌生,众多商家都已经开通了抖音小店,而对于消费群体来说,抖音小店也成为了购物的新渠道。对于商家来说,开通抖音小店后,影响小店正常运营的一个很关键的因素,那就是抖音小店的体验分。
今天这篇文章给大家讲讲抖音小店体验分的各种知识点。不管你的体验分现在是高还是低,无论是新手商家还是开通已久的商家,这篇文章都值得好好看
看。
体验分有哪些影响事项?
体验分条件:店铺需满足90天内有效支付订单数≥30,不满足此条件商家无体验分。
注意
为保证分数的客观公正,平台在计算分数时会将刷单/刷评/炒信作弊等违规行为产生的虚假交易数据进行剔除(详细规则见【商家-虚假交易】细则)。
福袋、赠品订单
不参与体验分计算
实付金额≤2元的订单
不参与体验分计算,2022年12月8日即生效(新增订单不参与计算,历史订单不受影响)
考核要求
行业管理规范:体验分<3.2分店铺终止合作
新手村考核:商家体验分>4.0分
新手村出村:商家体验分≥4.4分
类目准出:近14日商家体验分每日<4分
店铺授权号:体验分满足4.0分及以上且官方账号粉丝数达到1000及以上
营销活动:商家体验分≥4.4分
抖音好物年货节(参考):商家体验分≥4.5分
超级福袋:商家体验分≥4.6分
定金预售:商家体验分≥4.6分且物流体验分≥4.6商家
真实宝:创作者账号绑定店铺,店铺体验分≥4.0分
安心购:近1天内,小店体验分≥4.8分
精选联盟:商家体验分高于(含)4.2分以上可准入;体验分低于4.0分清退
无忧联盟:商家体验分≥4.2分,新商家(入驻60天内的商家)且无体验分时,暂不针对体验分进行考核
达人广场招商:体验分要高于(含)4.4分
抖音商城:商家体验分不低于4.3分
小结
体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,当商家体验分<3.2时,平台有权与商家的该店铺终止合作。
二
商详页有哪些标签展示?
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2018-06-25