这5个因素在影响你的店铺流量,必须重视起来,淘宝运营必看！

其实是你的店铺违规或者单品违规，被处罚，店铺或者宝贝被降权或隐形降权，这时候流量也会下滑的，这没办法，谁让自己作呢？

1、店铺出现违规挣钱被执行等情况

尤其是店铺层级比较低，低第一第二层级的时候，基础不太好的情况下，当你发生违规的情况，店铺被降权，这时候不管有没有扣分，你都会发现你原本就不多的免费自然搜索流量开始持续下滑，直到没有，更可怕的是当你降权结束的时候，如果你的成绩比较低，你恢复起来会很慢，甚至再也恢复不了了。

解决的方法，当店铺出现违规降权的时候，意味着店铺综合质量得分下降，这时候你有两点要做，首先是尽量的把失去的流量通过其他的渠道补回来，比如网销宝和阿里直播把流量补回来，其次，就是尽可能的把店铺综合质量得分挽回，比如通过送东西等等提高BS和平分。

2、店铺的综合支付转化率下降。

支付转化率下降意味着什么？肯定是你利用流量的效率在降低，虽然转化率会受到很多因素的影响，比如流量的质量，详情页，客服，活动设计等等，但是我们在去除掉一些特殊的影响因素后，还是能够抓住这种问题的关键点。

比如你上活动的时候，一般情况下转化率会低一些，但是活动结束后，转化率又会恢复正常，如果你手机端首页的流量突然暴涨，你的转化率肯定会下降，然后慢慢又会上升……

这里需要注意的是，如果你在没有特殊情况的前提下，综合支付转化率在不断的下降，那么你就要思考一些关键的问题了，客服是不是不给力的活动是不是不给力了等等，然后针对设计的情况去调整。

解决的方法这里告诉大家一些能够快速弥补的小技巧，当发现综合支付转化率在没有特殊情况的情况下开始持续下降，你可以尽快的设计一个给力的营销活动来提高转化率。

一、你的爆款周期到了

常见的一种情况是：因为你一个强力竞争对手的出现（可能是款式优势、价格优势等等），你的竞争对手迅速的起来了，然后你的流量下去了。 产品生命

周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期。

你要有一个持续稳定的上新计划，然后你能在爆款生命周期的后半段，把新的爆款推出来，其实，这本身就是消费发展的本质：新的商品不断的取代旧的

商品。

二、店铺当前基础无法匹配店铺层级

换句话来说，没有那金刚钻，你却来揽瓷器活儿！

这种下滑有时候是让你很郁闷的，因为一般情况下，店铺层级上升，你的免费自然搜索流量是应该上升的，因为这意味着你流量的天花板得到了突破。

（1）你的新的层级里面竞争力不足

比如，当你从第二层级上升到第三层级的时候，就意味着你的竞争对手变化了，这就好比是中国职业足球联赛。你在中甲很厉害，甚至是冠军，但是当你

升上中超的时候，你可能要为保级而努力，因为你面对的竞争对手是那些更牛的中超球队了。

当你的店铺层级上升的时候，你一定要尽量的保证其他的店铺综合权重因子也得到相应的提升。一方面，你加数字营销（原网销宝）投入，尽量的保住店

铺层级，另外一方面做好客服及售后工作，持续的提高BSR评分。

（2）当你从底层级到高层级的时候，能否承接流量转化

当你上升层级后，店铺综合权重的要求就会提高，流量会得到大量提升这个时候考验的是你店铺的内功了，内功不到位在一定层级上会成为店铺提升最大

瓶颈。说白了就是当店铺等级提高流量越来越多如果自身店铺承接不好的话系统会排定你的店铺不具竞争力久而久之权重下降进一步恶性循环。

三、千人千面标签混乱

从去年开始，在免费搜索流量的匹配上，你可以看到一个非常明显的变化趋势：个性化推荐流量的比例大幅度提高。现在就是一个个性化搜索的时代。大

家是否发现阿里也出现了千人千面？

不要给店铺做混乱的标签，比如你店铺本来是做窗帘轨道的，那你又在店铺上传窗帘，上传各种门窗，又上传各种五金，这种杂乱的店铺，系统不知道你

哪一种是主营类目，系统不知道怎么推荐匹配的流量给你店铺。我们想要什么样的客户，想要获得什么样的订单，就要获得精准的流量标签，店铺的标签

是由商家自主根据主营商品所在类目以及自身运营特色来决定的，不同的主营类目基本对应着不同的名称和类目的标签。店铺标签主要包括店铺直营商品

的类目标签平台算法判定的特色标签。

四、低质量交易“流量杀手”

（1）客单价、件数、折扣异常等因素

为了保证买家选择更优质的商品，客单价、单笔件数、单笔折扣应当符合市场行情，否则会影响该商品在搜索中的排序：比如客单价虚高或者虚低、一件

订单或者件数虚高、折扣异常等都会对排序有所影响。

（2）其他交易因素

对于线下已经完成的交易再通过线上拍商品；或通过买卖双方非正常状态达成的支付宝在线交易等行为。比如：买卖双方多次在同一台电脑或者手机进行

交易；交易流程异常；物流异常；利用邮费、赠品等链接出售线下商品等；

在提高商品质量和服务能力时，尽量选择在线支付宝交易，提升用户转化，减少用户投诉和退货，且避免发生任何情况下的虚假交易和低质量交易行为，

以免影响搜索排序。

低质量交易导致隐形降权，流量的无情杀手！

五、BSR各项指标表现非常不好

买家服务能力指标BSR——是指阿里巴巴中国站供应商的买家服务能力综合指标，以及新灯塔服务分。
该指标通过货描相符、响应速度、发货速度、买家回头率这四个维度对供应商进行全面考核，让买家清晰识别商家的综合服务能力，为买家挑选供应商提

供参考建议，提升平台买家的采购体验。供应商得分越高，买家服务能力相对越强，获得供应商权益和商业机会越多。

在搜索权重中回头率很重要哦！

供应商权益（仅限诚信通会员、实力商家会员享受）：

好好看图！另外你的新品退款率，这是你必须要控制好的，如果你的新品退款率高于行业均值，这个新品将很难爆起来。

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