天猫商家看过来，新版旺铺升级到3.0的具体操作流程来啦！

一、旗舰店升级通知

基于平台小范围灰度测试验证，新版旗舰店3.0人均PV、人均停留时长、店铺成交等数据稳定正向，现面向大盘商家开通升级权限。请第一批获得「新版旗舰店升级权限」的

旗舰店商家，务必于2023年2月28日前完成升级所需基础内容的配置，具体配置内容见下方“四、旗舰店升级基础必配内容”。

• 已开通权限的旗舰店商家名单，可点击查询>>>商家名单（已更新至2023.2.6，商家可在表中查询审核进度及反馈）

• 未获得权限的旗舰店商家，可提交申请>>>申请权限（平台将于每周五下午18点前，开通当周提报申请旗舰店商家的升级权限）

二、旗舰店升级背景

目前线上通用形态的店铺对于消费者心智主要以“货架”为主（首页商家组货、全部宝贝页功能货架），随着行业纵深发展和消费者决策多元化，单一的店铺形态难以承载复

杂的行业和消费者需求，长此以往逛店人数也在逐年下滑；2019年以来，旗舰店2.0项目持续在基于商家分人群运营、首页结构化运营的店铺基建上不断打磨，而今年店铺将

致力于建设行业化的分层店铺，提供不同行业特色、不同运营能力商家运营工具，和商家携手打造更符合当下消费者需求的店铺。

三、品牌旗舰店升级方向

破局重构店铺形态，结合消费者新需求重新定义分层店铺形态&框架；立势行业特色化，分行业打造特色场景阵地，提升消费者逛店体验；开放Xshop支持品牌个性化，结合

3D/AR/VR/XR等全新技术能力，开放品牌创新阵地，打造沉浸互动体验。

四、旗舰店升级基础必配内容（2023年2月28日前必配项）

1、LOGO配置指南

✅店铺装修后台（旺铺）—— 基础设置 —— 品牌旗舰店 店招设置 —— 确认提交

• 默认状态LOGO：即店招区有装修内容素材时的LOGO，支持选择深色/浅色，可依据内容素材的色调选择；

• 滑动收起状态LOGO：只支持深色LOGO；

• 直播状态LOGO：只支持浅色LOGO；

✅特别提醒：配置完成后，一定点下方“确认提交”才可保存成功哦！

2、LOGO预览功能（非常重要❗️❗️❗️）

• 完成LOGO配置后，一定要在右侧“实时预览”区，预览店铺LOGO的线上样式，避免LOGO配置不当带来的消费者侧的用户体验问题。

• 该区域可点击箭头查看三种状态的LOGO样式

五、旗舰店升级进阶内容（选配项）

1、店招区内容素材配置：

1.1 店招区内容定位：最新、最热、最主推

1.2 店招区内容类型：

• 最新：重磅新品、系列新品（模版开发中，预计2月上线）

• 最热：直播、热点视频、品牌事件（原店铺2楼内容类型）

• 最主推：主推系列、主推搭配/妆容/场景等（已上线主推搭配/妆容-仅开放对应类目商家，其他类型如主推系列/场景等模版开发中-预计2月陆续上线）

1.3 已上线内容类型：

• 基础背景素材：图片/视频

• 最热：直播、热点视频、品牌事件（原店铺2楼内容类型）

1.4 内容素材配置入口：

店铺装修后台（旺铺）—— 基础设置 —— 「品牌旗舰店-店招区域背景设置」

1.5 店招区素材优先级设置（商家可自定义）

店招区域同时支持多种类型素材卡片，商家可自定义优先级，其中「直播卡」属于“店铺二楼”中的类型，店铺二楼同时包含直播卡、视频卡、营销卡三种状态，二楼优先级

需前往二楼配置后台配置，配置后共同参与店招区域的优先级排序；

2、行业化TAB内容配置（需单独申请权限）

*申请行业化TAB运营权限：可添加行业群与对应行业小二沟通，具体行业群号参加文档最下方

2.1 服饰行业（男女装类目）

• https://www.yuque.com/yuanxi-1squi/goodwp/zb5vvavrlgpfhoxb

2.2 美妆行业（彩妆类目）

• https://www.yuque.com/yuanxi-1squi/goodwp/tid0cs

2.3 消电行业

• https://www.yuque.com/yuanxi-1squi/goodwp/om8nfs

2.4 食品行业

• https://www.yuque.com/yuanxi-1squi/goodwp/ura3ihthz8nklfmg

• https://www.yuque.com/yuanxi-1squi/goodwp/cer82hgezgqh3uff

2.5 运动户外行业

• https://www.yuque.com/yuanxi-1squi/goodwp/towavqq0uzm02atb

• https://www.yuque.com/yuanxi-1squi/goodwp/rd1gck2tb6frx06n

3、店首升级会员模块

新版店铺强化了会员身份及阶梯权益的透出，店首会员身份卡片在会员进店后展示，增强品牌与会员的身份沟通，会员登记信息及对应权益，会从品牌配置的会员权益中自动

抓取并自动透出信息

展示规则如下：

五、旗舰店3.0线上效果示意

以下为首批内测商家素材的新版旗舰店升级后的样式，商家可参考上述素材配置标准和建议，优化店铺素材。

六、优秀案例分析

七、常见问题答疑

Q1：配置完成并提交后，前台页面不展示新店铺框架

A1：存在两种原因，原因1是新版店铺目前只仅针对部分消费者放量，还未全量，不在测试名单内因此看不到；原因2是配置的素材有问题，可点击审核问题反馈查看具体原因

并修改；

Q2：为什么我的旺铺后台看不到“行业场景管理”（行业TAB内容配置入口）

A2：行业TAB权限目前仅开放给对应行业/类目的部分商家，需单独申请权限，可添加下方分行业群申请权限；

Q3：配置完成提交后，还可以再修改素材吗？

A3：可以在旺铺后台随时修改素材，并点击“确认提交”；

Q4：我的店铺在旗舰店升级名单内，但是旺铺后台的“基础设置”内容为视频店设置内容。

A4：说明您的店铺开通了内容店类型店铺形态，可先了解三种店铺形态，如确认切换回旗舰店，可找@与甜 沟通申请。

Q5：完成店招区LOGO配置并提交，但是旺铺后台的提示“沉浸模块必须上传”是为什么？

A5：说明您的店铺在开通旗舰店3.0基础上，还开通了行业化场景，行业化场景如服饰行业，店招区沉浸大卡包含搭配/系列等丰富的模版，需装修配置后才可发布；