淘宝退货难以避免，但卖家拒绝退款申请应该要怎么办呢?我这就来给各位买家支支招。
亲爱的各位商家朋友：
在经营过程中，难免遇到消费者申请退款退货情况。为提升商家拒绝退款时判决成功率，同时减少商家操作难度，淘宝对商家朋友【退款拒绝】操作流程进行优化：
1.商家拒绝退款时，系统会自动提示上传相关凭证（部分特殊订单除外），商家可按要求上传凭证，方便后续平台介入判决；
（PC版界面）
（移动版界面）
2.不清楚凭证需要的商家，可点击页面蓝色小字“查看示例”，根据示例提供凭证；
（PC版界面）
（移动版界面）
3.如果商家朋友不上传凭证直接拒绝申请，系统会再次提醒商家上传凭证，商家朋友再次拒绝，则不会再提醒。友情提示：商家不上传凭证、或者上传错误凭证，会直接影响
后续平台介入判决结果；
（PC版界面）
（移动版界面）
4. 部分场景下，平台介入后，会根据商家上传的凭证情况，提醒商家补充上传更多凭证，商家朋友只需按提示要求，上传即可。
新操作流程2022年12月27日开始，逐步面向所有淘宝、天猫商家开放；2023年2月28日全量放开，请所有淘宝、天猫商家关注。
以上就是今天的内容，关注疯狂的美工官网，每天分享不同的电商圈动态！
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