国际站运营必读:国际站要运营好从哪几个方面入手?常见问题解答

正在做alibab国际站新手商家看过来，关于店铺运营的一些方法及技巧你一定要提前了解好，以免踩坑，希望以下分享能给你带来一些帮助哟。

身边有不少厂长老板们还在纠结要不要开展外贸项目，为什么要做外贸就不说了，在这里就简单地讲讲怎么做阿里巴巴国际站，适合咱们的厂长老板们，SOHO们，想了解国际站并开展贸易的小伙伴们~

先写两个客户们遇到的国际站问题，觉得还不错就先写出来避免忘了。

1.做阿里国际站听说投入就不小，现在推广都是基本要求，还需要开金品，投入顶展，全球优商才能有效果？太费劲了！

答：首先投资和回报是成比例的，做生意不可能有免费的午餐，就是看谁能用相同的工具做的更好了，做好这些运营的能力越来越显得重要了（选我选我选我~）。

另外要看清楚国际站其实是外贸平台，主要是为了找客户的，区别于展会，他只是线上的最优平台选择，除了平台还是有谷歌SEO&SEM，FB，INS等社媒渠道进行线上获客的。虽然选择多，但是不管要做好哪种推广，想要做好都是需要较大的精力的。

除了获客，在做外贸的路上，客户更近，询盘转化，谈单技巧也是重要的关注点（比如我认识一个SOHO业务大哥，业务能力很强，自己开了29800的平台，只靠RFQ报价，一个月也达到了线上1W多的收入）

2.那阿里国际站的金品，顶展，SKA是不是就没啥用了？那就不开了呗。

答：阿里不可能会推出没有用的产品，但是开不开确实要根据情况而定，比如个人小型SOHO开一个金品，简直就是浪费，忙都忙不过来。一个新店上来就把能用的推广直接全开起来了，性价比极低，很多运营都是根据店铺情况来进行调整的，数据还会有上升期，更好顺应J型曲线，能节省一半的推广投入。所以会不会用是一回事，有没有作用是一回事，适不适合当前店铺阶段又是另外一回事了。最后，更多的投入，越来越多的询盘，最终的询盘转化率是多少呢?

一、定位

首先我们要理清怎么做阿里国际站

1.我们做国际站的店铺定位在哪里？

2.流量转化怎么来？

3.怎么进行业务转化？

4.规划怎么做？

我们的老板们要做国际站肯定要做好调研，对自己的店铺进行定位，确定我们的竞争对手在哪里，找到优秀同行，找到同行中的优秀爆品，可以从客户经理那里获得，也可以从一些数据网站或者阿里的数据官家查看优秀同行，还有优秀同行的关键词用的哪些，选词是哪些等等等等。

企业老板如果没有明确的定位，经营定位，营收定位，运营定位，那么运营也不会有明确的方向，业务也会划水~有了

二、运营

有了明确的定位后，运营就会给出营销计划和方案，数据分析后，再根据每个店铺平台的权重进行判断，反过来再出预算要求和效果预测等，建立推广计划加入关键词，调价提升效果等运营操作。

三、业务

国际站业务流程也和常规的外贸业务工作相差不大

1.客户开发：询盘/TM/RFQ/访客营销/客户通/EDM营销等

2.客户跟进:及时回复/买家跟进

3.买家信息整理：每周每月做好买家信息记录，分层，跟进情况等。

4.定目标：根据客户跟进情况，研究跟进进程，制定GMV。

5.团队激励：根据公司情况，对完成绩效和pk等激励员工和加强企业文化。

四、管理

1、招聘：员工招聘渠道，面试如何做
2、入职：入职培训如何做，企业文化
3、试用期：试用期如何考核
4、转正：薪酬管理，团队制度
5、晋升：晋升机制，奖惩制度机制

关于店铺运营你必须要提前了解到的一些问题：

一、产品发布需要注意什么

在阿里国际站运营中，产品发布是基础，如果产品发不好，那么对于后续的流量和转化都会产生影响。像刚开始有阿里巴巴国际站时那样，只是简单传个产品图片的发品方式早已过时，在产品发布时重点注意的有两点，关键词的选择和产品详情页的制作。关键词选择要精准，产品发布要以覆盖关键词为目的，但要避免单个产品中关键词过度堆砌。产品详情需要根据产品优势卖点，同行产品对比，目标客户分析等进行详情定制。

二、曝光低怎么办

在曝光，点击，询盘这三个数据中，曝光是基础数据，如果曝光都非常低，那么点击和询盘自然很难提升。面对曝光低的情况，首先要查看关键词排名，对于排名较低的要通过p4p尽快实现排名的提升。如果排名没问题，那么说明关键词覆盖不够，收集整理更多的关键词，实现产品覆盖，增进流量。

三、阿里国际站询盘少怎么办

阿里国际站询盘少，不算问题，而是最终的结构，导致这一结果的原因有很多，比如曝光太低，点击少，点击率低，页面转化差，产品竞争力不足等多方面的原因，企业需要做全面的店铺和产品分析后，找找询盘少的原因再针对性的进行调整和优化，进而实现询盘的不断提升。

四、阿里国际站运营趋势

线上信保走单必要性，信保订单量和金额，影响这店铺的星等级，而星等级对于报名阿里巴巴国际站平台的一些重要活动，获得场景流量非常重要，比如3月新贸节，9月采购节等。此外信保订单还会影响自然排名的提升，因此企业想要做好阿里国际站，有必要走一部分的线上订单。

流量分层，现在不同企业对于阿里国际站的投入存在很大差异，比如普通会员和金品诚企，p4p投入的多少，顶展问鼎词的购买等等，对于投入更多的企业，阿里会给予更多的流量倾斜，同时阿里还需要考虑到买家体验，将好的买家提供给更有实力或产品更好的企业，因此对于一些投入较少预算较低的企业来说获得更多客户资源的难度也越来越大。如果这些企业不能提高投入，则可以考虑其他渠道。

随着阿里国际站规则变化越来越平台，入驻企业越来越多，企业投入越来越大，运营的地位也越来越重要，如果没有专业运营去管理店铺就可能出现，每月投入几千甚至上万p4p没有效果，购买的顶展没有流量，店铺转化低等诸多问题的出现

常见的疑问都给你整理出来了。

想要店铺运营起来，得从多维度进行优化，以上就是今天要分享的所有内容了，关注疯狂的美工官网，网站上每天分享不同电商精彩内容哟。