淘宝运营必读:店铺印象页面如何开通权限设置评论标签

2023-01-11 08:49:01  浏览:6333  作者:疯狂美工萱萱

淘宝运营必读:店铺印象页面如何开通权限设置评论标签,回头客模块如何设置有什么作用?有相关疑问的一起进来了解一下。

店铺印象可以帮助用户更直接、更好地了解每一家淘宝店铺的特色、商品风格以及店铺形象,也可以在用户的购物过程中,提供一定的参考,帮助用户购物决策

关键词:搜索流量/店铺运营

 

适用行业:不限

 

适用卖家规模:星级、钻级

 

想要消费者在我们店铺下单,有两个非常重要的点,一个是消费者的需求,还有一个是信任感,想要提升信任感,让用户更快熟悉店铺,店铺印象板块就尤其重要。

 

权限申请:

 

点击链接,进行权限申请,系统将每隔7天进行一次商家权限开通筛选。

 

开通权限后:

 

进入【店铺装修】后台—【装修设置】—【评论/标签管理】。

 


 

点击【标签管理】—【添加标签】,可自主描述,建议尽量站在消费者角度来描述。

 


 

再点击【评价管理】,回头客发布店铺评论,商家审核通过后,店铺印象页才会展示出来,不同担心回头客会产生负面的评价,而且我们可以选择展示或不展示。

 


 

模块装修:

 

进入【店铺装修】后台,在【官方模块】图文类模块中添加【回头客说模块】,然后再发布即可。

 

(图片来源:转载手淘集团)

 

注意:回头客模块的可用前提是回头客的标签和店铺印象评论内容最少有3条,并且3条评价内容字数在20字以上,同时3条评价均带有3个商品。如果不够评论条数则会显示该模块不可用。

 

自主邀请:

 

店铺刚开始评价较少时需要主动去邀请回头客增加评价。

 

方法建议有以下2点:

 

1. 群聊邀约:可在优质老客微信群内策划店铺印象送礼品活动。

 

2. 单独邀约:对优质老客个体,单聊邀约其帮忙写店铺印象,送礼品等活动。

 

店铺印象方向引导建议:

 

本店给您留下了什么样的印象?

店铺哪个系列的宝贝最让你满意?效果如何?

店铺的客服和服务在哪方面让您印象深刻?

让您持续回店购买的理由是什么?

 

通过老客的优质评价,新客能够多维度的了解店铺信息,帮助新客拉近和店铺的信任感推动新客转化。

以上就是今天的内容,关注疯狂的美工官网,每天分享不同的电商圈动态!

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