在网络发达的时代,之前靠发传单挖掘客户的方式已经过去,现在各大平台发展成熟,不怕没有客户。
1、如何利用海关数据开发客户?
筛选
海关数据里有不少行业的采购商,但并非个个都是你的客户,适合你的才是最好的。,所以要对采购商进行筛选。
首先要先确认这个客户的专业度,可以通过该采购商购买与你所经营的相关产品的次数来看。如果客户买过你产品的次数,只是他采购几百上千次采购记录的一次,那这公司多半是货代或者贸易商,可以直接忽略。相反,就继续追踪。
分析
初步筛选找到专业买家后,要去分析他们的采购习惯、主要目标是哪里,是更看重于价格还是品质,着重注意他们的采购时间表,等知道他们下一次的采购期后,就可以提前做准备,试着去跟踪客户。不同的客户,联系时机和方式都不一样,找准时机。客户回复的概率会高些。
此外,你还要去关注买家的现有供应商,将同行了解清楚之后,对比产品和价格参数,找出自己的优势,注意,最好是客户现有供应商缺乏的亮点,不然人家凭什么放弃原有的跟你合作呢。一切都了解清楚后再去找客户聊天。
当然,你也可以通过同行竞争对手来寻找客户,最好找实力相当或者质量差不多但价格高、还有就是质量不如你,价格却差不多。同行能做的,你肯定也可以,而且只要好好跟踪,得到客户的青睐会比较同意。
2、海关数据里自带的联系方式
电话、邮箱
海关数据里有很多客户信息里是有带联系方式的,可以直接去联系,多是采购负责人,都附上姓名和邮箱,可以以此引出客户其他信息。另外有的直接附上电话号码,可以直接打过去。
深度挖掘
拿到邮箱后,不要急着发送,对面的人不一定是对接产品采购的。要顺着邮箱先找到公司名称,有官网的话,上官网看看。然后再去查找相关负责人。
可以通过领英直接找到相关职位人员的姓名,有了姓名,要找到联系方式就会同意多了。
或者可以利用chrome的一些插件直接去提取负责人的邮箱,Hunter、rocketreach、Skrapp等,效率也会更高一些。
多种沟通方式并行
现在开发客户渠道不仅仅只有邮件、开发信这些,社交媒体营销已成为外贸业务员开发客户的重要手段。
国外社媒有Facebook、Whatsapp、Line、Viber、VK、Messenger等等,只要持之以恒的更客户聊天,相信定会有所收获。
3、开发客户的其他方式
传统展会
展会是最传统的贸易方式,境外国家基本上每年都要举办上百场,成交概率会比较快点。但自从疫情爆发后,再加上数字化、互联网的兴起,传统展会近两年逐渐式微,尽管有的主办方和组展商利用线上方式或者远程参展模式帮助企业境外参展,但收效还是比不过传统展会。
B2B平台
早之前,很多外贸企业都会利用国际B2B平台来开发客户,向阿里巴巴、中国制造网都非常有知名度,但现在入驻的企业越来越多,蛋糕根本不够分,企业只能加大投放广告力度,才能获得客户,但成本高,你投了,人家自然也会投放,这时候拼的就是企业的实力和资金。
独立站
近两年,独立站营销发展迅猛,越来越多的外贸企业入局布站,现在谷歌推广+自建独立站是目前企业想要实现品牌出海,力争在国际大市场占据市场份额最积极有效的方式,也是当下局势下最火热的获客方式。
Tiktok短视频
短视频在国内已经非常火热,抖音受到了广大用户的喜爱,有的企业也入驻抖音以此来打响品牌,而Tiktok是海外版的抖音,现在已经有头部企业,比如耐克、特步等都已经入局,这个流量新赛道才刚刚开启,早早布局,方能在其中获得较大的利润。
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2019-01-30