阿里国际站新手朋友如何设置询盘自动分配

阿里巴巴国际站主要是针对中小型企业的服务，帮助这些企业拓展国际贸易的出口营销推广服务。

对于刚刚开始做阿里国际站的朋友来说，还不知道如何设置询盘自动分配。店铺询盘及主账号询盘设置自动分配后，收到的询盘会按照特定规则分配给指定账号，节省主账号时间，且轮流分配相对平均。下面我整理了如何设置询盘自动分配的详细教程，一起来看一下吧！

说明

店铺询盘及主账号询盘设置自动分配后，收到的询盘会按照特定规则分配给指定账号，目前支持按产品分，按区域分两种方式

设置方法
请使用主账号登录阿里巴巴国际站后台，通过My Alibaba左侧菜单找到商机沟通 —— 设置 —— 询盘分配

店铺询盘整体分配规则

按区域分配：对应区域的买家发来的询盘给到对应区域的负责人，一个区域只能分给一个账号，没有负责人的区域对应的买家发来的询盘给到公司联系人

按产品分配：买家针对某个产品的询盘，分配给该产品的负责人，若买家是针对公司发来的询盘，给到公司联系人

优先按已有的客户所属关系分配新询盘
即同一个买家询盘分配给同一个业务员，若该项勾选了，则后续买家对不同业务员负责的产品发询盘，都会自动分配给同一个业务员处理，避免撞单。

主账号询盘分配规则

勾选此项后，主账号收到的询盘将自动轮流分配给指定的业务员

TM自动分流功能

开启设置后，TM也会遵循询盘自动分配规则参与分配了

*举例说明一下
假设设置了店铺询盘按产品分配，此时新询盘会根据产品归属关系自动归属某个账号下，主账号由于也发布过产品所以也会收到询盘，此时有两种情况
1.没有设置主账号自动分配，则询盘在主账号中；需要主账号自行处理或手动分配给指定业务员跟进
优势：主账号可以根据询盘情况自行决定分给谁来跟进
劣势：每天需要占用一定的时间来操作分配
适用用户类型：业务能力参差不齐，追求最优匹配的商家

2.设置了主账号询盘自动分配，则主账号下的询盘会自动轮流分配给指定的业务员
优势：节省主账号时间，且轮流分配相对平均
劣势：询盘与业务匹配能力无法自行判断
适用用户类型：各业务能力相当，平均分配询盘的商家

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