阿里国际站基础课:商家起草OA赊销订单以及如何理赔的详细教程

前两天和大家分享了一篇文章，什么是OA赊销，今天跟大家分享如何开通OA赊销服务，今天我给大家整理了商家起草OA赊销订单的详细教程，下面一起来看一下吧！

起草OA赊销订单

1. 起草OA赊销订单

2. 买家确认并支付预付款

3. 商家发货，账期启动

   路径：商家发货，登录MA- 交易管理- 所有订单 ，找到对应的OA赊销订单点击“去发货”
   

4. 商家进行《出运申报》
出运申报-自有保单模式（以中信保自有保单为例）：
· 商家需自行登录信保通，进行《出运申报》
· 路径：中信保信保通-出口险-申报-申报录入
出运申报-平台投保模式：
· 点击一键申报，按照要求完成申报
· 路径：MA后台 - 交易管理 - OA赊销服务
注： 平台投保模式下，要求商家在货物出运后15个自然日内完成出运申报，否则尾款保障将失效
情形一：买家支付尾款，收齐外汇
· 自有保单模式下：订单收汇后， 在30天内商家登录信保通，点击“收汇”（路径：中信保信保通 - 出口险 - 收汇）
· 平台投保模式下：在系统中操作外汇收齐
情形二：买家拒付/延期支付，理赔
· 自有保单模式下：需要商家线下自行与保险公司联系进行理赔
· 平台投保模式下：在MA后台查看理赔指引完成理赔操作
自有保单模式下收齐外汇操作指引（路径：中信保信保通-出口险-收汇）

理赔注意事项

1. 需要在出运15个自然日内完成申报，申报的金额要与出运金额一致；出运要件（例如收款人地址）应与合同一致，不一致的买家需确认

2. 不可进行重复申报，即同一批货物，不可在多家保司重复申报

3. 商家应该在账期到期30天内报可损，并在120天内正式提交理赔申请书（具体见合同描述）

4. 所有开通商家共用最高赔偿限额，超过最高赔偿限额的无法赔付

5. 对于已有其他有效出口信用险保单的商家，不要求商家与所有买家在国际站线上的赊销交易均申报。但一旦商家通过平台投保模式与某买家进行线上赊销交易并完成申报，则商家与该特定买家的后续线上赊销交易均需进行平台投保模式并完成申报。（商家与某一买家只要进行过平台投保模式， 则后续与该买家的赊销交易都必须通过平台投保模式下单；赊销交易定义： 发货时间早于尾款到账时间的交易均为赊销交易）

6. 对于无其他有效出口信用险保单的商家，商家与准入买家在阿里巴巴国际站上的线上赊销交易（“OA赊销服务”项下）均需投保（赊销交易定义： 发货时间早于尾款到账时间的交易均为赊销交）

理赔文件示例如下

相关问题解答

问：不在名单内，是否可以申请开通？
答：不在名单内的暂不支持开通

问：多个国际站平台，是否需要分别申请开通？额度是否共用的还是单独的？
答：同一企业名下的不同店铺均需由各店铺主账户独立开通，但各店铺共享同一企业的额度

问：如何发起理赔？有什么具体要求？需要注意什么？
答：理赔主要分三步，报损->索赔->定损核赔， 商家需要在规定时间内报损及索赔，合作机构也将在规定时间内确定核赔金额，具体流程可登录MA后台-交易管理-OA赊销服务-查看理赔指引中查看。

问：理赔最多可以赔付多少呢？
答：在额度范围内，最高赔付应收尾款的90%

问：如果买家没有额度，该怎么办？
答：买家额度充足是平台投保模式下成交OA赊销订单的基础，买家额度不足将无法起草平台投保模式订单，商家可通过自有保单模式下单。平台也将在后期上线买家提额功能

问：如果额度不够可以申请提额嘛？有什么具体要求？如何操作？
答：目前平台暂不支持提额，提额功能已在规划中，敬请期待

问：OA赊销技术服务费如何开票？
答：OA赊销技术服务费和信保交易服务费一致，可以开具形式发票，但无法开具专票或普票，目前开票功能尚未上线，敬请期待

问：如何支付OA赊销技术服务费？在哪里可以看到扣费的明细？
答：客户可以登录MA后台-资金管理-费用缴纳查看或缴纳自己的OA赊销技术服务费的缴费情况

问：如果不想继续做OA平台模式，如何关闭？
答：目前如果您不起草平台投保模式下的OA赊销订单，您将无需支付任何OA赊销相关的费用。如您仍需要关闭服务， 您可联系拍档，后台将为您关闭服务

问：什么样的买家可以申请开通OA平台模式的额度？如何申请？
答：买家需要前往买家MA后台-Trade Services-Payment Terms 30/60 days 进行申请。额度的获取主要依赖于买家真实企业的资质，不同买家的额度各不相同

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