淘宝新规天猫新灯塔又改版,流程纳入搜索排序,淘宝一直都在改版，针对商家来说很多时候改得让商家难做，我们来看看这次的改版细则，时光飞逝，转眼2022年已经过去大半，8月刚刚到来，淘宝天猫就发布了一系列的平台规则，包括直播扶持政策、卖家退款响应时效、商家运营考核等，事关每一位商家。

流程纳入搜索排序 天猫新灯塔又改版

8月1日，天猫发布公告称，平台拟对天猫新灯塔体系进行升级。

据悉，本次变更内容包括考核体系简化、调整考核指标项、新灯塔指标纳入搜索排序。

具体如下:

在考核体系简化方面，原“基础服务考核”、“综合体验星级考核”体系合并为“店铺综合体验分”，对应规则名称同步变更；取消星级考核与特色服务的绑定关系，店铺星级与店铺综合体验分相对应。

在调整考核指标项方面，从更贴合消费者服务需求、凸显商家服务水平的角度出发，新增/删减了部分考核指标项，具体包括：平台将结合消费者在不同类目上的服务需求，增设加减分项。

商家可在服务看板查询对应的加减分项考核情况。

同时，新灯塔指标纳入搜索排序，搜索会采纳商家在新灯塔体系的评分结果。对于服务表现优秀商家的商品给予优先展现的机会，激励商家为消费者提供更优质的服务体验。

此外，本次未对各类目营销准入分值要求进行调整，同时不涉及到各行业的维度权重调整，日常考核规则未调整。

据悉，本次调整已在7月29日公示，并在8月4日正式生效应用。

淘宝直播源力计划发布 千万流量加码

经过野蛮生长的时期后的直播电商，已经进入下半场。

近期，淘宝直播推出了全新的产业带专项扶持政策——源力计划，针对产业带的商家/达人和服务商机构给予价值超千万人民币的流量加持。

在活动期间，达人、产业带商家只要签约淘宝直播产业带下的绑定机构并有效开播，即可获得单账号的流量奖励。

扶持政策

据悉，“源力计划”一期扶持政策的活动时间为2022年7月1日至2022年9月30日。

在第一期的流量扶持政策中，淘宝直播重点对新入驻开播的签约账号给予了不同等级的流量奖励。

全网优质账号，单个账号激励为500万热浪币。

纯新达人账号，单个账号激励为400万热浪币。

天猫淘宝已有店铺但未做过直播的账号，单个账号激励为300万热浪币。

已有直播账号且已绑定产业带的账号，单个账号激励为50万热浪币。

此外，淘宝直播还对积极投入账号签约的产业带机构设置了专门的流量奖励机制——签约争霸赛。

本季度末，产业带机构签约账号总数达到一定数量，即可获得对应的流量奖励，最高可获得价值4亿热浪币的流量奖励。

针对新签约数最先达到100个的机构，平台还会给出额外价值1000万热浪币的流量奖励。

除了产业带专项流量激励政策，开播账号还可以同时参与淘宝直播平台其他流量奖励活动，如新主播14天首播流量奖励、潜力主播每周流量助推、点淘App短直联动激励等。

可以说，淘宝直播这一扶持政策，可以帮助区域产业带提升本土直播运营能力，孵化更多新的产业带直播团队，培育更多的本地产业带开播商家和主播。

推出“超级新系列” 助力商家打造新品

除了助力产业带商家直播带货，淘宝天猫还推出了全新服务型产品“超级新系列”，通过专属定制化IP来助力服饰行业商家快速打造新品。

近日，一场持续一小时的“全能舞者”XR沉浸式时尚秀在太平鸟官方旗舰店淘宝直播间亮相。

本次云秀场，代表着淘宝天猫正式开启“超级新系列”。

据介绍，“超级新系列”是淘宝天猫针对服饰行业差异性，唯一推出的垂直化新品IP，主要面向服饰商家发掘潜力爆款、新品快速冷启动、高效爆发等上新关键问题。

“超级新系列”将根据商家的上新系列进行分层，如爆款、长尾品，并通过系列形式包装等定制出产品最优的内容呈现方式。

可以说，是围绕商品的全生命周期运营，完全实现了在淘宝端从种草到成交转化全链路的消费闭环。

如此以来，超级新系列”能将新品的打爆周期缩短一半，带给商家生意确定性增长，因此建议服饰行业的商家们早点布局，早点受益。

卖家退款时效变更 商家需注意

8月2日，淘宝网对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。

此次变更，主要是针对买家申请退款/售后之后商家的响应退款/售后的时效，商家需要注意的是响应的时间由之前的72小时缩短为48小时，而这一变更在8月2日公示之后，将于8月10日生效并逐步灰度。

退款效率本就是店铺的竞争力之一。

这一规则的更新，让消费者售后体验更好，对于卖家而言，这会在一定程度上考验商家的售后能力。

与此同时，这也是提升消费者复购率的渠道之一。

结语

应对变化的最好办法，就是拥抱变化。

电商行业是一个时刻产生变化的行业，几乎所有电商平台，都会在不同发展时期根据需求去调整相关政策规则。

值得注意的是，淘宝天猫这些动作的本质，最终都是为了提供一个良性的市场环境，让那些有备货能力，又能满足目标消费者的商家，得到更好的发展。

而作为电商卖家，我们更需要时刻关注这些变化，在做好经营的同时，快速调整积极应对，维护好自己和消费者的合法权益，才能获得更大的增长。

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