店铺运营篇上——淘宝中小卖家通过选品及视觉打造爆款

今天的文章将会是干货，大家可以收藏起来看，下面将从四个方面来教大家如何打造爆款。

一、选品

1、如何判断哪些行业适合自己

（1）充分了解自己在货源方面有哪些过人的优势，毕竟好的货源，才是做电商的第一步。

（2）反复验证自己的货源在市场上的需求体量，简单的供需关系，一定要第一时间确定，否则再好的货源都会变得毫无意义。

推荐方法：点击淘宝，搜索产品核心关键词，点击销量排序。

注意：尽量不要选择市场需求太小的类目，毕竟体量在那里，即使你做到全网第一，总销售额天花板也会有限制。

（3）判断货源的竞争度情况，很多初入电商的朋友，通常会觉得市场需求大的产品一定好做，其实单看需求是远远不够，因为需求对应的往往是竞争，建议商家朋友们在选店铺类目的时候，就要考虑清楚，大家可以尽量选择产品竞争小但动销较高的类目。

推荐方法：打开千牛后台，点击生意参谋，市场行情，参照做出选择。

2、选品建议

（1）产品要有利润率，利润是核心，没利润早晚退场。

（2）要有试错意识，大家在选品时也要有坚韧的精神，并且汲取每一次失败的教训。

（3）切勿盲目跟风。

（4）产品要必备突出的卖点，这是加分项。

（5）季节性产品特别是非标品，一定不能成为店铺唯一的爆款，要做到提前布局。

二、视觉

1、主图视觉

主图优化的几大注意事项：

（1）测图前确保自己的图片本身就是优质图片。

（2）主图就像是店铺的门面担当，是决定点击率的关键因素。

（3）不同的买家关注的卖点不同，你只需要做好你自己的卖点。

（4）一定要足够了解自己的产品，主图要和产品契合，避免出现图片与产品不符合的现象。这种情况是很有可能出现的，会造成买家的流失或者后期的退款差评等售后问题，店铺也可能会受到处罚。

（5）竞品是你最好的标榜，大家都有一个开始的，都有一个过程，在一开始不明白该怎么去做的时候，可以参考同行优秀的产品。

（6）换图的前提是有数据的支撑，图可以换，换之前测一下两张图的数据。那么什么时候该换主图了呢？没有点击的时候，测过图的数据换就可以了，只有越换越好和越换越差的说法。

（7）关于测图，测图就是测点击率，通常都是通过直通车来测图的，在做好主图后，就可以开计划来测图了。

（8）当你还在盲目对产品抱有绝对的信心的时候，请先冷静地准备4-6张，甚至更多的产品图进行市场测试，避免盲目自嗨，竹篮打水一场空。

三、新品

1、新品操作

如果你做递增不起流量，主要有5个主要的点：

（1）一味地追求单量递增，忽略其他数据维度要持平和递减。

（2）类目和选词决定需要递增的量，贪大词却魄力不够。

（3）资源太烂，还没有到爆发期就降权。

（4）计划太死板，没有随着竞品波动去做调整。

（5）产品因素的限制。

总结下来就三个维度：技术，资源，产品。

2、标题制作

一个好标题的制作要领：

（1）一个好的标题能让产品有更好的展现。

（2）好的标题能够带来好的点击。

（3）不要用空格。

（4）避免关键词重。

（5）我们在组合标题时顺序其实是没有影响。

标题的具体制作方法，以下图为例。

首先进入到生意参谋，搜索分析模块，在搜索框搜索产品的核心词。这是一双女款马丁靴，那么我们就搜索马丁靴女。

日期我们选择7天（这里提示一下，标品选择30天，非标品选择7天，因为像女装这样的类目更新很快，而标品类目多样性差，一个款卖几个月，几年的都有），上方栏勾选搜索人气、点击率、支付转化率、在线商品数，下方每页显示条处选择100，然后将这些内容复制到excel表格里。

然后复制粘贴到excel表格后会得到以下内容，竞争力是我新加的一列，竞争力的计算按公式是：搜索人气*点击率*支付转化率/在线商品数*100，使用这个公式可以计算出竞争力的数值，然后把表格按照竞争力降序排列。

最后删除表格中与自己产品无关的关键词，把关键词按照竞争力从上往下选择出不重复的关键词，把这些不重复的关键词放在记事本上，最后排序组合成标题就制作完成了。

这里没有使用到核心词的拓展词，大家在制作选择关键词时，也可以根据产品的特性、属性等，按照上图所述的方法去筛选高竞争力的产品核心词，这样你的关键词会更完善、更精准。另外我们得注意：标题限定30个汉字或者60个字符（部分类目可60个汉字）不能超出也尽量不要浪费，标题内容和当前商品属性类目要一致，不要出现非正常半角符号。

3、链接完善

大多数朋友会觉得我只要标题写好，主图做好，再补个几单做几个评价就会有销量。其实不然，往往细节决定成败，有时候翻翻竞品链接你就会发现，绝大多数店铺的商家都不爱去做问大家这一板块，觉得问大家可有可无，不需要完善和搭建。

问大家是帮助顾客快速了解产品和与我们商家直接对接的窗口，能帮助我们在经营店铺和产品的过程中，快速了解用户需要的重要环节。产品最终导向还是市场，顾客的心声你听不到，哪有如何做出令消费者满意的产品，所以你要是问我问大家重不重要，答案是非常重要。接下来，我会带大家了解问大家的使用方法，以及正确的问答形式，帮助大家在链接完善过程，起到尽善尽美的作用。

1）如何显示问大家消息

用户发起问大家的提问后，卖家的主账号能收到消息提醒并可进行回答（暂不支持子账号接收消息和进行回答）。若没有收到提醒，请先订阅千牛消息，方式如下：

首先登录PC端千牛-[消息中心]

然后进入[消息订阅]-[系统消息]-[售后服务]勾选“问大家”确认重新登录千牛即可

最后进入手机淘宝APP-我的淘宝-必备工具-查看全部工具-我的问答-邀请我的，确认是否有提问（若有提问此页面会显示，若没有提问千牛不提醒即是正常）。

（2）如何回答问大家的提问？

当有用户发出提问后，系统会随机邀请一定数量（最多20人）的已购买用户进行回答，帮助用户更高效地了解店铺的商品和服务。同时，本店铺卖家的主账号也可接收问大家的提问并可进行回答（暂无法支持子账号接收消息和进行回答）。

如何进行回答：①“消息-互动消息”的邀答信息卡片；②我的淘宝-我的订单-待评价-全部问答-我的问答-邀请我的邀答信息卡片；③我的淘宝-更多-全部工具-我的问答-邀请我的-找到对应的提问进行回复；④手机淘宝：进入商品详情页-问大家-查看全部--我的问答-找到对应的提问进行回复。

如何规范回答：①不涉及安全底线（严重涉黄、涉政、违禁品信息、职业广告、诈骗等）；②请文明用语，勿恶意毁谤、辱骂、污言秽语、泄露隐私等；③需要与本商品、本提问相关；④回答内容请勿侵权，尤其使用的图片和视频内容。

目前一个用户对同一个问题1分钟内只能回答1个答案，超过上限系统会进行提示，具体以页面提示为准。支持文字、图片、视频的形式答复。用户一旦对他人的提问进行了回答，则无法操作修改或删除该回答内容。这里大家注意，提问者显示的名称是部分隐藏的（优先显示的是用户昵称哦）。回答者中的买家会显示"已买"身份标签，该店铺的卖家会显示"卖家"身份标签。若问大家中出现不良内容可进行举报，举报办法参考。

四、直通车推广

1、投放什么样的关键词最适合

直通车投放关键词的意义在于人群的匹配性，在选择关键词的过程中会发现很多相似的关键词（比如狗牙刷、猫咪洁牙，但他们呈现的数据不同。

我们要先将这两个关键词进行解读，会发现其实他们代表的是不同的群体，所以在选择时，应该以人群的匹配为导向而不是以数据的呈现为导向。,通过这样的分析选择投放直通车，点击率和转化率才会得到进一步的提升。而如果在初始阶段就选择错误的关键词进行投放，后期会发现呈现的数据报表中的数据表现不会很优秀。

选词软件有很多种，但是对于我们而言，学会直通车后台的选词工具就可以了。这个选词工具是一个来自于官方非常成熟的体系，只要是官方重点主打的关键词都包含在里面。具体操作：新建推广计划后在页面选择宝贝的正常推广，会出现添加关键词的按钮，点击后会呈现一个选词的界面，接着可以选择系统给出的推荐词，也可以自主的搜索和添加。

2、添加关键词的小技巧

在添加完关键词之后，首先要做的就是找出成交小组。在初始前期建议大家选择的关键词在5-10个左右，这样可以优先培养出优秀的关键词迅速找到该产品的成交小组。在选词的过程中，尽可能的要以二级关键词为主导，因为它是由属性与基词构成，从点击率和点击转化率两个维度看他的表现是可以的。

3、投放人群的匹配性

关键词投放时遇到一个选择，是选择广泛匹配还是精准匹配，先说一下两者的意义。广泛匹配是指广泛匹配是指买家搜索词包含了您所设置的关键词或与其相关时，即使您并未设置这些词，您的推广宝贝也可能获得展现机会（有利于获得更多的展现机会）。精准匹配是指当卖家搜索词有且只有包含了所设关键词，推广宝贝才会给出展现（有利于提升点击率数据，提升质量分）。

在匹配的过程中，首先要考虑到的是关键词的展现数据。做过直通车的朋友可能比较了解，计划推动前期，添加4-5个关键词养权重分，计划操作到后期权重上来后，继续扩充其他关键词，这样的方法现在去操作直通车，讲真没以前效果那么好，权重起来还比较慢。以前添加新的关键词系统会分配足够多的展现量，但是现在再用这样的方式去操作，新计划建好后你就会发现，计划的权重非常的薄弱，展现量也少的可怜，哪怕出价排在第一名，展现也时好时坏。

因为这个排名并没有什么参考意义，计划权重并没有上去，展现数据也不会得到匹配。特别是小众类目，类目本身展现量就很薄弱，如果开启精准匹配，基本上很少能获得展现数据。对于搜索量和展现量特别大的类目而言，就好比说服装类目，完全可以用精准匹配来锁定关键词展现。因为本身类目的数据量非常高，所以如果我们一开始就开广泛匹配的话，你会惊讶的发现，自己的费用，只在弹指一瞬间就灰飞烟灭。

但我说的这种情况，也只限于开精准后展现效果好且费用可控的数据反馈，如果你开了精准后获取流量的能力还是比较困难，因此只能抬高出价获取展现量的话，这个时候建议开启广泛，同样的一块或者2块的价格，获得展现量会更多。

4、关键词价格如何调整

先从一个简单的公式分析，投入产出比=成交金额/花费金额，要根据关键词的投入产出比决定加价和降价。可以把关键词假想为招聘的售楼经理，卖出的房子越多数据上表现的好，自然就会给他更多的钱；表现的不好，就不会给他更多的钱，还会扣给他的工资。

如何判断投入产出比高还是低？这里要说到投产平衡点，投产平衡点=1/利润率。以内衣举例：假设一件女士内衣产品，客单价是130元，利润是80元。那我们可以求得，利润率=80/100=80%，投产平衡点=1/80%=1.25，从数据可以得出投产平衡点为1.25时是保本，如果小于1.25那就是在亏损。

在知道投产平衡点为1.25后进行下图数据分析，可看出A、B、C、D、E、的投入产出比分别是18.52、15.36、11.43、10.95。拥有投产平衡点作为依据标准，可以很快判断出给A、B、C、D、E都可以进行加价，如果低于1.25时可以进行降价，因为低于投产平衡点。