对于中小卖家来说,应该怎么运营店铺,才能让店铺的业绩越来越好呢?
一、产品上新后的动作
1选好产品后一般都要选择拍图上新,店铺装修方面以及产品风格定位都要重点优化好。
主图-对接点击率,详情-对接咨询/成交转化,首页装修-对接访客到首页,主图视频-对接用户直观体验最好上传,产品SKU-对接围绕客户体验,产品属性-对接产品介绍
2做同行竞品分析,想要做的产品一定要做市场分析,比如说看下同行同等价位的产品销量是多少,主图,卖点是什么,促销点是什么,只有做分析对比才能知道自己的产品是否有竞争力。
例如:男装:卫衣、牛仔裤、西服.....
女装:连衣裙、打底裤、衬衣
搞清楚自己的产品受众人群,哪些人会购买你的产品。
3产品定价,这些基础的要完善好,明白你的产品潜在人群是什么样的,高消费人群还是低消费人群。
二、产品测图测款
1上新产品建议不要一下子上完,前期可以先上几款,后面陆续在上,持续增加曝光
2上架产品后要先做基础破0,销量评价做好基础后续带动转化。
3做好基础之后观察每个产品的数据反馈,看下哪个收藏加购好转化好。
4宝贝都上到直通车智能计划去,跑数据,看下数据反馈,哪个投产好重点推哪个
5测图和测款同时进行也可以。测款的目的是通过数据反馈选出最优款,测图的目的是做好产品点击率。
6重点强调下,既然是测试,肯定要以展现和点击为主,如果说你测不出来,说明你连基本的数据都没拿到,点击也没有咋测呢。
7对测试的数据判断依据是什么?
测款我们主要看收藏加购以及点击率。看产品的直接数据不要看间接数据。
判断公式:(直接加购数+直接收藏数)/点击量 超过10%就是不错的款。低于5%算差的。在5%-10%之间就算一般般。超过15%就算优秀的。
三、流量的获取是重点
当我们的产品有了基础销量评价以后,接下来我们都要通过直通车或者超推来做流量的获取,不要佛系,坐等访客上门。关于流量的获取这块,每个类目每个店铺引流的方式和规划都不相同,应该说没有一模一样的店铺,就算你有两个店产品一样,但是流量成交数据也不会相同。
就像有的店铺可能就做直通车数据效果好,有的就超级推荐数据反馈好,有的店铺主要是活动曝光引流,有的店铺做万相台数据也可以,不同的店铺情况不同。前期的话如果是新店中小卖家还是适合开点车,然后配合下超推看下数据反馈如何。
流量部分具体我们可以做市场分析,做同行竞店数据分析,看流量结构,到底我们要用哪些推广方式。比如有的商家就说对手推荐流量突然就爆起来了,我也开了超推但是一直起不来,比如有的商家分析了竞店,说竞店开了一点车,但是手淘流量涨的很快,我开的车多为什么起不来呢,归根结底来说店铺权重不用,操作方法不一样,反馈数据肯定不同,所以不用纳闷了,找到适合自己店铺的方式就是好的,不用效仿也不用纳闷。
上面就简单举个例子说下各种店铺的情况,那么对于中小卖家引流,直通车这块用的是最多的。
就拿新品来说,新品前期养分养权重,或者递增拉流量去优化人群,优化ROI,整下下来方向就那么些,但是涉及的维度比较多。
就说女装的关键词吧,并不是固定的就那些词,并不是靠一个词卖,比如今天这个词卖,明天那个词卖,一般新手不好去把控,所以操作的灵活性,细致化还是需要我们掌握的。
当养分积累够足够的数据,高点击率的主图确定了接下来就相对比较顺利了。前期主要以观察数据筛选数据位置,对于没展现的关键词和人群都不要,点击转化好的词可以提高出价,具体操作都得根据数据反馈来调整。如果产品没问题,前期操作递增点击的方式,七天基本就可以上权重。
优化过程中如果你的投产起不来,亏本,那就先逐步减少投放,去挖掘其他品,不要死盯着一个,或者找原因到底是哪里的问题。做直通车主要看点击和投产,点击是代表获取流量的能力,投产是代表你投入多少盈利多少。把握好核心才能把目标优化好。
另外就是推广中,详情页优化,价格优化,活动配合,客服回复,以及中差评控制,主图优化都是影响计划的因素,不要忽视任何一个优化的点。
当然引流不只是靠直通车或者超推,像有些店做站外引流,做钻展,做直播等效果都是不错的,所以能多方位引流是最好的。
四、活动策划如何进行
平台活动肯定能参加的要参加的,比如说双11、双12、年货节、618、年货节、女神节等等,这些大的平台活动能参加的一定要报。
店铺活动增加曝光也要有,常见的就是满减,限时限量,打折,买送等。满减是日常运营活动中提高客单以及连带销售的一个日常操作,因为买家下单购买也确实觉得能享受到了优惠。
关联销售也要做好,通过主推款活动款带动其他款,尤其像服饰鞋包等这种类目效果尤为明显。就我们自己逛淘宝也会有这种的习惯,搜索一个一件卫衣,觉得不是想要的款式,那么关联搭配里面有很多款式供其选择,从而找到了自己想要的。
淘宝一年中大大小小的活动不少,所以做的好的一年都是旺季,做的不好的一年都是淡季,把握好店铺时间节点,运营节点,以及活动节点,才能把店铺做好。还是那句话店铺实操都是灵活性的,需要各方面的配合。
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