京东商家看过来!15个重要的京东平台规则.建议收藏!

入驻了京东平台的商家进来看，今天分享的都是干货满满的东西。这些重要规则要知道才能避免违规。

1出售假冒商品：

指商家出售假冒、盗版商品的行为。为保护消费者权益，对涉嫌违反本情形的商家，京东视情节严重程度采取包括但不限于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施。

涉嫌出售假冒商品的，情节严重的，对涉嫌假货的商品予以违规商品下架处理；情节特别严重的，予以7日内全店商品下架和屏蔽店铺的处理；如存在其他违规情形的，此条不免除商家应承担的其他违约责任；

认定出售假冒商品的，每次扣100分，并予以关闭关联店铺的处理。

2出售未经报关进口商品：

指商家出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。为保护消费者权益，对涉嫌违反本情形的商家，京东视情节严重程度采取包括但不限于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施。

涉嫌出售未经报关进口商品的，情节严重的，对涉嫌未经报关进口的商品予以违规商品下架的处理；情节特别严重的，予以7日内全店商品下架和屏蔽店铺的处理；

认定出售未经报关进口商品的，每次扣100分，并予以关闭关联店铺的处理。

3发布违禁信息：

指商家发布《京东禁发商品及信息管理规范》中规定的商品或信息的行为，依据《京东禁发商品及信息管理规范》执行。

4商品质量不合格：

指京东开放平台商家商品品质不符合国家标准，行业标准及平台相关管理要求的情形，情形包括但不限于国家监督部门抽检、京东抽检、消费者投诉等。对于发现的质量不合格商品予以违规商品下架处理，同时依据以下规定进行违规扣分。

5发布非约定商品：

指商家通过京东平台发布或出售未经平台允许的商品。出现该违规行为的，

情节轻微的，每次扣25分，并予以店铺降权7日、删除违规商品和永久限制通过接口批量操作商品，和14日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理；

情节严重的，每次扣25分，并予以店铺降权7日、删除违规商品、永久限制通过接口批量操作商品，和21日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理；

情节特别严重的，每次扣100分。

6不配合提交资料：

未按照京东平台有关规定或行政机关调查要求提供有关资质或证据等相关内容的行为。

7虚假交易：

指商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等，造成妨害、干扰消费者购物权益的行为。如果商家存在虚假交易行为，京东有权对商家的违规行为进行纠正。

8不正当牟利：

指商家采用不正当手段牟利的行为。

9盗用他人账户：

指商家盗用他人京东账户，涉嫌侵犯他人相关信息、财产权的行为，每次扣100分。同时京东有权对关联店铺采取一项或多项的处罚措施。具体处罚措施详见《京东开放平台关联店铺管理规则》。

10骗取他人财物：

指商家用不正当手段以获利为目的，用非法手段或违反平台规则、协议约定的形式，获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。情节严重的，每次扣50分，并予以14日内店铺降权的处理；情节特别严重的，每次扣100分，同时，京东有权视情节严重程度追回/停止向违规商家的返利或补贴的款项，冻结其在京东的一切款项，下架违规商品、限制商家登录后台、限制发布商品、禁止上架待售商品以及新店创建等。除上述情形外，京东有权视违规情形，对关联店铺采取一项或多项的处罚措施。具体处罚措施详见《京东开放平台关联店铺管理规则》。

11泄露他人信息：

指商家未经允许发布、泄露、散布他人个人信息，涉嫌侵犯他人隐私权或人身权的行为，情节轻微的，每次扣12分，并予以3日内店铺降权的处理；情节严重的，每次扣50分，并予以14日内店铺降权的处理；情节特别严重的，每次扣100分。除上述情形外，京东有权视违规情形，对关联店铺采取一项或多项的处罚措施。具体处罚措施详见《京东开放平台关联店铺管理规则》。

12骚扰他人：指商家诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂他人或使用任何引起他人不满的字句，妨害他人合法权益的行为。

13扰乱平台秩序：指商家通过不正当方式，刻意规避京东平台规则或市场管理措施，扰乱经营秩序的行为，或以不正当的方式获取、使用京东官方资源的行为。情节轻微的，每次扣25分，并予以7日内店铺降权的处理；情节严重的，每次扣50分，并予以14日内店铺降权的处理；情节特别严重的，每次扣100分。除上述情形外，京东有权视违规情形，对关联店铺采取一项或多项的处罚措施。具体处罚措施详见《京东开放平台关联店铺管理规则》。

14未尽审核义务：

法律法规有特定要求的特殊类型的商品或服务在消费者购买、预约或加入订单时，商家应按照法律法规要求消费者提供相关资质、证明材料并进行核查；并不得利用京东平台向消费者违规销售商品或提供服务。出现该违规行为的，情节轻微的，每次扣12分；情节严重的，每次扣25分。

15无货源店铺：

指商家在店铺经营过程中，存在因使用不正当方式批量复制他人店铺内的商品，通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内订单交易的行为、引起的重复铺货、类目乱挂、发布非约定商品、以及售后服务不达标等多种严重干扰市场正常运营秩序，影响消费者购物体验的店铺。

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