现在很多店铺都已经做了关联销售了,那么要了解关联销售,我们就得先来理解关联销售的含义。那什么是关联销售呢?
关联营销是指一个宝贝页同时放了其它同类、同品牌可搭配的等等有关联宝贝。关联营销是一种建立在双方互利互益的基础上的营销,在交叉营销(交叉营销是指把时间、金钱、构想、活动或是演示空间等资源整合,为任何企业提供一个低成本的渠道,去接触更多潜在客户的一种营销方法)的基础上,将事物、产品、品牌等所要营销的东西上寻找关联性,来实现深层次的多面引导。
那既然我们知道关联销售是什么,那设置关联销售有什么意义?对我们店铺的作用是什么呢?
1.提高客单价
做关联销售,当客户购买A产品时,如果看到合适的关联产品B,那么客户很可能就会把A产品和B产品一起买了,这样客单价就会提高很多。
2.提高流量的利用率
之所以设置关联销售,是因为它可以提高流量的利用率,特别是对于宝贝单价比较高、点击转化率低的店铺,卖家一定要充分利用进入店铺的每一个流量,让更多优质的宝贝吸引并且抓住买家的购买欲望。
3.提升店铺的转化率
通过关联销售,可以充分利用每个流量,把更多的优质产品合理的推荐给买家。另外在宝贝的详情页上关联自己推荐的几款主打宝贝的图片或者链接,客户不喜欢这款还可以看到更多选择,这样可以增加店铺其他产品的展现和成交机会,因此关联销售能够更大限度的留住客户,提高产品的转化率。
4.提高产品的曝光度
关联流量也是店铺客流量的重要来源之一,通过引流款和爆款做好优化和关联营销,这样可以将更多的店铺产品展现给客户,提高曝光量,引导客户继续点击,增加停留时间,从而也降低了店铺的跳失率。
那么我们现在知道了关联销售的好处,那关联销售该怎么用呢?有多少种关联关系呢?下面就让我给大家一一道来吧!
关联销售的几种方式:
1.替代关联
所谓的替代关联是指主推产品和关联产品可以完全替代,如果主推产品是圆领T恤,那么关联产品可以是V领T恤,也可以是立领T恤等等。
2.互补关联
什么是互补关联?互补关联强调搭配的商品和主推商品有直接的相关性,比如主推产品是鼻贴,那么可以搭配面膜或者洗面奶等同场景产品。
(图片来源淘宝网)
3.潜在关联
潜在关联重点是强调潜在互补关系,这种搭配方式一般不推荐,但是针对多类目店铺时,可以考虑这种。比如主推产品是收纳盒,那么潜在关联的商品可以是其他家具生活用品,明面上,两种产品没有什么关系,但是潜在意义上,买收纳盒的消费者有可能是刚搬家,需要其他生活用品,因此我们此时推荐给他其他生活用品也是符合他的需求。
(图片来源淘宝网)
那对于我们平时在设置关联营销的时候,要注意什么东西呢?
1.关联营销设置的位置
在详情页的上方、中间及底部设置关联营销,其所带来的效果是不同的,详情页的上方适合促销产品或者预热爆款产品,中间适合搭配产品,而底部则适合放与宝贝详情页所描述的产品关联率较高的产品。
2.价格设置
在进行组合营销时,会直接显示原价和已省的价格,所以在设置的时候,要将价格设置好,且让买家觉得优惠力度是比较大的,买下来是划算的,这样可以给新品破零。
3.关联营销需要注意同等消费层次
很多新手卖家在设置关联营销时,都会犯一个错误,以低价的产品去引流,然后关联高价格的产品,虽然这种操作可以为店铺带来流量,但是对转化其实没有太大的好处,因为,客户既然是通过低价产品进来的,那么他们是属于低价消费者,这时你关联高价产品,是产生不了转化的。所以在设置关联营销时,一定要注意同等消费层次。
4.类目操作
设置关联营销时,我们要注意,新店最好是一个类目去操作,比如相似款不同价,同价不同款。如果是老店的话,可以操作两个类目,引导关联购买,比如,上衣搭配裤子等等。
5.关联搭配或者互补
在设置关联营销时,一定要注意搭配或者互补,就像一件衬衫可以搭配一条裤子,如果买家看中了这件衬衫,看见这衬衫搭配这裤子也很漂亮,很喜欢,在价格合适的情况下,买家就会同时买了,这样有利于提升整店的销量。
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