抖音平台如何认定预售商品服务虚假?违规示例解析

2021-10-28 09:21:59 浏览：3987 作者：疯狂美工萱萱

抖音平台对预售商品服务虚假宣传行为，诱导消费者购买商品或服务，侵害消费者权益，违背抖音平台管理规则。抖音平台禁止预售商品服务虚假宣传行为，一经发现，将依据平台规则及创作者与平台签订的相关协议，采取警告、下架违规商品、扣除信用分、阻断直播、限制主播权限等管理措施。

一、什么是“预售商品服务虚假”？

预售商品服务虚假，指创作者针对商品预售服务进行虚假、引人误解或可能存在虚假承诺发货时间的推广宣传行为。

二、如何认定“预售商品服务虚假”？

预售商品服务虚假违规形式，包括但不限于视频内容、口播、背景板、管理员评论、商品标题等。

预售商品服务虚假违规行为类型，包括但不限于：

宣传预售商品发货时间早于预售结束时间的可能存在虚假承诺的行为。

预售活动结束前，宣传所推广的预售商品为“现货”、“拍下即发”、“马上发货”等可能存在虚假承诺的行为。

三、违规示例

违规示例一：

抖音服务履约：预售商品服务虚假实施细则

预售活动于10月15日结束，创作者10日在推广商品过程中宣传“下单后24小时发货”（早于15日）。

违规示例二：

创作者推广的商品为预售商品，预售活动5日后结束，但创作者直播间声称商品为“现货”、“极速发”、“马上发货”、“拍下即发”等。

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