京东直播间创建规则/选品规范及常见直播违规行为

上次的文章我们讲了怎么开通京东直播间，今天接着来讲直播间的一些规则。

（一）直播间创建规则

1、 直播类型：

正常开播选择“正式场次”，如属于设备测试请选择“测试场次”。测试场次不会审核也不会在前端露出。

2、 直播标题：

一句话总结，让粉丝一眼就知道你的直播内容是什么，有亮点，吸引人。

1）字数：15 字及以内；

2）内容语句通顺，没有错别字，与直播间内容相关，不得涉及虚假宣传或其他平台信息，

不得涉及极限词（最、第一等）及违反广告法等法律法规信息；

3）品牌、利益点信息、有知名度的主播、具象的场景至少出现一个吸引用户点击；

3、直播时间：

请按照设置的开播时间准时开播，迟到30 分钟及以上，直播过期无法开播，且自动取消该场直播的浮现资格；

4、TAB 规范

1）创建直播间时，需在直播分类处进行对应TAB 的选择；

2）勾选时，直播间主题及商品需满足TAB 及其所属类目要求（见上图），TAB 归属错误

将不予审核通过；

3）混场或非家电、居家、时尚、珠宝、母婴、3C、美食类的直播内容，直播分类请选择

“多品类”；

4）利益点：预告状态下作为附表一展示在封面，为直播间预热做重要准备；

l  字数：15 字以内

l  简明扼要，有吸引力。

l  利益点真实有效，不得出现虚假宣传，不与标题重复。

5）直播模式：手机直播请选择竖屏，且务必把手机竖起来。非手机直播请选择横屏。

6） 封面图：需严格按规范执行，未按规范执行将被审核驳回，多次驳回将影响账号的审核通过率。优质直播封面图将能获得算法优势，有更多的分发、露出机会。

1.  封面图尺寸：800*800，800*600，两张图大小均不超过500k。

2.  封面图需与直播内容强相关、整体构图合理、光线明亮、图像清晰，不得出现像素模糊、压缩变形等影响美观的现象；

3.  不得出现文字信息，经过特殊处理的角标logo、艺术字除外；

4.  封面图需填充整个画面，不得是白底图、灰底图或有留白区域；

5.  不得出现拼接图、水印logo、裁减后出现黑边、使用表情包图片；

6.  不得出现人物图像/商品不完整，如剪切到额头、下巴、眉毛等；

7.  不得出现存在低俗诱导、刻意营造想象空间、展示容易引发性诱惑的照片（如封面图人物穿着过度暴露、刻意拍摄胸部私处等、内衣等贴身衣服不出现任何人物、模特穿着图片）；

8.  不得展示会引起强烈不适的图片、违反自然规律的图片；

9.  封面图人物必须与主播一致，如明星不是该直播间主播，封面图不得出现明星图，明确为主播时需提供有效授权书，如明星是品牌代言人可正常出现，需明确；

10. 不得重复使用同一张图片作为封面图，特殊情况需重复使用时请确保每张封面图每周最多使用1次；

11. 产业带直播涉及领导直播，封面图有特殊要求及固定模板，请联系zhangkejun5沟通；

12. 确保图人相符，优先使用主播美图、实景拍摄、主体适中、主题明确、主播举止舒适；

13. 仅人物出镜时：图片美观、人物正向面对镜头、人物完整且非大头贴，适用品类：时尚、美妆；

14. 人物+商品同时出镜时：商品与人物比例适当，展示完整，优先使用实拍美图，与直播主题强关联；

15. 仅商品出镜时：商品展示完整，摆放整齐有条理，优先使用实拍美图。

7）直播预告：直播开始前预热准备；

8）直播地点：仅填写省或者市。例：湖南、北京；

9）主播手机号：请务必填写可联系到的主播的手机号，以免直播中紧急情况联系主播；

10）店铺：填写京东站内店铺链接或ID；

11）广告位：用于配置优惠券或其他活动链接。最多可配置3 个，直播过程中可替换（前

提是直播前三个广告位不为空，否则开播后无法替换）；

12）商品：至少添加2 个商品，在与直播主题相关的前提下越多越容易被目标用户看到。

如不添加商品，需报备。勾选“是否支持讲解商品”则前端展示“求讲解”按钮，可收到

用户求讲解某商品提示。

l  创建促销活动：目前，创建促销活动及管理促销活动暂无法使用，请大家周知；

l  提交审核：点击提交后可在渠道投稿-投稿管理中查看素材状态；

l  素材的5 种状态：

1）待审核：等待运营审核。2）审核不通过：依据驳回理由进行修改，重新提交。3）审核通过待推荐：审核通过且有浮现权，浮现权等待生效，此阶段为延迟阶段，不用担心。4）审核通过已推荐：审核通过且浮现权已生效。5）审核通过取消推荐：审核通过但没有浮现权。

（二）直播间选品规范

1 、品类规范

涉及宗教、两性、药品等在宣传推广上有风险的品类，不允许开播，明细可查看：

http://mjbbs.jd.com/thread-170654-1-1.html

2、 商品规范

1）风向标排名率：需达到店铺所属主营二级类目的前80%（即需排名率≥20%）；

2）30 天交易纠纷因子排名率（前5 天至前35 天）需达到店铺所属主营二级类目的前

90%（即需排名率≥10%）。

（三）常见直播违规行为

1.    出现有前置条件的抽奖或者参与活动时，主播需明确口播前置条件（如：下单后可参与直播间抽奖），如未口播或在直播间显著位置文字说明造成客诉，将强制兑奖，拒绝兑奖的主播进行账号封禁处理；

2.    直播中抽奖后及时在直播间发布中奖公告，如因未公布名单出现客诉等问题，将影响主播账号评分及店铺风向标；

3.    不得长时间离开直播间或在直播中做其他无关的事情，长时间不讲解态度消极将进行警告或关停直播间，影响主播账号评分；

4.    直播中画面不得出现无关人员，干扰主播正常的直播行为，如家人、孩子、宠物等；

5.    禁止在直播过程中长时间播放视频广告、播出回放视频、电视节目等各类伪直播情况；

6.    禁止实物商品无实物使用图片、视频等方式展示直播；

7.    禁止在直播中未经许可直播间悬挂二维码、宣传第三方平台、引导线下交易；

8.    禁止多个店铺账号直播相同内容，或者同一个直播内容在多平台开播（比如t&b、京东同时开）；

9.    其他违反法律、社会公德、及平台秩序的行为，包括着装不得体（穿着过度暴露内衣/泳装/睡衣/睡袍等）、不理用户、直播中玩游戏、背景杂音过大、主播声音太小等。

以上就是今天的分享的所有内容了，希望可以帮助到大家！

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