2021年9月阿里巴巴国际站迎来9月采购商贸节,商贸节来了店铺流量还是上不去怎么回事?平台上不同行业的不同卖家出现两极分化。 好卖家的数据越来越好,弱势店铺的数据越来越弱。 ,部分卖家店铺综合数据一周内超过前两周甚至一个月的数据,实现了非常大的突破性增长; 但是,国际站部分卖家的流量并没有增加,甚至不如9月购物节之前的流量。 , 出现了店铺曝光率、访客、询盘量下降的情况。 即使在这段时间内增加直通车预算,也无法阻止客流量的下降。
这时候,如果你的店铺在9月份出现客流量下滑,数据不升反降,那你一定是对阿里的9月采购节产生了怀疑。 为什么不按照宣传的那样增加流量? 为什么别人的店铺有效? 自家店铺客流量下降的原因是什么?
这几天,大家可能都在思考和纠结这个问题。 自己的店铺数据查一会总是习惯,看看能不能多祈求几句。 在大家的心目中,九月采购节的询盘量太重要了。 整个市场都在竞争。 同行业正在展示其出色的数据。 压力越来越大。 无法向老板解释或向业务员提供更多资源。 我一直在思考和冥想。 简而言之,我一直处于焦虑之中。 我想尽了办法找到解决办法,但我不知道应该从哪里开始。 我感到无能为力,没有办法开始。 我只能求助于各个运营圈的朋友,但我仍然没有得到准确的帮助。 和系统的方法来改善您的商店。
所以,系统方法就在这里。 下面将分析门店客流量下降的原因,以及采取哪些策略来防止门店客流量下降,进一步提升门店效果。 或许对你会有一些启发,希望能帮到你。 (要根据自己店铺的实际情况,系统地思考)
门店客流量减少的具体原因是什么?
一、行业市场需求变化
1、店铺的产品是否为季节性产品,按照往年通常,哪个月份的产品需求量高。
2、关注贵公司的主要产品,主要目标市场是否受当前主要国家政策的影响。
或者去谷歌趋势查看你店铺的主要市场整体需求曲线的变化,延长一些时间段,找到一些需求模式。
二、国际站台引流策略
九月采购节上,阿里国际网站平台在不同行业会有不同的吸引流量策略,不同行业投入的广告预算也会有所不同,并不是所有行业都会吸引流量。 同时,阿里平台使用不同的平台吸引流量(谷歌、FB等社交媒体、支付类APP、应用等,这些不同平台的吸引客户的属性偏好和质量会有所不同), 也会导致不同客户的质量问题,所以低质量的店铺询盘会出现很多问题。 可能行业内小品类产品获得引流的机会很小。
首周可能正在回暖,阿里的外部教育市场还不够。 它可能会在第二周开始增加销售额,或者客户群会在第二周开始变得更加活跃。
三、平台活动新规则的影响(主会场,行业会场、视频专区、直播专区、特色活动专区)
1、9月采购节,因为主会场和行业会场这两个被重点突出,同时视频专区,直播专区,特色专区都被放在前面显眼的会场区域,所以以前的那些坑位都被这些会场坑位占据,同时国际站也给这些坑位导流,那么以前的原始国际站的坑位就被占据了,店铺原先产品排序好的,也会被会场的坑位所打乱,自己店铺的很多产品可能就没有机会进入这些主要位置,引流能力下降,店铺流量就会下降,这是一个主要原
阿里首页,四大板块的引流能力不可忽视,这里的流量端口的开始,无论PC端还是App端流量都是是非常大,而且原来的4个重要板块(New Arrivals/Global Original Sources/Customized products/ Ready-to-ship products)都被下移了,重点突出了这四大板块,其他板块的引流能力就相对比较弱(在阿里整个平台客户总流量变化不大的情况下),如下图,是原先采购节前的首页排版模式。
2. 是否成功报名采购节。 如果注册成功,则流量分布的机会大于未注册的流量。 毕竟,阿里对抽干主会场、标记参与采购节的产品有着统一的认识。 但是,对于一些没有成功注册的店铺,流量比之前下降是正常的。 毕竟平台流量分布还是会有一定的倾斜。
3、目前行业场馆有大海景房、小海景房、海景区、专区。 如果店铺数据不符合这些区域的标准,那么店铺就没有机会在这些坑里展示,那么阿里会带领行业走向主会场当你从各个行业的主会场进入 阿里首页,你的店铺基本没有机会获得流量。 这部分流量就是系统推荐的会议流量。 所以这个时候,如果店铺确实有这些坑,那么流量会比过去多一些,因为以前如果没有这些坑的限制,那么当很多客户进入行业首页的时候,你的店铺就可以 通过一些产品的数据积累了数千人。 千面,得到好的推荐,所以之前的流量会比较好。
4、行业内是否有粉丝话题报名,短视频话题报名? 如果没有这个区域注册的商家,这部分流量可能会漏掉,因为这部分流量在采购节和直播页面有很多机会 系统推荐的位置在吸引流量方面也有比较优势 进店。
5.报名参加工业特区活动。 这些特区可以在行业主页上展示。 这些领域一般接触的时间都比较长,竞争也比较低。 许多企业不参与或不符合条件或没有好作品参与。 ,这部分流量不容忽视。
6、进入主会场、行业会场、海景房、专区、短视频等后,流量仍在下降。 主要原因可能有以下几点:
(1) 海景房的排序规则不清楚,排名位置较低
(2)本行业整体流量本来就有限。 阿里首页和上千人还没能完全吸引到阿里,流量也比较小。 同时,该产品的客群狭窄,容易导致店内客流量减少。 .
(3)8月份门店产品数据积累不足,很多产品数据较差。 除了全店交易量增加获得的资源外,其他单品的数据在同行的激烈竞争中无法获得有利地位。 ,这也是曝光点击少,询盘少的原因。
四、平台搜索流量、场景流量的变化,推荐流量的加权
1、2021年,平台的流量来源渠道进一步增加,主要增加各大场景和一些推荐流量的位置,同时改版P4P的展示位置,这就相当于把P4P的展示位置稍微削弱了一些,在流量分配上面也会减弱一些。
2、搜索分为一级搜索和二级搜索,很多商家没有弄清楚如何增加自己商品进入一级搜索的范围内,店铺商品进入一级搜索的数量相对较少,这就会导致店铺产品被搜索的能力弱,曝光点击少。
3、各大场景大部分需要注册,很多商家没有资格进入,导致该板块流量获取能力较弱。 同时,通过首页平台突出显示该板块,无疑流量倾斜更加明显。
4、p4p展示的位置现在不仅仅是可以展示关键词推广的位置,其他推荐节目、定向推广等都和关键词推广的位置重叠,导致商家只用p4p进行推广 . 精度更高。
5、2020年是阿里强调推荐流量广泛应用的一年。 平台推出了多个推荐流量的套餐套餐,并最大化了在平台所有位置展示推荐的能力,并且大部分推荐流量是免费的。 有些商家甚至可能不知道推荐的付费广告和免费广告位置在哪里,推荐流量的排序规则也不清楚。 这导致大家忽略了这个重要的免费流量来源渠道。
五、平台针对卖家分层和买家分层的权重调整(星等级、店铺类型)
1、今年是阿里特别注重突出金品诚企店铺,金品店铺和出口通店铺在平台同样条件下,金品店铺分配的流量权益大,有优先权。
2、店铺星等级也是阿里商家分层的一个非常重要的指标,不同的星级代表着不同流量分配权益,同等条件下,星级越高获得的流量分配月多。所以有些店铺做到一定程度,流量基本就达到的峰值,要上升就比较难。
3、目前国际站平台也对卖家人群进行不断的分层,给不同的国外买家定义不同的标签,最后面会把这些买家分层和前面的卖家分层相匹配,平台将按照分层权益进行流量分配。
4、部分行业RTS的产品获得的资源位相对比较多,如果RTS产品相对较少,那么也可能是造成流量不足的情况。因为在各类活动中,很多要求是RTS产品才可以参加和很多位置是RTS产品才可以展示,因此会有一定的流量影响。
六、店铺关键词和人群,地区匹配失衡(匹配不准确,地区更换成非主营地区)
1、店铺数据沉淀较好的产品、爆品的数据下跌。关键词匹配出现偏差,获取流量的地区非主营地区,产品的曝光、点击、询盘等都变成了一些小国家的流量了。(通常表现为产品只有曝光和点击,但是询盘量变少了,甚至没有,这种情况需要仔细的去针对爆款产品或者头部产品进行分析)
2、店铺产品相相对比较杂,定位不清晰,店铺产标签和人群标签没有能很好的匹配,系统无法判断店铺的整体方向,获得的推荐流量相对较少。
七、商家直通车广告投放的策略
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1、同行竞争者在9月采购节加大预算投入,导致自己店铺关键词推广按照原先的预算出价时,无法获得排名,产品无法获得曝光。
2、同行为了获得更多流量,把关键词的点击成本拉升了,导致整个行业的关键词的平均点击花费上升了,在你们原先预算的情况下,自己店铺直通车的点击量下降了,推广时长也变短了,或者还出现按照原先出价,钱都花不出去了。
3、投放广告的计划单一,部分商家只投放关键词推广,也可能无法不足缺失的流量,不同的广告计划有不同的属性,竞争优势也不太一样,组合计划投放更加有利于商家对流量的综合扑抓能力。
8、8月商家店铺单品数据沉淀问题及流量板块问题
1、7、8月份,虽然店铺成交量很高,星级也很高,但很多数据只针对少数产品或部分产品,其他产品表现相对较弱,效果不佳 不明显。 九月代购节,很多推荐流量收购都是根据单品综合实力+门店实力来获取曝光机会。 如果此时头上的哪些产品表现不佳,那么整个店铺的客流量就会下降。 ,因为其他商品数据太差,无法接受更多流量导致店铺流量不足。
2、交通路段缺失严重。 在店铺中,搜索板块的流量可能不足以快速提升店铺的整体流量。 我们需要花更多的精力一起做其他路段的流量。 当面对市场和平台的波动时,我们可以更好地分担风险。
针对以上的一些流量问题,可以供参考,也许有部分是自己店铺正好遇到的情况,我们可以及时的去调整,把店铺流量做起来。
做运营不要整体被店铺的数据波动而影响自己的心情和状态,无论遇到什么问题,我们都可以主动的去寻找解决问题的办法,这才是我们最应该做的,而不是抱怨,主动去采取行动,落实到位就赢了。
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