流量越来越少,相信这是很多卖家会遇到的问题,尤其是绝大部分的中小卖家。他们会认为只有那些大店铺才能有优质流量。其实这种错误是十分错误的,并不是所有的大店铺都能有优质流量,淘宝平台更多的是想将优质的流量给到那些有特色有风格有前途的店铺。如果你还只是傻乎乎的坐等流量到来,那你注定是会被整个市场所淘汰。
那么,身为中小卖家的我们,该如何优化我们的店铺来面对这日趋严厉的市场?
一、店铺定位要做好
现在淘宝个性化和标签化,大家已经都有所了解,这就对咱们店铺定位有一定要求了,不过这也是为了方便咱们接下来选款和做好店铺运营规划。
这里有几点需要注意:
1.店铺可以上多个类目宝贝,但要注意宝贝间要有互补性或者关联性。比如咱们店铺是卖一个IP相关的文创,那么这些文创可以是文具、服装等,虽然这些产品所属大类目是不同的,但是因为是使用同一个IP的原因, 进店顾客也是冲着这个IP进来购买,因此对咱们标签影响不大。
(图片来源淘宝网)
2.店铺中同一类目但风格不同。这种情况最好就不要有,你想想看,如果你的店铺中之前一直都出售中国风的女装,突然上架了几款欧美风的新品,顾客进店可能是冲着其中某一风格的宝贝进来的,但是进店后却发现还有其他风格的宝贝,但她并没有耐心一一寻找,于是只能去找其他家看。这种情况就无比尴尬了。
二、货源稳定可把握
我们开店做生意的,货源作为最重要的一项,也是最为基础的一项,是我们不能忽略的,尤其是当你好不容易有了一款爆款出来,此时因货源问题导致下架从而白白浪费一个爆款,除了可惜就是可怜。
对于中小卖家来说,受到精力和预算各方面的影响,前期自建工厂或者压库存都是不太可行的,去市场拿货或者一件代发就成了很多卖家的选择。这是很多卖家(尤其是没有基础和资金的新手卖家)会选择一种货源方式,现在有很多卖家都会选择在1688网站铺货到自己的淘宝店中,同样都是属于阿里旗下的网站,在技术支持到货源上传流程、订单同步等方面相对会有优势些。这种货源的特点是可以一件代发,只需要到1688中找到自己想要的商品,然后一键上传到淘宝店中,没有库存压力,咱们只要把产品卖出去赚差价就行。
三、做好店铺产品布局
有些卖家会简单的认为,我只要把产品上架销售,必要时再增加推广引流就可以。事实上店铺中产品的定位不同,它所能带给我们的结果也会不同。在店铺初期,我们需要集中火力来打造出一款属于店铺的爆款,利用这个爆款迅速打开流量入口,并且通过关联销售等方式来将引流效果最大化,用爆款带动店铺其他款式,形成店铺爆款群,这样才能让店铺走上正轨。
引流款:也就是店铺中的爆款,它的作用是在于快速打开流量入口,为店铺引入更多流量。作为店铺的引流款,款式选择要有较大的受众范围,并且要高点击率和转化率,可以利用生意参谋中的数据来帮助自己进行分析。定价方面可以相对店内其他产品来说相对低一些,结合图片和文案介绍,突出性价比,该开直通车的开直通车,该做活动的做活动,争取把产品做起来。
2.利润款:有了引流款引来的流量,需要设置一些高性价比的、容易冲击销量的宝贝作为利润款来增加销量。在选择利润款时,我们还是要锁定住产品的目标人群并对他们的习惯爱好进行深入分析,再去有针对性的选择卖点、设计风格、价格区间等符合他们因素的产品。利润款产品定价可以略高于引流款,但幅度切忌过大,如果消费者真的喜欢该类型产品,高出部分的价格是不会对消费者购买构成影响的。如果是将引流款和利润款一起做关联销售的,那么定价时可以稍微高一点,但不要太过。
3.活动款:咱们开店吸引顾客总免不了做些活动,而活动款就是根据你此次活动的目的来选择的。比如清仓活动,有时做清仓促销不仅仅只是为了处理库存,还能为店铺引流,增加其他宝贝的销量。此时活动款建议采用成本价,甚至可以低于成本价,然后通过关联销售,引导买家关注店铺主打款式,而其他款式可以采用套餐或者是以赠品的方式推销清仓款,在实现清仓的同时,也能提高店铺的转化率和客单价。
四、谨慎选择高客单产品
很多卖家在进入淘宝时会在高客单价和低客单价产品之间犹豫,客单价高的产品利润高,需要的人员成本和工作量相对低客单价产品低很多,并且对应的目标人群非常精准。但是中小卖家大多数预算有限,而高客单价产品在淘宝中的售价普遍是偏高的,普遍转化周期长,转化率偏低,前期需要投入的资金也很高,对于中小卖家来说有一定挑战。
高客单产品目标人群相对小众,流量也会低一些,间接导致转化率不高,我们知道新店开张的第一大难题就在于销量破零,高客单价产品想要销量破零难度可想而知。对于我们众多的中小卖家来说(除非你是笃定要做特色小类目的除外),在选择经营类目和产品时,谨慎选择高客单产品。如果你怕中低客单价产品会影响店铺利润,那么我们可以在店铺中少量设置高客单的产品作为利润款,增加店铺利润,同时可以设置套餐搭配或者关联营销等营销活动,通过增加购买量来增加客单价。
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