京东平台制订短标题和卖点发布规范及违规管理

京东平台制订短标题有新的规则了，为了提高短标题卖点的整体内容质量，更好地扩展短标题和卖点的应用场景，维护京东全渠道开放平台的正常秩序，京东平台根据国家相关法律法规及京东规则等，制订本规范，下面就一起来看看规则的具体内容吧。

一、适用范围

本规范适用于短标题和卖点发布的全部商家。

二、短标题和卖点发布规范

短标题填写规范：

1. 结构规范： 各类目短标题结构要求见链接中的文件，https://3.cn/100Rs-HTj  访问密码: ut46dl。

2. 短标题应严格按各类目的短标题结构的组成要素填写。

3. 输入规范：

A. 总字符范围14-30个字符（一个汉字等于2个字符，数字、符号、英文算1个字符）

B. 短标题信息不与卖点和属性外露信息重复

C. 短标题中不可以使用与短标题描述无关的符号，如：★☛【】等

卖点填写规范：

1. 输入规范:

A. 分组填写，最少2组，最多3组

B. 每组完整描述一个卖点，每个卖点 3-7个字

C. 总字数范围9-20个字（数字、符号、英文算1个字）

D. 卖点之间以中文状态下的“|”做为分隔符，系统自带，不需要再填写

E. 卖点中不可以使用与卖点描述无关的符号，如：★☛【】/ 等

短标题和卖点通用规范：

1. 短标题和卖点中的信息应当真实、准确，不得出现虚假、错误、存在歧义或与商品无关的内容，欺骗和误导消费者。

2. 短标题和卖点中填写的品牌应与商家经营的品牌保持一致，不可以使用其他品牌。绝不可以出现为使其发布的商品引人注目，而在商品名称中擅自使用未经授权的品牌名称、堆砌关键词，或填写与商品无关的字词等，扰乱京东全渠道开放平台市场秩序的行为。

3. 短标题和卖点中的商品属性、品名、规格参数描述应语言精练、突出商品特质，禁止使用与商品真实信息无关的文字或符号，且不得重复、互斥关键词或出现无关的关键词。

4. 短标题和卖点中不得出现宣传其他商品的信息，不得与其他商品、店铺相类比，不得涉及第三方商品、店铺的负面信息，不得贬损第三方商品、店铺。

5. 短标题和卖点中不得出现无实际商品、仅提供发布者联系方式等非商品信息的内容。反例如（包括但不限于）：心情故事、店铺介绍、外网购物链接、批发、招商、代购等形式的违规信息。

6. 短标题和卖点不得发布营销广告类信息，包括但不限于以下情形：导购、团购、批发、微商、微信号、代理、满199-100、买一赠一、打折、热卖、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发、让利、特价等；

7. 短标题和卖点必须保证语句通顺，不得语意前后不搭，不得使用与商品无直接关联的词汇（包括但不限于京东物流、包邮、货到付款等），不得添加用户热搜词或热搜句（含京东正在热推关键词）

8. 短标题和卖点不得借用明星、组织、影视节目、社会热点人物的名义进行宣传。反例如（包括但不限于）：XX节目鼎力推荐、鹿晗同款、何以笙箫默同款；

9. 短标题和卖点中不得在未取得专卖资格或特约经销商资格的情况下，暗示其与商标权持有人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼。反例如 （包括但不限于）：“京东专卖”、“特约经销商”、“官方”、“官方授权”、“专供”、“特供”、“专用”等。

10. 如果商家不具有相关资质或未参加京东的相关活动，不允许在商品短标题和卖点中使用与特定资质或者活动相关的词汇。

11. 短标题和卖点不得使用带有贬义性质的词语。

12. 短标题和卖点的描述中不得有不科学的断言或者保证。

13. 短标题和卖点中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的，应当清楚、明白。

14. 短标题和卖点中不得发布《中华人民共和国广告法》等法律法规中明令禁止的内容。法律、行政法规规定及京东规则禁止的其他情形。

15. 短标题和卖点中不得强调或者包含京东自营、自营和京东物流、京东金榜等营销标签内容。

三、违规管理

1. 违规预防

商家发布上述违规信息时，一经发现，京东有权删除相关内容。

2. 违规处理

A. 如商家违反本规范规定或法律法规的，则京东将依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》以及本规范附件《京东开放平台短标题和卖点对应违规处理》对于该违规行为进行扣分以及相应的违规处理，产生的经济纠纷由商家自行承担。

四、附则

京东开放平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，会删除违规内容，对商家不做处理，发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

京东可根据短标题和卖点运营情况随时调整本管理规则并以公告的形式向商家公示；商家开始填报短标题和卖点即表示接受其后不时调整、颁布的管理规则。

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