运营店铺过程中有哪些误区容易让我们掉到“坑”里?

现在淘宝市场竞争的日益激烈，作为卖家的我们都在努力想办法优化自己的产品，提高流量和销售额。我们在店铺运营过程中遇到各种各样的问题，在运营中我们也常常听到关于淘宝的种种问题，例如：

我的店铺没有流量了，这个要怎么解决？

我的店铺流量突然下滑，因为什么，要怎么解决？

图片的点击率太低，我要如何优化？

如何提高宝贝的转化率?

竞店流失比例太大了怎么办？

如何提高客单价?

如何提高店铺的整体销量等等。

作为一个运营，我们在淘宝店铺的日常运营中会遇到各种问题。我们需要做的就是发现问题，然后想办法解决它优化它，解决它。随着大量卖家涌入线上，淘宝早已经不是上架就有流量的时代了，在店铺的运营过程中需要我们进行的优化越来越多。对于店铺的运营来说，既是店铺实操提升的过程，也是容易被“坑”的过程。在日常的店铺运营中，有几个高危误区，是一定要谨慎对待的，今天我就以童装举例，具体有哪些误区容易让我们掉到“坑”里?

一、不能盲目跟风

在选款中，跟款是中小卖家最常见的一种选款方式。很多中小卖家，有一些腰部卖家也是，都喜欢效仿大店铺是一贯的做法。我在以前的分享也说过，每一款产品上架之前，都是要进行选款测款的。对于店铺而言，很多中小卖家运营起来直接忽略了这一点，直接跟风产品。却因产品本身存在的差异和店铺的受众人群的差异，导致产品销售不理想。比如今天汉服特别火，就出现了很多小卖家跟风的行为，但是大部分销量并不理想。这里不是说不能跟款，如果你想要跟款的话不能等别人火了以后你在做，而且有那个苗头立刻做。

 

图1（此图来自于网络，仅供参考）

二、认为低价总是没有问题的

选择低价产品，也是很多小卖家选择的方式之一，很多卖家天真的以为只要是价格够低，在同款产品的前提下我们一定能超越我们的竞争对手。但是低价对于商家的要求更高。对于产品质量、供应链都是要求很大的。而且做到低价，你的利润能保证吗？而且高级白领会去常常去光顾2元店吗？高级白领会经常去买地摊货吗？答案是肯定不会的。一分钱一分货的道理，必然是市场经济的真理。当然有时候会因为市场运作的信息不对称，造成某些产品价格虚高。但是我们不要忘记了，一个生产成本只有10块钱的产品，价格再高，商家也不会标价为1000块的。

我们知道店铺是有层级划分的，如果一味的低价，吸引来的购买人群是低质量的，同时会扰乱我们店铺的标签，就只能加重店铺的恶化。大量涌入的流量和为数过少的转化率形成强烈的对比，不仅不会给店铺转运，反而会为我们以后的运营工作增添更多的困难和阻碍。

三、杂货铺式店铺

有些卖家没有自己的固定货源，她可能会认为我是做女装的，但看到别人家的店铺卖的鞋子很好看，也很受欢迎，然后自己有这方面的进货渠道，然后就上了几款鞋子。这种多类目综合发展，或许还能可以留住更多的客户。殊不知这样对于我们的店铺不仅没有任何的帮助，反而会影响我们的主营占比，针对于我们的主营类目，淘宝会自动判定为我们是卖什么产品的店铺。主营占比影响我们后续的一些活动报名。

如果这时候上新其他类目的产品，没有好的流量支持，甚至有的产品基本上就没有什么展现。再加上本来是做服装的又做了鞋子，客户进店以后看到我们的产品杂乱无章各个类目都有，也会产生店铺不够专业的坏印象。因此我们在上新产品的时候要做到和主营类目统一。

四、没有目的的上架新宝贝

前两年做店群的很火，不过今年干死了很多店铺。店群的操作思路就是大量的商家宝贝会对店铺有加权。对，虽然上新会提高我们店铺权重，提高我们店铺流量，但是因为我们精力和优势产品有限，到了后期店铺就会充斥着大量无意义宝贝，进而影响店铺动销率权重，进而影响店铺权重。做店群的卖家也发现，今天大量的商家宝贝，对流量的获取帮助已经很小了。

 

图2（此图来自于网络，仅供参考）

虽然淘宝的确是会给新品有上新扶持，但并不是说新品的扶持就是绝对的流量大这一种形式。淘宝给我们的扶持未必就是绝对的流量。而是说给我们展现在消费者面前的机会，也就是展现量。而且新品扶持没有明确的数量扶持，其实这个是不确定的。这个扶持数量和我们的店铺层级，市场中同类产品数量，我们店铺的等级，店铺中产品的数量等等因素有关。一般情况下新品的展示渠道还是在关键词搜索，如果我们在主图不完善，产品详情页不完善的情况下只是追求一味的上新，会造成更多新款产品的滞销现象产生。店铺滞销产品越来越多，店铺的动销率就会越来越差，流量也会逐渐下滑。因此我们在上新产品的时候，首先要看产品本身的质量和受欢迎程度。其次要明确上新目的，不要盲目为了新品扶持而上新产品。

五、在店铺“惩罚期”上新

有时候我们因为种种原因，店铺产品出现了违规现象。包括一些违规操作，违规了就要受罚，这是生活中也是淘宝中的游戏规则。无论是虚假交易，还是被举报，或是被监管，当我们有不好的记录的时候，自然会波及到我们的店铺流量。我们苦思冥想解决办法，突然灵机一动，不是上新品有扶持吗，那我这个时候上新岂不是可以挽回损失。这样想就大错特错了。因为这时候上新的宝贝，淘宝根本就不会给我们任何扶持机会的。处于惩罚期的我们，就像迟到被罚款的员工一样，第二天你早到了也不会给你把工资补回来的，反而会让你的店铺增添新的滞销产品。进一步加快店铺灭亡的步伐。因此惩罚期间我们就乖乖做好店铺，弥补自己的过错，总结经验的同时利用这段时间好好检查下店铺的不足。千万不要再在这个时间段去上新宝贝了，更不能将已经被迫下架的宝贝，冒失的重新上架。

六、宝贝频繁优化

很多人上架以后，发现店铺没有流量，就会想，是不是主图的问题？标题的问题？详情页的问题？然后就是各种改。宝贝都优化一定要在上架之前完成，因为后期的任何修改，对于链接来说都是负面的。这里不是说，宝贝上架以后不能修改，而是对于上架宝贝进行修改时，一定要有理有据，有数据支撑。

人们常说创业的过程就是避开各种坑的过程，开淘宝店更是如此，可能我们对于淘宝也有一个很大的误区，那就是淘宝店好开省钱，其实不然，运营好一个淘宝店需要投入大量的时间和精力，需要我们不断的学习。同时淘宝店铺的费用也并非我们想象的那么低，我们需要大量的推广、设计、产品进货等成本。因此我们更应该注意避开各种运营店铺的误区。

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