店铺自然搜索流量有什么逻辑?店铺人群标签要如何做?今天我们来讲讲百分之九十九的商家都不知道的搜索流量分配逻辑,希望可以帮助到大家!
一、搜索流量与店铺层级相关
同样的产品,别人的搜索访客上万,你可能只有几百访客,其次是店铺的层级,层级是淘宝系统判断店铺运营能力的一个重要指标,每一个层级所能获取到流量是不同的,层级越高所带来的流量也越大,店铺层级只是综合权重里的一项,并不能起到直接提升流量的关键因素,店铺的层级是由商家最近30天内的支付宝金额计算的,把尽一切办法地去提高成交金额,虽然有一定的权重,但个人建议这是不可取的,还是先把店铺的基础权重做好。
想快速获取流量,要结合自身资金链及产品,制定量身定制的精细化产品实操的计划(计划在这里不详细讲,需要的私聊我分享)。要想把搜索流量做好,先了解搜索的机制,搜索流量的分配不仅仅是系统的大数据行为,可以理解为是市场行为,对于机制来讲,将市场上所有同类型商品进行对比,谁的产品更受消费者追捧,谁就能获取更大的流量,那怎么样来确定自己的产品比同行更加优秀呢?我们又该怎么判断产品在市场上的普适度?要想知道商品在市场上是否受消费者喜欢,淘宝系统就设定出了点击率、转化率等等一系列指标作为判定标准。 二、搜索流量与店铺和单品标签相关
什么是店铺标签?
店铺标签泛指整店的主营类目,根据店铺信息、视觉调性、宝贝属性等,结合宝贝销量和浏览量、加购率、收藏的人群所形成的标签。
什么是人群标签?
人群标签泛指消费者根据个人喜好、行为轨迹、浏览行为、收藏习惯、加购物车习惯、购买习惯、对宝贝评价的习惯等等,还包括该消费者的消费力、消费周期、拍下时间间隔、拍下时间等多方面结合所形成的个人记录,淘宝系统会根据消费者的这些行为轨迹考虑是否优先推荐该宝贝。
当你的宝贝符合这类消费人群又符合你的店铺标签,淘宝系统根据店铺的层级推荐相对应的流量给你,进而产生的点击率、转化率等等数据做的越来越好,形成良心循环,流量将会最大化爆出来。
三、综合搜索排序受哪些因素影响?为何还影响我们报名官方活动?
综合评分就像一面镜子,可以很好地反映出产品在市场上所存在的问题,就像是学生考试一样,产品在考试中能得到多少分。可以概括三大块:
一是单品人气增长值、七天上下架时间、好评率、退货速度、发货速度、转化率、页面停留时间、购物车成交比例、收藏成交比例、跳失率;
二是单个关键词的点击率、转化率、购物车量、收藏量、成交数量与好评率的比例;
三是店铺的整体动态评分、质量分、好评率、退货速度。
新链接做好以上三点最简单粗暴的方法是人为干预单量,找人成交,好评率、转化率、页面停留时间、购物车成交比例、收藏成交比例、跳失率、发货速度、退货速度是可控制的,其次是配合直通车和淘宝客去成交,以完成目标任务,把这些基础做好之后,我们报名活动的通过率才会更高。
某种程度上,在流量没起来之前,你的这些数据是良性的,当流量起来之后,在这些环节没做好,加上进来关键词的地域,没有按计划及时守住流量,流量下滑很厉害是正常的,流量下滑之后,首先检查流量精准度,进来的访客与产品属性是否符合?
其次是检查之前成交的关键词是否符合大众接受价格,再次检查近期是否更改过主图和价格,是否有出现投诉与中差评,如果以上问题都没有,那就剩下最后两个主要的因素,点击率与转化率,在流量没掉之前,你宝贝的点击率与转化率是多少,流量增长之后,是否点击率和转化率直线下滑,甚至低于行业水平,那淘宝就会判定这一块的流量不适合你,会没收你的流量;如果是点击率不达标,更换图片,如果是转化率不达标,可以利用补单,但是并不是长久之计,理应快速修改详情页、调整价格、做好评价、问大家、买家秀等,提高真实转化率。
由于标签的大规模应用,搜索流量分发从“UV价值为中心导向”到“人群价值为中心导向”。
从去年开始,很多人都遇到的问题是:
刷单好像没怎么有用了,特别是非标品,标品还好;
表现特别明显的是几个情况:
第一,刷了后,降权链接多了;
第二,刷了后,店铺违规删订单频率多了;
第三,刷了后,店铺周期性管控订单删除增加了;
第四,同样一个款,竞品的转化率比我的好非常多;
这是去年很多人遇到的问题,那今天我们今天要讲什么会这样,然后接下去会给你方法你直接去做,方法都是我们做过有效的,你原理理解了,实操方法优化调整一下适合你的,去做就会有效果。
假如你不同为什么会这样背后的逻辑原理,那么你今年可能还会大量遇到上面四个问题,徘徊不前,而时间是很快的,现在已经七月份了;
把背后的原理搞明白了,有几个好处;
第一,你用接下来讲的方法去做的时候,会更明白每一步为什么这么搞
第二,你会明白你今年该如何布局你的运营策略,布局你的产品;
第三,你会明白为什么你之前出现的一些问题是为什么;
第四,你都可以自己优化改进出运营方法来去测试;……
那为什么很多非标品,补了效果差和有上面一些问题呢?
首先看看万能公式:
销售额=流量*转化率*客单价
销售额=展现量*点击率*转化率*客单价
淘宝从来都不主动给你流量,流量是靠你的产品去竞争获取的;而我们的产品去竞争获取的,是展现量;
保证店铺增长,首要做的是提高产品在淘宝各个入口的展现量;
无论是搜索、首页等猜你喜欢、其他免费流量、直通车、钻展、超级推荐付费工具;
全部获取的都是展现量,淘宝就是卖展现的公司,每年在其他平台等买大量的流量,加上淘宝自有用户在淘内产生的流量,通过不同的流量分发机制,给你产品获取展现机会,或者你通过付费购买展现,从而获取访客;
所以我们所做的工作,就是获取展现;手淘搜索最近几年,搜索的坑产权重是最大的;
关键词A,成交量上去,坑产上去,A的搜索排名就上去,排名上去,展现量就大了,那产品获取的流量就变多了,就这么简单;
这个核心,在17年达到巅峰,所以17年刷得非常疯狂,也可以几天就干到过万搜索,明白这个核心,加上一些方法技巧,是比较容易的;
但是18年开始,淘宝发现不对,这个产品通过数据表现快速拿到那么大流量,但是UV价值很差,也就是什么呢?你的产品接不住流量,对应的流量规模没有产出对应规模的销量;
1万的搜索,应该有100单,你只有20单,那流量就不能持续,展现变小,流量跟着就会变少;
要么你就继续刷,保持坑产才行,不然还是要掉;只要先把产品入池,然后关键词入池,刷得更精细,每个小时多少量,然后每天继续递增,一样可以搞起来;
淘宝抓人为干预单,本质上都是平台当下的利益考量,主要是类目GMV增长考核需求,媒体公关需求、大促后遗症需求;
比如我就是为了做口碑优化,做优质评价,做买家秀,做视频,做问大家,那没问题,量控制好,大概率还是稳的,有的东西平台也需要,因为UV价值=客单价*转化率,做这些能提高你的转化率,提高UV价值,这个角度平台是喜欢的,你获取到更多展现后,进来的流量因为你转化率提升能接得住,就会稳,就更安全。
要知道整个淘宝流量还是那么大,甚至还增长了,且淘宝整体的GMV还在增长了,但是你没有增长,说明什么呢?
开头说,淘宝给的展现,展现还增多了,做淘宝就是和其他产品竞争展现,你流量没有增多,销量没有增多,那就是被别人拿去了,所以整个平台继续还在增长。
好,接下来我们再深入理解一下从“UV价值为中心导向”到“人群价值为中心导向”这个内容;
搜索流量分发的机制演变是这样的:
举个例子:
连衣裙女 这个品类每天搜索人数是100万
一开始,是没有千人千面的;
那你要做的就是把你的产品,在这个词搜索结果下,排名做到前面去流量就很大了;
然后,开始出现切割了,比如:
0-50元价格带,有5万人;
50-100元价格带,有15万人;
100-200元价格带,有25万人;
200-300元价格带,有10万人;
300-400元价格带,有5万人;
400元以上,有3万人;
所以从15年无线流量爆发开始,不同价格带,产品坑位数是不一样的,拿到的流量也自然不一样;
比如100-200元,在前三屏,就有4个坑位,你做到第五名,你还是进不了前三屏;
而200-300元,有5个坑位,你做到第五名,就进入;
再接着演变,变成:
50-100元价格带,有15万人;
但是风格A有8万,风格B有4万,风格C有2万,风格D有1万;
这时候就根据用户人群属性、行为偏好等等来千人千面了;
到了现在,演变成了这样,
举个例子:
一个产品,这类产品背后有不同的人群,比如人群A,人群B,人群C,人群D,人群E,人群F……等等;
然后你的这个产品呢,会有很多的关键词;
但是,这些关键词进入到的人群就会有这样的情况:
关键词1进入了人群A;
关键词2进入了人群A,B;
关键词3进入了人群C,D;
关键词4进入了人群E;
这就是说,你本来以前是女款夏季连衣裙这个词,产品入池后,把这个词的单量,坑产,做上去,你的搜索排名就上去了,就拿到了大量展现,流量就大了;
现在是,你这个词,只入了[女-25-30岁-月消费200-300],没有入[女-18-24岁-单笔成交100元以下]这个人群;
那么你就只能拿到[女-30-34岁-月消费1750以]这个人群的展现,你在这个人群的反馈好,这个人群的展现会增大,流量增大;
可是呢,连衣裙下有很多很多的人群,你没进那些人群池,你都没有机会拿到那些人群的展现,那流量就上不去;
甚至,你在这个人群表现太好了,以至于系统都认为BCDEF的人群不适合这个产品;
这也就是为什么非标品,服饰鞋包这些在去年,有时候刷单流量就是上不去,甚至一直用A人群刷单,系统都错误的判断其他人群不适合这个产品;
就只进了A这个人群,BCDEF等的人群没进去,都没有在那个人群下和其他产品同台赛马,而流量是被不同人群切割开了,你只拿到了这一个人群的展现和反馈,没有其他人群下的增长,单品整体下来搜索流量就起不来;
再加上,刚才说稽查系统也利用账号的大数据的,稽查加上刷单明显的单一共性,刷没法解决人群多样性问题;
这就出现了,你刷了没效果,甚至容易被降权的结果,即使你模拟轨迹,拍立淘,足迹等等小技巧,用处根本不大的,流量就是起不来。
到这里,你就发现:
以前我们做搜索流量的打法是这样的:
第一步,关键词入池;
第二步,关键词赛马,关键词坑产做上去;
第三步,关键词词量扩大,带动越多的关键词获得流量;
第四步,这些关键词继续赛马,成交上去;
这样整体单品的搜索成交量上去,关键词越来越多,流量越来越大;
现在变成了什么呢?
第一步,关键词入池;
第二步,人群入池;
第三步,关键词在人群池下的赛马;
第四步,关键词扩展,越来越多的关键词进入不同的人群池,进行赛马;
第五步,关键词和人群重叠的赛马;
要注意,这里的关键词是很多词,这里的人群是很多人群,N个关键词在N个人群下赛马,从而让关键词和人群继续扩展;
所以你补单可能只在很小的一个人群池下,这个人群池上线就200个UV,那你刷得成交再多,也就200个UV,上不去了;
你需要这个关键词,在另外的人群池ABCDE…进去,再表现好,这些很多的人群下的量就起来,这个词的搜索量才大起来;
很多词都这样,那么就这个单品很多的关键词进入很多的人群池里面,人群池放大,关键词表现好,关键词的流量就放大了。
举个例子:
你做女鞋,女鞋夏款这个词入池后,进入一个人群A,初始获得1000个展现,0转化,这样持续几天,系统认为这个产品不适合这个人群,这个人群的展现就逐步缩小了;
对应的,女鞋夏款这个词的流量就缩小了;
这样的词和人群多了后,销量也上不去,流量也就上不去了。
到这里,你应该明白了,为什么去年搜索流量为什么会这样的一个情况,甚至有时候不刷流量还慢慢有提升,因为系统给你匹配更精准的人群,这个人群下表现不错,这个人群展现放大,那个人群表现不错,人群放大,流量就正循环。
所以,你想要搜索流量起来;
第一,关键词入池;
第二,人群入池;
然后关键词和人群池都不断扩池,增多,接着关键词在人群下的表现越好,人群展现放大,你就有了更多流量;
相当于以前只有关键词赛马,即在UV价值为中心的时候,从只要坑产上去,到后面实时坑产权重加大,你也可以搞定;
现在呢,相当于是N个关键词在N个人群池下赛马,刷单一方面共性单一,另一方面没有解决人群多样性,人群池是没有扩展的,流量就拿不到;
决定产品搜索流量的多少,一方面是进入人群池的多少,然后是人群池内的赛马好不好。
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