抖音+淘宝双管齐下.沉淀老顾客.实现强复购

近几年来抖音流量占比越来越大，当我们还在犹豫，到底是做淘宝还是做抖音的时候，其实很多高手都是两个都做，因为不同的平台，毕竟还是有不同的特点，归根结底并不是选择的问题，更多的还是方法的问题。虽然抖音和淘宝互相不打通，但是方法，还是有的。

第一个案例是低卡博士，他在抖音上有两个号，一个大概是50万，一个大概是100多万，你们如果看到他的视频，就会发现从制作上看，除了念念稿子外，后期剪辑都很粗糙。

视频的内容是，分析每一种食物的卡路里，并且教你怎么吃，比如你要吃鸡肉，他会告诉你鸡肉有多少卡路里，鸡皮有多少卡路里，然后一侧告诉你，鸡皮的卡路里是鸡肉的3-5倍，如果你是在减肥瘦身的话，皮的卡路里明显高于肉，所以你要吃肉不能吃皮，这是他的视频有意思的地方。

那他的变现产品是什么？他是卖全麦面包的，现在市面上的全麦面包，为了口感还是会加入小麦粉，所以整体的热量还是蛮高的，所以低卡博士就卖他自己研发的全麦面包。

他的面包很有特点，看上去像一块砖头，颜色重密度高，而且吃下去后特别饱腹，粉丝就称这种全麦面包叫做小钢板，在去年2020年5月时，小钢板全麦面包就上市了，虽然看上去不好吃的样子，但是一天就卖了2000多份。

这种减脂类全麦面包系列的产品，在抖音上完成冷启动，算是卖起来了，但随后就发现了一个问题，抖音是非常适合种草和一次成交的，但是复购率很差。

可能是顾客在抖音还没有养成购物的习惯，所以即使他的产品很好，但是整体的复购很差，我们都知道，像全麦面包这种产品的客单价不会高到哪里去，如果没有复购，生意可能没有办法继续。

所以，为了解决复购的问题，2020年下半年，低卡博士在淘宝开了自己的淘宝店，店铺销量非常恐怖，包括全麦面包和全麦系列的产品，在淘宝的月复购接近50%，消费粘性还是非常强的。

低卡博士在抖音完成了从0-1，在抖音完成了流量和种草，并且在淘宝完成了整体的复购，是一个非常成功的案例。

第二个案例是周白子，她是一个99年的女生，主要卖女装，定位主打的是微胖女生穿搭，所以在她的抖音视频里全部都是肚子上的游泳圈，然后通过穿搭去掩盖掉赘肉，都是相关类型的内容。

她碰到的问题也是一样的，在抖音非常容易冷启动，也非常容易触发种草和一次成交，但是复购就不是很好，我们知道做女装的核心也是上新和复购，所以周白子在她的淘宝店开始做微胖女装了，现在也是两金冠淘宝店。

第三个案例是唐心蛋，在抖音算是一个大V博主(600多万粉丝)，主要卖点是用讲段子的方式讲美妆，但应该全部都是通过品牌代理的，她也有自己的自营店铺，现在也是一家两皇冠女装店。

我们不禁要问，为什么这么多的抖音红人，明明在抖音里能够直接卖货，明明抖音流量这么大，为什么还要选择开淘宝店？原因也很简单，因为抖音的业务逻辑是在内容里做流量变现，如果单次流量没有实现变现，某种意义上就是浪费。

流量指的不论是短视频还是直播，其实都是一样的，因为都是用户莫名其妙刷进来的，所以单次流量如果没有变现的话，基本上都浪费了，即使你变现了，抖音毕竟是一个娱乐平台，不是电商平台，所以新客的复购率会比较低，比较难成为你的老顾客。

所以，淘宝和天猫希望形成一种正向的商业循环，既可以帮助店铺去沉淀老顾客，并且实现强复购，还能够触达更多新客，做持续经营，这是淘宝的一个显著的竞争力。

因此现在有很多大V博主都是左手抖音，右手淘宝，通过抖音完成流量和初次的变现，但是通过淘宝去做沉淀，通过沉淀在淘宝上获得更多的新客户。

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