快手小店闪电购管理规则修订.更新开放商品类目

为了规范快手小店闪电购功能的使用，同时更好的推进平台业务生态发展，快手平台对《快手小店闪电购管理规则》进行修订。本次主要调整内容如下：

1、删除部分定义内容；

2、更改准入标准的描述；

3、更新开放商品类目；

4、取消珠宝玉石行业产业带基地相关要求。

一、定义

闪电购：指快手小店提供的便捷的在线下单功能，商户通过在直播中讲解、描述商品，维护商品价格和库存，通过系统自动截图快速新建商品，以供消费者下单。

二、准入

1、功能开通

特定经营类目商户商品质量、服务水平到达行业内优质水准，快手小店平台（“平台”）邀请开通闪电购，商户应按照平台要求通过实名认证、资质提交等，确认开通并按要求缴纳相应的保证金费用，平台为商户开通闪电购功能。

1）具体标准如下：

店铺当前严重违规扣分<=20分

店铺保证金>=3000元

2、保证金

1）闪电购功能开通保证金交费标准为3000元，此保证金可与商户已缴纳成功的保证金共用。

举例：A小店开通自建小店且已缴纳1000元保证金，若申请开通闪电购功能只需再缴纳2000元即可。

2）平台有权每月根据店铺上个自然月的销售情况，对其保证金进行调整，商户在接到平台系统发出的补充保证金金额通知时应及时缴纳，标准如下表所列及时缴纳：

3）闪电购功能保证金提现：

最后一笔闪电购订单结算日起的第30个自然日可申请保证金提现，提现后保证金额不得低于原始开店保证金金额。

4）若商户开通闪电购功能期间出现违规情形的，平台依据平台有关保证金的协议约定、规则等，划扣闪电购保证金，因此导致商户的小店保证金余额低于平台要求的保证金金额的50%的，平台有权根据保证金余额立即停止店铺部分或者全部在线活动，或要求商户立即予以补足。具体以平台有关保证金的协议约定、规则等为准。

5）平台有权基于商户的小店所售商品和小店风险等级等因素提升闪电购保证金额度，自补缴通知送达次日起7日内完成补缴，否则将无法使用闪电购功能。

三、经营

1、开放商品类目

2、商品上架 开通闪电购功能商户直播中可使用此功能快速上架商品，商品上架后不可修改库存及价格信息，售完即止。

1）闪电购商品主图必须清晰展示商品主体，且容易辨识，不得出现与所售商品无关的其他商品和物体，不可故意遮挡品牌logo。

2）直播口述中应全面描述商品的细节，包括但不限于商品的品牌、材质、规格、功能、价格、售后服务等。

3）直播口述中不得捏造细节、夸大宣传、使用绝对化用语，明示或者暗示与商品实际内容不符的信息，使消费者对商品的质量、用途、真实效果等产生误解。

4）出售的商品类型不得超出闪电购功能开放的类目范围。

5）商户使用闪电购功能发布商品应遵循以下原则：

①不得发布各类违法或违规信息；

②不得买卖国家禁止销售或限制销售的商品或服务；

③不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务；

④不得买卖违背社会公共利益或公共道德的；

⑤不得发布违反快手小店相关规则的商品或服务信息，或是快手小店认为不适合使用闪电购功能销售的商品或服务。

6）商户在使用闪电购功能的过程中应该遵守平台有关商品信息展示发布等其他规则。

4、商品交易

1）闪电购商品仅可在商户当场直播中交易，直播结束或库存不足则无法继续交易。

2）订单成立后，商户应当按照直播中、消费者下单时承诺的商品、规格、质量、发货时间、物流方式等交付给消费者。

5、售后

1）闪电购所有商品可按照其商品属性与平台规则选择是否支持七天无理由退货，运费承担按照平台售后相关规则执行。

2）本规则有特殊约定的，按本规则执行，本规则没有特殊约定的，依据《快手小店售后服务管理规则》及其他平台规则执行。

6、纠纷处理

如双方关于商品交易有争议的，平台将根据本规则进行处理，如本规则无特殊约定的，将依据快手小店关于消费者保障相关规则进行处理，包括但不限于《快手小店交易纠纷处理规则》、《快手小店发货管理规则》等其他平台规则执行，商户须严格按照快手小店的处理结果执行。

7、抽检

平台根据相关类目抽检标准不定期进行商品抽检。

以上就是本次关于快手变更小店闪电购管理规则的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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