为了维持平台的有序发展,淘宝制定了很多规则制度。因为规则众多,做一个淘宝卖家很难完全避免错误,毕竟常在河边走哪有不湿鞋,但是你可以少犯错误。很多卖家朋友,尤其是中小卖家,由于对规则不够了解。会犯很多自己都不曾发觉的错误。有时自己会觉得很纳闷,为什么我的店铺流量就起不来,为什么本来的爆款,流量突然下滑了呢?其实很多问题都是我们不了解淘宝,犯了一些卖家经常犯的错误造成的。今天我就总结一些淘宝上卖家最容易踩的·几个雷区。希望能够帮助大家有效的规避掉这些弯路,让自己的店铺走的更顺更久。
一、极限词违规一定要避免
极限词是淘宝卖家的高频违规,也是职业打假关注的主要地方。极限词违规主要指的就是广告法中的极限词违规。《中华人民共和国广告法》自2015年9月1日起施行以来,到现在已经好几年了,但是因为大量卖家的涌入,极限词违规依然是高频的错误,尤其是很多卖家特别喜欢用第一、最好之类的习惯性字眼。广告法规定,凡是极限词淘宝标题、主图、详情页里都不能有。具体的极限词如下:
1、凡是带最字的词语不能出现
例如:最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高端、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、史上最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最后、最新、最新技术、最新科学等。
2、 “一”不能出现
例如:第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP1、独一无二、全国第一、遗留、一天、仅此一次(一款)、最后一波、全国X大品牌之一、销冠等。
3、级别类词语
例如:国家级、国际级、世界级、千万级、百万级、星级、5A、甲级、超甲级等。
4、极限词语
例如:顶级(顶尖/尖端)、顶级享受、高级、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致、致极、极具、完美、绝佳(极佳)、至、至尊、至臻、臻品、臻致、臻席、压轴、问鼎、空前、绝后、绝版、无双、非此莫属、巅峰、前所未有、无人能及、顶级、鼎级、鼎冠、定鼎、完美、翘楚之作、不可再生、不可复制、绝无仅有、寸土寸金、淋漓尽致、无与伦比、唯一、卓越、卓著。
5、表明产品“稀缺”程度的词语
例如:前无古人后无来者、绝版、珍稀、臻稀、稀少、绝无仅有、绝不在有、稀世珍宝、千金难求、世所罕见、不可多得、空前绝后、寥寥无几、屈指可数。
6、表明“独家,独有”意味的词语
例如:独家、独创、独据、开发者、缔造者、创始者、发明者
以上先给大家例出六项最容易出现的词语。我们要注意在详情页和产品描述的时候避开这些词语。
二、特殊类目的违禁词
极限词违规,是所有类目都会我们上面所说的极限词是常规类目的。而一些特殊类目也会有一些相应法律法规规定,主要是针对食品、花草茶、化妆品、药品、医疗器械等类目经常犯的错误,如果你的店铺正好处于这几个类目中,那就需要注意了。图中的文字描述是绝对不能出现在你的产品店铺甚至是详情页描述中的。如下图:
图1(此图来自网络,仅供参考)
以上特殊类目的商家类似于无效退款、无毒副作用、家庭必备等词语都是我们日常生活中常用且容易忽视的词语,但是就是这些常用的词就是禁止使用的。我们可以有效规避或用其他词语代替。
三、抄袭或凭感觉写标题
标题优化是我们必备的技能之一,而且标题优化我们一定要在上架之前完成。我们在标题关键词选择的正确姿势应该是选择蓝海词,那么什么是蓝海词呢?蓝海词就是宝贝数少,搜索量大的关键词,这类词我们上架基本就会有流量的。很多卖家,尤其是中小大家常犯的错误是在宝贝上架时容易复制粘贴爆款标题,或者按照下拉词随意编写标题。这些做法都是不对的,因为如果我们的宝贝标题和竞争对手的一样,淘宝就会默认认为两款宝贝相同,官方不会在首页、或者同一页面推荐两款相似的宝贝。而由于我们直接复制的是竞争对手卖的好的产品标题,我们的宝贝权重远远低于竞争对手已热销的宝贝,那么流量会自然流入到较活跃的标题宝贝中。我们不但不会获得更多的流量,反而起到了反作用。就相当于我们将产品的自然搜索流量拱手让给了我们的竞争对手。而没有通过数据分析就简单的使用下拉词也是不对,因为下拉词很多都是大词、热词,我们是不可能竞争过。
四、最优类目选错
我们在上传宝贝时会涉及到类目选择。产品类目的选择关系到我们产品是否被分配到精准流量的一个选项。同时自然搜索流量也是根据我们自己产品选择的类目推送的。如果选错商品类目,将不会有相应的流量产生,所以选对最优类目对于我们很关键。例如我们的宝贝是连衣裙,但是不小心把宝贝放到了内衣类目中,那么不管我们如何设置产品的上下架时间,或者如何优化我们的产品详情页提高转化率,这个宝贝基本都不会被搜到的。
图2(此图来自网络,仅供参考)
五、宝贝上架以后频繁编辑
很多卖家上架产品很仓促,上架以后发现这里不好那里不好,然后就是频繁调整。这是一个很不好的习惯,因为每一次编辑,都会导致系统对产品的重新抓取,也就导致权重降低。在这里我不是说上架以后就不能在对宝贝进行优化,而且告诉大家我们优化一定要有原因,优化的时候一定要看数据。
六、低价跑量
诚然,价格确实对于我们的转化和销售有很大的关系,但是有一点也是事实,那就是最便宜的,永远卖的不是最好的,尤其是在当下。但是很多卖家会把销量不好归结到自己产品的价格上,想着通过价格战薄利多销,脱颖而出。但这样一味的降价,不仅扰乱了市场,更使你店铺的产品标签和目标人群发生了变化。低价产品反而更难做,因为永远有比你更低的。尤其小卖家一般没有实力,大卖家可以直接和厂家合作,拿到底价,所以小卖家绝对不能以价格取胜。
以上六条是淘宝上卖家经常犯的一些小错误,大家在运营自己的店铺时,要特别注意。千里之堤毁于蚁穴,做好每一个细节,才能让店铺的流量不断增加,销量不断提升。当然运营淘宝的时候,还有很多很多需要注意的地方,要具体问题具体分析。
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