网店和实体店的本质上其实并无不同,都是销售产品。而网店的各种运营成本都像是实体店的租金,而我们付出的租金自然是“越少越好”。所以很多人都在绞尽脑汁地去思考如何拉升店铺的免费流量。
但很多人在拉升免费流量的时候都会遇到各种挫折,很多奇奇怪怪的方法可能都会去做尝试,当然,效果也不尽相同。因为影响搜索的因素真的非常的多,核心有五点:点击率、转化率、坑产、UV价值、收藏加购率这五点,这是数据端的影响。
这种逻辑其实很容易去理解,淘宝是一个购物的平台,这个平台自然是希望更多的买家沉淀在这个平台进行购物的动作;那么这五点分别代表什么呢?
点击率:点击率的本质其实就是引流的效率,举一个比较简单的例子,同样给你1000个展现,1%的点击率只能给店铺带来10个访客;而10%的点击率将会给店铺带来100个访客。
所以你知道点击率的重要性了吗?那每个类目他的点击率标准都是不一样的,我们判断的标准,通常来说是要达到大盘均值的1.5倍才算合格。
转化率:转化率的意思也就很明了了,顾名思义就是对流量的转化效率,给你100个访客,5%的转化率就是5个订单,1%的转化率就是1个订单,那么我们如何转化更多订单呢?
一个是要提高我们的转化率,一个是要提高我们的点击率,有些朋友可能有点迷惑,既然我们谈的是转化率,为什么要说到点击率呢,因为我们需要更多的订单就需要更多的访客,也就是说除了转化效率高,我们还需要引流效率高,引流再转化才能够产出更多的订单,这两个指标是强关联的。
坑产和UV价值又有什么用呢?这里我先做一下名词的解释,坑产和UV价值有一些小白卖家可能会不理解,坑产就是链接的产值,产值越高,相对来说权重也会越高。
因为这就代表你在淘宝上成交的金额越多,给淘宝就沉淀了更多的资金,所以它会选择分配给你更多的流量也就是权重会更高;UV价值就是每一个访客对店铺产生的价值,计算公式是成交总额/访客数,最后得出的就是每个访客产生的价值。
收藏加购的人群是一个高转化意向的人群,只有对产品感兴趣的人才会选择去收藏加购,方便需要的时候及时找到然后下单;那么收藏加购率越高,说明对这类人群的沉淀能力就越强,所以淘宝也就没有理由不给予你更多的免费流量,综上所述的五点,就是影响搜索的核心要素。
清晰了数据端的核心要素后,我们想要实现搜索流量的提升,就要从这几方面出发,把这几方面的数据去做好。
这边把影响这几个点的因素给大家分析一下。
点击率:主图、价格、销量、产地、卖点;
转化率:产品内功、流量精准程度;
坑产:这点只能通过成交数据来累积;
UV价值:关联营销是否做好、店铺宝贝布局是否合理;
收藏加购率:宝贝、款式是否能够吸引用户、价格是否有优势;
如果大家的搜索流量没有做好,可以按照顺序去分别排查以上的这些因素,看是哪些没有做好,再针对性地去优化就好。
那么除了数据端的五点要素,店铺方面的要素是否有人考虑过呢?
我给大家看一个例子:
大家看一下这个店铺的人群特征,有没有发现哪里存在一些问题呢
我给大家圈出来了,大家有没有发现这个店铺的入店人群比较的混乱,占比最多的是0-45的低客单人群,而这部分人群对于店铺的转化率则是最低的,持续走低的转化率对于拉动搜索必然是没有帮助的。
所以我们肯定是需要对这部分的流量做拉正的,拉正的方法可以是运用直通车开启基础属性人群去进行拉正,将下面高转化的人群基数拉上来,正确的人群多了,店铺的转化自然能够上去,搜索也才会有机会被更快的激活。
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2017-07-05